شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)-|| مهارت های مذاکره می تواند به پیشرفت یا موفقیت شما در تجارت کمک کند. هنگام مذاکره، همزمان رقابتی و مشارکتی باشید. هنگام مذاکره باید مهارتهای قدرتمندی داشته باشید و این مهارتهای اقناعی باعث می شود تا بین رهبر و یک معامله گر اختلاف ایجاد شود.

برای اینکه مذاکره کننده خوبی باشید، باید مهارت های ارتباطی و بین فردی داشته باشید. در زیر، روش هایی وجود دارد که به مذاکره و حفظ روابط عمومی خوب کمک می کند:
 

آنچه را که می خواهید جستجو کنید
از چیزی که به عنوان تهدید مطرح می شود، چیزی نپرسید. بلکه می دانید که چگونه "من" را در مذاکره خود به کار بگیرید. قاطع باشید اما پرخاشگر نباشید. هنگامی که ضمن تأمین منافع خود، به منافع دیگران احترام می گذارید و آنها را حفظ می کنید، اعتماد به نفس خواهید یافت. از طرف دیگر، اگر نتوانید منافع دیگران را در نظر بگیرید، پرخاشگر می شوید.

 وقتی یاد می گیرید که صحت همه چیز را به چالش بکشید، پس می توانید مذاکره کنید.

کمتر حرف بزن، بیشتر گوش کن
وقتی سؤال بیشتری بپرسید، طرف مقابل همه چیز ضروری را به شما نشان می دهد. اگر هنر گوش دادن را تمرین کنید، می توانید بسیاری از تعارض ها را حل کنید. از شنیدن عجله نکنید. در عوض، گوش های خود را بیشتر باز کنید.

برای تبدیل شدن به یک شنونده خوب، بگذارید طرف مقابل بیشتر صحبت کند. برای تشویق طرف برای ادامه گفتگو، سؤالات زیادی بپرسید.
 

قبل از مذاکره، تمام داده های مربوطه را جمع کنید. نیازهای آنها، گزینه های موجود و نحوه احساس قبل از حل و فصل را بدانید. وقتی تحقیق کاملی انجام می دهید، با مذاکره در نیمه راه موفق هستید.

داشتن تمام داده های مربوطه، شما را قادر می سازد تا تصمیم گیری های مستقلی را به طور دقیق انجام دهید. برای اینکه قوی تر باشید، در حد توان خود در مورد طرف مقابل بدانید.

با گزینه ها مذاکره کنید
مایل به پیگیری مذاکره باشید. گزینه های دیگری را در هنگام مذاکره داشته باشید تا وقتی که این کار به نتیجه نرسد، یک گزینه جایگزین در اختیار داشته باشید. هنگامی که به بازخورد مثبت وابسته شدید، دیگر نمی توانید از مذاکره پیروی کنید.

با عجله مذاکره نکنید
وقتی با عجله در حال مذاکره هستید، ممکن است پول زیادی را پشت سر بگذارید. عجله نکنید که هنگام مذاکره، قرارداد را ببندید. وقتی به موقع انعطاف پذیر شوید، نسبت به طرف مقابل برتری بیشتری کسب خواهید کرد.

وقتی صبور باشید، طرف مقابل که ممکن است عجله داشته باشد، شما را تحت فشار قرار می دهد که هیچ نتیجه ای در انجام این معامله نداشته باشد، بنابراین پیشنهاد خود را در نظر بگیرید. شما می توانید یک دوره آموزش مذاکره را طی کنید تا یاد بگیرید چگونه می توانید هنگام مذاکره صبر و حوصله خود را اعمال کنید.
 

خوشبین باش
برای اینکه در مذاکره موفق باشید، انتظار دارید که بهترین نتیجه و هدف بالاتری داشته باشید. به عنوان یک فروشنده، باید آنچه را که انتظار دریافت آن را ندارید، بخواهید. به همین ترتیب، یک خریدار باید مبلغی را ارائه دهد که کمتر از چیزی است که برای عرضه پیشنهاد شده است. وقتی یاد می گیرید مذاکره کنید بسیاری از معاملات را قطع خواهید کرد. همچنین می توانید همان مهارت های کارمندان و شرکای خود را گسترش دهید.