شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا)-|| حوزه روابط‌عمومی‌ در جهان طی سال های اخیر به شدت تحت تاثیر تکنولوژی های حوزه IT دگرگون شده است. دیگر کمتر مدیر روابط‌عمومی‌ وجود دارد که بتواند بدون بهره گیری از تکنولوژی‌های ارتباطی روابط‌عمومی‌ را مدیریت کند. در این شرایط اگرچه وضعیت اپلیکیشن های روابط‌عمومی‌ در کشور تعریف چندانی ندارد، اما در سطح جهان هر روز شاهد اخباری جدید از اپلیکیشن هایی هستیم که در موبایل و گاهی تحت وب خدماتی برای روابط‌عمومی‌ ها ارائه می دهند.

یکی از این اپلیکیشن ها مرورگری است به نام سایدکیک (Sidekick) به معنای دوست نزدیک که در سال 2020 رونمایی شد و اکنون بالغ بر 30 هزار نفر از آن استفاده می کنند. این مرورگر به دو نیاز مبرم روابط‌عمومی‌ ها پاسخ می دهد:

1. نیاز به بهره گیری از اپلیکیشن های موبایلی در سیستم PC
2. تجمیع نیازهای نرم‌افزاری روابط‌عمومی‌‌ها در یک نرم‌افزار واحد

در واقع روابط‌عمومیها امروز بیشتر از گذشته با مشتریان خود تعامل دارند و ارتباطات جدید به هیچ وجه از کار آنها نکاسته بلکه به کار آنها افزوده است. امروز یکی از دغدغه های جدی مدیران روابط‌عمومی‌ این است که با چند کلیک به مخاطب خود یا نیاز خود دسترسی پیدا می کند. در نتیجه دسترسی‌ها باید بسیار نزدیک‌تر از گذشته شود. نرم‌افزار سایدکیک یکی از بسترهایی است که به این امر کمک می کند.

در واقع سایدکیک تنها یک مرورگر نیست، بلکه سیستم عاملی است که به روابط‌عمومی‌‌ها دسترسی فوق‌العاده‌ای به آنچه به آن نیاز دارند می‌دهد. اگرچه شاید بسیاری از نرم‌افزارهایی که تحت سایدکیک می‌تواند به خوبی مدیریت بخش‌های مختلف روابط‌عمومی‌ را بر عهده گیرد، اخیرا با تغییراتی که در طرح صیانت از فضای مجازی در اینترنت رخ داده در دسترس نیست، اما باز هم این فضا بهترین فضایی است که به سرعت عمل مدیران روابط‌عمومی‌ کمک کند.

در این مرورگر علاوه بر یک سایدبار که در سمت چپ مرورگر دسترسی فوق العاده ای به ابزارهای اندرویدی و وبی شما می دهد، در قسمت فوقانی نیز همانند کروم امکان باز کردن چند پنجره در کنار هم را فراهم می کند. شما می توانید در قسمت سمت چپ نرم‌افزارهایی مانند Slack و Skype و WhatsApp و ... را پین کنید و به راحتی بدون نیاز به باز کردن پنجره جدید آنها را در اختیار داشته باشید.

امکان چند لاگین کردن در این مرورگر برای کسانی که می خواهند فضای کاری‌شان با فضای شخصی شان اختلاط نداشته باشد بسیار مفید است. بدین شکل که تمام وبگردی ها و دسترسی های شما در فضای کاری با فضای شخصی تداخل نخواهد داشت و در صورت واگذاری کارتان به همکارتان نیازی نیست که نگران اطلاعات شخصی خود در سیستم باشید.

همچنین در صفحه اصلی این مرورگر شما امکان این را خواهید داشت که سایت ها و اپلیکیشن ها را بخش بندی کنید و دسترسی خود را به آنها در حالت حداکثری قرار دهید. بدین شکل نیازی نیست که به دنبال برنامه خاصی درون پنجره ویندوز یا در قسمت صفحات ذخیره شده بگردید، بلکه از صفحه اصلی این دسترسی برای شما وجود خواهد داشت.

بخش جستجوی سایدکیک نیز یکی از دیگر امکاناتی است که این مرورگر حرفه ای به کارگزاران روابط‌عمومی‌ می دهد و آنها این امکان را می یابند که بدون نگرانی سیستم را برای اپلیکیشن یا صفحه مورد نظر خود جستجو کنند.

این مرورگر با استفاده از هوش مصنوعی به صورت خودکار تب هایی که مورد استفاده قرار نمی گیرند، از لیست تب های مرورگر خارج می کنند تا سرعت کار شما همیشه در بالاترین وضعیت قرار داشته باشد. این نرم‌افزار یکی از بهترین نرم‌افزارها برای کار است چراکه می توانید اپلیکیشن هایی را بر روی آن نصب کرده و در حین کار از آن استفاده کنید. اگرچه در مرورگر کروم نیز این قابلیت وجود دارد، اما هیچگاه دسترسی به آن مانند سایدکیک نیست.

ابزارهای اداره از راه دور با استفاده از رمز عبور می کنند به همکاران شما در بخش فنی دسترسی خوبی بدهند. علاوه بر آن نرم‌افزارهای چت که بر روی این مرورگر به صورت پیشفرض نصب شده اند بر قابلیت تعاملی بودن این نرم‌افزار می افزاید. این قابلیت باعث می شود که روابط‌عمومی‌ بتواند دسترسی بسیار خوبی به همه بخش های آن داشته باشد.

سایدکیک از دو فناوری ضد اثرانگشت و بمب سرعت مضاعف توانسته است لود صفحات وب را با سرعت بیشتری از سایت مرورگرها ممکن سازد و به صورت همزمان امنیت بیشتری را در مقابل صفحات پاپ آپ و ناخواسته و نرم‌افزارهای مخرب فراهم سازد.

همچنین در مورد حفظ حریم خصوصی، وعده عمومی استارت آپ سایدکیک این است که «ما هرگز داده های شما را نمی فروشیم» (و همچنین مشخص می کند که این شامل «جستجوها، سابقه مرور، یا هر گونه اطلاعات شخصی» می شود).

مدل کسب و کار سایدکیک فعلا نرم‌افزار همانند کسب و کار (SaaS) و کسب و کار به مشتری B2C است، اما کم کم دارد روی ویژگی هایی مناسب برای کسب و کارها را پیشنهاد می کند. اکنون این سوال پیش می آید که آیا ماژول هایی که روی گوگل کروه نصب می شوند (البته در ایران بسیار کم مورد استفاده قرار می گیرند.) در این نرم‌افزار پشتیبانی می شوند؟ باید بگویم که بله.

سایدکیک اگرچه امروز از نظر کیفیت نرم‌افزار قابل رقابت با سایر مرورگرهاست، اما در عین حال چنین ادعایی ندارد. آنها می گویند مرورگرها خوبند و ما با آنها رقابت نمی کنیم، بلکه ما خدماتی مضاف بر مرورگرها برای کسانی که به صورت روزانه کار خود را با مرورگر انجام می دهند و می خواهند به صورت همزمان کل کارشان را مدیریت کنند، خدماتی می دهیم که تا کنون توسط مرورگرها ارائه نشده است.

اما نکته ای که این نرم‌افزار به آن اذعان می کند، نحوه کسب درآمد مرورگرها است. آنها معتقدند که محل کسب درآمد مرورگرهای وب از طریق فروش اطلاعات شخصی افراد به شرکت ها و سازمان های اطلاعاتی و تجاری بزرگ است و ادعا می کنند که ما چنین اقدامی نمی کنیم و قصد داریم به شکل دیگری کسب درآمد کنیم، چراکه نه تبلیغات باعث آسودگی کار کاربران می شود و نه فروش اطلاعات حس خوبی نسبت به این نرم‌افزار به کاربرانش می دهد.

پرداخت هزینه برای حفظ امنیت اگرچه موضوع بسیار مهمی برای افراد است اما به دلیل پرداخت دلاری در حال حاضر بعید به نظر می رسد که این ایده در ایران عملیاتی شود چراکه غالبا هنوز فضای اینترنت را فضایی بدون هزینه خارج از هزینه اینترنت تلقی می کنند و سعی بر استفاده از نرم‌افزارهای غیر پولی در این فضا دارند. این موضوعی است که همه مردم و به ویژه روابط‌عمومی‌ ها در سازمان های دولتی و خصوصی باید به آن توجه کنند.

علی ای‌حال تا آن زمان این مرورگر کیفیت خوبی را به مخاطبان خود ارائه می دهد می توانید از آن برای تسهیل فعالیت های روزانه تان در فضای مجازی از طریق PC استفاده کنید.
 

منبع: شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران