شارا - شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران : 6 نكته براي استفاده از مهارت هاي روابط عمومي براي مذاكره
چهارشنبه، 2 شهریور 1401 - 09:00 کد خبر:41811
هنگام مذاكره، همزمان رقابتي و مشاركتي باشيد. هنگام مذاكره بايد مهارت‌هاي قدرتمندي داشته باشيد و اين مهارت‌هاي اقناعي باعث مي‌شود تا بين رهبر و يك معامله‌گر اختلاف ايجاد شود.



 

شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)-|| مهارت هاي مذاكره مي تواند به پيشرفت يا موفقيت شما در تجارت كمك كند. هنگام مذاكره، همزمان رقابتي و مشاركتي باشيد. هنگام مذاكره بايد مهارتهاي قدرتمندي داشته باشيد و اين مهارتهاي اقناعي باعث مي شود تا بين رهبر و يك معامله گر اختلاف ايجاد شود.

براي اينكه مذاكره كننده خوبي باشيد، بايد مهارت هاي ارتباطي و بين فردي داشته باشيد. در زير، روش هايي وجود دارد كه به مذاكره و حفظ روابط عمومي خوب كمك مي كند:
 

آنچه را كه مي خواهيد جستجو كنيد
از چيزي كه به عنوان تهديد مطرح مي شود، چيزي نپرسيد. بلكه مي دانيد كه چگونه "من" را در مذاكره خود به كار بگيريد. قاطع باشيد اما پرخاشگر نباشيد. هنگامي كه ضمن تأمين منافع خود، به منافع ديگران احترام مي گذاريد و آنها را حفظ مي كنيد، اعتماد به نفس خواهيد يافت. از طرف ديگر، اگر نتوانيد منافع ديگران را در نظر بگيريد، پرخاشگر مي شويد.

 وقتي ياد مي گيريد كه صحت همه چيز را به چالش بكشيد، پس مي توانيد مذاكره كنيد.


كمتر حرف بزن، بيشتر گوش كن
وقتي سؤال بيشتري بپرسيد، طرف مقابل همه چيز ضروري را به شما نشان مي دهد. اگر هنر گوش دادن را تمرين كنيد، مي توانيد بسياري از تعارض ها را حل كنيد. از شنيدن عجله نكنيد. در عوض، گوش هاي خود را بيشتر باز كنيد.

براي تبديل شدن به يك شنونده خوب، بگذاريد طرف مقابل بيشتر صحبت كند. براي تشويق طرف براي ادامه گفتگو، سؤالات زيادي بپرسيد.
 

قبل از مذاكره، تمام داده هاي مربوطه را جمع كنيد. نيازهاي آنها، گزينه هاي موجود و نحوه احساس قبل از حل و فصل را بدانيد. وقتي تحقيق كاملي انجام مي دهيد، با مذاكره در نيمه راه موفق هستيد.

داشتن تمام داده هاي مربوطه، شما را قادر مي سازد تا تصميم گيري هاي مستقلي را به طور دقيق انجام دهيد. براي اينكه قوي تر باشيد، در حد توان خود در مورد طرف مقابل بدانيد.


با گزينه ها مذاكره كنيد
مايل به پيگيري مذاكره باشيد. گزينه هاي ديگري را در هنگام مذاكره داشته باشيد تا وقتي كه اين كار به نتيجه نرسد، يك گزينه جايگزين در اختيار داشته باشيد. هنگامي كه به بازخورد مثبت وابسته شديد، ديگر نمي توانيد از مذاكره پيروي كنيد.

 

با عجله مذاكره نكنيد
وقتي با عجله در حال مذاكره هستيد، ممكن است پول زيادي را پشت سر بگذاريد. عجله نكنيد كه هنگام مذاكره، قرارداد را ببنديد. وقتي به موقع انعطاف پذير شويد، نسبت به طرف مقابل برتري بيشتري كسب خواهيد كرد.

وقتي صبور باشيد، طرف مقابل كه ممكن است عجله داشته باشد، شما را تحت فشار قرار مي دهد كه هيچ نتيجه اي در انجام اين معامله نداشته باشد، بنابراين پيشنهاد خود را در نظر بگيريد. شما مي توانيد يك دوره آموزش مذاكره را طي كنيد تا ياد بگيريد چگونه مي توانيد هنگام مذاكره صبر و حوصله خود را اعمال كنيد.
 

خوشبين باش
براي اينكه در مذاكره موفق باشيد، انتظار داريد كه بهترين نتيجه و هدف بالاتري داشته باشيد. به عنوان يك فروشنده، بايد آنچه را كه انتظار دريافت آن را نداريد، بخواهيد. به همين ترتيب، يك خريدار بايد مبلغي را ارائه دهد كه كمتر از چيزي است كه براي عرضه پيشنهاد شده است. وقتي ياد مي گيريد مذاكره كنيد بسياري از معاملات را قطع خواهيد كرد. همچنين مي توانيد همان مهارت هاي كارمندان و شركاي خود را گسترش دهيد.