درباره شارا | تماس | جستجوی پیشرفته | پیوندها | موبایل | RSS
 خانه    تازه ها    پایگاه اخبار    پایگاه اندیشه    پایگاه کتاب    پایگاه اطلاعات    پایگاه بین الملل    پایگاه چندرسانه ای    پایگاه امکانات  
یکشنبه، 27 خرداد 1403 - 01:57   

مواد مغذی که ممکن است با افزایش سن از مغز شما محافظت کنند

  مواد مغذی که ممکن است با افزایش سن از مغز شما محافظت کنند


ادامه ادامه مطلب یک

روابط‌عمومی: اسیر توهمات؟ چالش‌ها و راهکارها

  روابط‌عمومی: اسیر توهمات؟ چالش‌ها و راهکارها


ادامه ادامه مطلب دو

ربات‌های انسان‌نما به دنبال مشاغل تولیدی هستند

  ربات‌های انسان‌نما به دنبال مشاغل تولیدی هستند


ادامه ادامه مطلب سه

می‌سی‌سی‌پی راهنمای از بین بردن مطبوعات آزاد را منتشر می‌کند

  می‌سی‌سی‌پی راهنمای از بین بردن مطبوعات آزاد را منتشر می‌کند


ادامه ادامه مطلب چهار

   آخرین مطالب روابط عمومی  
  ادای احترام به دکتر سید وحید عقیلی در دومین اجلاس ملی مدیران روابط‌عمومی
  روابط‌عمومی: اسیر توهمات؟ چالش‌ها و راهکارها
  ربات‌های انسان‌نما به دنبال مشاغل تولیدی هستند
  سرمایه‌گذاری استراتژیک در آموزش متخصصان روابط‌عمومی در زمینه هوش مصنوعی
  می‌سی‌سی‌پی راهنمای از بین بردن مطبوعات آزاد را منتشر می‌کند
  محاسبات و ذخیره‌سازی به سمت لبه حرکت می‌کنند و فناوری اطلاعات باید آماده باشد
  ما در حال مشاهده زندگی در آن سوی الگوریتم‌ها هستیم
  امبر دو باتون به عنوان مدیر ارشد ارتباطات جدید گروه رسانه‌ای گاردین منصوب شد
  ۳ گام ساده برای حفظ ارتباط در روابط‌عمومی
  انقلابی در روابط شما
ادامه آخرین مطالب روابط عمومی
- اندازه متن: + -  کد خبر: 46881صفحه نخست » فناوری نو و هوش مصنوعیپنجشنبه، 9 اردیبهشت 1400 - 09:15
ظرفیت روابط‌عمومی دیجیتال و هویت‌سازی برای برند
نکته مهم در حوزه روابط‌عمومی دیجیتال رصد شبکه‌های اجتماعی و محافظت از اعتبار و شهرت برند است. استفاده از سرویس‌های مانیتورینگ برای متخصصان دیجیتال پی‌آر ضروری است تا از این هویتی که شکل گرفته محافظت شود.
  

شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)-|| ظرفیت روابط‌عمومی دیجیتال یا دیجیتال پی‌آر برای بسیاری از کسب‌وکارهای ایرانی ناشناخته است و این درحالی است که استفاده از این امکان برای برندها در شبکه‌های اجتماعی حیاتی است. دیجیتال پی‌آر یکی از رویکردهای بازاریابی آنلاین است که با هدف افزایش آگاهی از برند (Awareness) در فضای آنلاین طراحی و اجرا می‌شود. دیجیتال پی‌آر بسیار شبیه به روابط‌عمومی سنتی است. هر دو اهداف مشترکی دارند و تلاش می‌کنند تا به شناخته‌شدن بیشتر برند کمک کنند و تنها تفاوت آنها در ابزاری است که به‌کار می‌گیرند.

در روابط‌عمومی دیجیتال با استفاده از روش‌هایی مانند بازاریابی محتوا، شبکه‌های اجتماعی، SEO و همکاری با اینفلوئنسرها می‌توان یک استراتژی قدرتمند برای حضور موثر برند در فضای آنلاین طراحی کرد. با رشد سریع اینترنت و توسعه روش‌های بازاریابی اینترنتی متخصصان دیجیتال پی‌آر می‌توانند از مزایای طیف وسیعی از کانال‌های بازاریابی مانند رویدادهای آنلاین یا وبینارها، شبکه‌های اجتماعی، رسانه‌های آنلاین و... استفاده کنند. در این یادداشت قصد دارم به این موضوع بپردازم که چرا روابط‌عمومی دیجیتال مهم است و چگونه می‌توان از آن بهره برد.

اگر کسب‌و‌کاری از روابط‌عمومی دیجیتال استفاده نمی‌کند قطعا در رقابت متضرر خواهد شد. امروز دیگر طراحی یک تقویم محتوایی هوشمندانه و خلاقانه برای انتشار مدون محتوا در شبکه‌های اجتماعی یک برند کافی نیست. با روابط‌عمومی دیجیتال که به یکی از بخش‌های اصلی هر کمپین بازاریابی تبدیل شده، می‌توان در ساخت و توسعه برند یک کسب‌و‌کار موثر عمل کرد. برندها نیاز به یک هویت جامع آنلاین دارند تا بتوانند یک رابطه تعاملی استاندارد و مداوم با مخاطبان خود برقرار کنند. انسانی‌سازی یک برند به معنای ایجاد نقاط اتصال با استفاده از پیام‌های دیجیتال پی‌آر است.

این پیام‌ها می‌تواند درباره ابعاد یک برند باشد یا پیام‌هایی که از طریق اینفلوئنسرها یا نمایندگان برند مطرح می‌شود که به برند این امکان را می‌دهد که در قالب یک شخصیت با مخاطبان خود ارتباط واقعی برقرار کند. به‌عباری دیگر دیجیتال پی‌آر این امکان را برای برند فراهم می‌کند تا به‌جای تمرکز بر فروش خدمت یا محصول به اعتبارسازی و ایجاد و پرورش ارتباط تعاملی با کاربران خود بپردازد.

اما چگونه می‌توان یک کمپین دیجیتال پی‌آر طراحی و اجرا کرد که هم باعث ایجاد افزایش آگاهی از برند (Awareness) و افزایش فروش محصول یا خدمت شود؟ مخاطب به‌دنبال یک «داستان» جذاب است. از طریق روایت یک داستان خلاقانه و موثر می‌توان پیام یک برند را به ‌شکلی اثربخش در پلت‌فرم‌های شبکه‌های اجتماعی به مخاطب هدف منتقل کرد.

وقتی برندها از طریق اینفلوئنسرها (استفاده از ظرفیت روزنامه‌نگارانی که در شبکه‌های اجتماعی اثرگذار هستند، وبلاگ‌نویسان و اینفلوئنسرها به شکل‌دادن اعتبار یک برند در فضای آنلاین کمک زیادی می‌کند) یا حساب‌های کاربری خود در شبکه‌های اجتماعی با مخاطبان خود در حال تعامل هستند، تلاش می‌کنند نظر کاربران شبکه‌های اجتماعی را به‌سوی خود جلب کنند و واکنش ایجاد کنند. برای مثال به حساب‌های کاربری برخی استارت‌آپ‌های ایرانی در توییتر نگاه کنید (نه حساب‌های کاربری پشتیبانی) کاربران نمی‌دانند چه کسی پشت حساب کاربری نشسته است اما آنها برای تعامل مثل شوخ‌طبعی وارد تعامل با حساب کاربری یک برند در توییتر می‌شوند. عملا این برندها در شبکه‌های اجتماعی محتوایی را تولید می‌کنند که ارتباط کمی با فروش محصول یا خدمت دارد اما بیشتر باعث ایجاد واکنش از سوی کاربران می‌شوند.

استفاده از شوخ‌طبعی یکی از راه‌هایی است که برند می‌تواند باعث ایجاد تعامل از سوی کاربران شود اما قدرشناسی، اشتیاق، همراهی، همدردی و... از جمله ویژگی‌هایی است که می‌توان از طریق دیجیتال پی‌آر برای یک برند در شبکه‌های اجتماعی ایجاد کرد و به‌واسطه آن ارتباط انسانی مداومی از طرف یک برند با کاربران برقرار کرد. با گذشت زمان برندهایی که با این رویکرد در شبکه‌های اجتماعی با کاربران تعامل برقرار می‌کنند یک هویت یا یک چهره از خود در ذهن مخاطب‌شان می‌سازند. آنها به‌جای اینکه یک برند یا یک کسب‌و‌کار ناشناس باقی بمانند به‌عنوان یک شخصیت شاد، همراه یا... شناخته می‌شوند که اعتمادسازی هم کرده‌اند. به این ترتیب هدف اصلی حضور در شبکه‌های اجتماعی که در درجه اول ایجاد ارتباط است محقق می‌شود.

با این حال نباید از کیفیت و تنوع محتوا (مانند ویدئو یا میم‌ها و...) براساس شناخت درست از مخاطب غافل شد. برند باید در عین داشتن یک هویت جذاب و صمیمی در شبکه‌های اجتماعی توان آموزش توصیه‌های مفید در حیطه حرفه خود و ایجاد بینش و آگاهی را هم داشته باشد. به این ترتیب به مخاطبانش امکان این را بدهد که به سادگی متوجه مهم‌ترین موضوعات حیطه کار این برند بشوند. با این شرایط است که هویت کاملی برای برند در فضای دیجیتال شکل می‌گیرد و روابط‌عمومی برند کارش را با موفقیت انجام داده است.

نکته مهم در حوزه روابط‌عمومی دیجیتال رصد شبکه‌های اجتماعی و محافظت از اعتبار و شهرت برند است. استفاده از سرویس‌های مانیتورینگ برای متخصصان دیجیتال پی‌آر ضروری است تا از این هویتی که شکل گرفته محافظت شود.

 

حمید جعفری

متخصص روابط‌عمومی و ارتباطات بازاریابی

منبع: https://donya-e-eqtesad.com


 

 

 

 

 

   
  

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ترین مطالب روابط عمومی  

  گوگل ارسال پیام به جمینی را در پیام‌های اندروید آسان‌تر می‌کند


  ۳اصل برای کارآفرینان از دیدگاه گرگ راکوزی


  بهبود روابط‌عمومی با قدرت هوش مصنوعی


  هوش مصنوعی فریب خورد! عکس برنده مسابقه عکاسی، کار انسان بود نه هوش مصنوعی


  ششمین شماره ماهنامه الکترونیکی راهبرد ارتباطات و روابط‌عمومی منتشر شد


  اولین گردهمایی مدیران روابط‌عمومی نمایشگاه های کشور برگزار شد


  رئیس انجمن متخصصان روابط‌عمومی: روابط‌عمومی در مدیریت و رهبری سازمان‌ها نقش محوری دارد


  مواد مغذی که ممکن است با افزایش سن از مغز شما محافظت کنند


  چالش بازاریابی: اندازه‌گیری بازگشت سرمایه


  امبر دو باتون به عنوان مدیر ارشد ارتباطات جدید گروه رسانه‌ای گاردین منصوب شد


 
 
 
مقالات
گفتگو
گزارش
آموزش
جهان روابط عمومی
مدیریت
رویدادها
روابط عمومی ایران
کتابخانه
تازه های شبکه
آخرین رویدادها
فن آوری های نو
تبلیغات و بازاریابی
ایده های برتر
بادپخش صوتی
گزارش تصویری
پیشنهادهای کاربران
اخبار بانک و بیمه
نیازمندی ها
خدمات
خبرنگار افتخاری
بخش اعضا
دانلود کتاب
پیوندها
جستجوی پیشرفته
موبایل
آر اس اس
بخشنامه ها
پیشکسوتان
لوح های سپاس
پیام های تسلیت
مناسبت ها
جملات حکیمانه
پایان نامه ها
درباره شارا
تماس با ما
Shara English
Public Relation
Social Media
Marketing
Events
Mobile
Content
Iran Pr
About Us - Contact US - Search
استفاده از مطالب این سایت با درج منبع مجاز است
تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شارا است
info@shara.ir
  خبر فوری: معرفی کتاب «هوش مصنوعی روابط‌عمومی در عمل» منتشر شد