شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)، جایدیپ شرگیل- سرعت در صنعت ارتباطات به شدت در حال تغییری سرسام آور است، و این امر شرکت های روابط عمومی را مجبور کرده است که تبدیل به مشاورانی برای ارتباطات یکپارچه شوند.

امروز شرکت های روابط عمومی در ابزارها و استعداد به اندازه ای سرمایه گذاری می کنند که تا پنج سال پیش حتی تصور آن نیز نمی شد. این تنها راهی است که می توانند به عملکردی کلی برای برند تبدیل شوند.

برای روابط عمومی، سال جدید نه فقط از نظر درآمد بهتر خواهد بود، بلکه همچنین از نظر کیفیت برای خدماتی که ارائه می شود، نیز تغییرات عمده ای در آن صورت خواهد گرفت. برخی از روندهایی که در سال 2015 به واقعیت می پیوندند عبارتند از:

1. بازاریابی: صنعت با استفاده از بازاریابی به عنوان یک بازیگر استراتژیک پیروز می شود. برای این، اثبات ارزش کاری که ارائه شده است و سرمایه گذاری صحیح کلیدی خواهند بود.

2. بودجه: بودجه مشتریان افزایش خواهد یافت، اما روابط عمومی راهی پشت تبلیغات در سال 2015 باقی خواهد ماند. بودجه روابط عمومی در چند سال گذشته همچنان افزایش یافته است. صنعت دارد به شکل یکپارچه تبدیل می شود و به سرعت مشتریان در حال شناسایی همکاری در رشد خود با بخش های دیگر هستند.. در سال جاری افزایش بودجه حدود 20 درصد تخمین زده می شود.

ارتباطات یکپارچه
بسیاری از رشد منتهی به راهکارهای یکپارچه ارائه شده در صنعت خواهد شد. منافع زیادی در این امر وجود دارد. برای مثال، ارتباطات یکپارچه تعامل بالاتری را با مخاطبان به وجود می آورد. یک فرصت برای تجربه برند از طریق رسانه های چندگانه. در حالیکه بسیاری از مردم ارزش ارتباطات یکپارچه را می شناسند، هماهنگی همچنان یک چالش باقی می ماند. به سرعت انجام نمی شود. این می تواند گران تمام شود و چند نفر از ذینفعان را در هیئت مدیره درگیر نماید.

تبلیغات: تبلیغات همچنان مورد اعتمادتر از روابط عمومی خواهد بود و در ارتباطات یکپارچه رکن اساسی را تشکیل می دهد. تغییر درک متفاوت خواهد بود، اما یا باید انجام دهید یا بمیرید. توانایی ما برای وارد کردن اعتبار به برند، تعامل صحیحی را ارائه می دهد و روابط پایداری را می سازد که نیاز است بر آن تاکید شود. امام ما در ارزیابی فراتر از بینش اشتباه می کنیم. این دو جنبه توجه زیادی را در سال 2015 به خودشان جلب می کنند.

تحقیق و بینش: ما نیاز داریم که دادده ها و بینش های محوری بیشتری را دریافت کنیم. این است که می توانیم ارزش بیشتری را به مشتریان کسب و کار نشان داده و ارائه دهیم. در سال 2015، تحقیق و بینش به صورت یک امر لازم ظاهر می شوند. داده و بینش نقش بیشتری را در شرکت ها و استراتژی های ارتباطات به طور کلی بازی خواهند کرد. شرکت هایی که نمی توانند خودشان را با این شرایط هماهنگ کنند دور خواهند شد و از بین خواهند رفت.

برنامه ریزی: برنامه ریزی بخشی از روند اصلی کسب وکار می شود. مشتریان نیاز به رویکردهای علمی برای پاسخ به نیازهایشان دارند. شرکت های تبلیغاتی نهادی شده اند و چنین فرایندی برای دهه ها اتفاق افتاده است اما روابط عمومی اینگونه نشده، به جای تکیه بر غریزه و تجربه، از سال 2015 توانایی برای اجرای کمپین ها به تنهایی کافی نخواهد بود. ما می خواهیم که محاسبه کنیم چگونه چنین اثری را ارزیابی می کنیم. بینش ها، یکپارچگه سازی و تاثیر چارچوبی کاری برای ارزش های استراتژیک به شمار می روند.
 

منبع مرجع:  شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)

برگردان: گروه ترجمه شارا