شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)-|| اگر همیشه زمانی برای تقویت بخش یا شرکت با ابزارهای مناسب وجود داشته است، اکنون است.

گزارش جهانی جدید شرکت ها نشان می دهد که مناطق مختلف چگونه "روابط‌عمومی" را تعریف می کنند و چگونه ادارات ارتباطی دیگر نمی توانند سکوت کنند.

 گوش دادن به اخبار اجتماعی و تبلیغاتی
میزان پذیرش جهانی گوش دادن و تحلیل های اجتماعی در صنعت روابط عمومی، 48 درصد گزارش شده است.

کشورهایی که بیشترین کاربرد گزارش شده از ابزارهای گوش دادن اجتماعی را دارند عبارتند از: فرانسه (75 درصد)، ایتالیا (72 درصد)، ایالات متحده (71 درصد)، آفریقای جنوبی (71 درصد) و هند (68 درصد). در مقابل، سوئد (25 درصد) و نروژ (28 درصد) کمترین میزان مصرف را گزارش کردند.

متخصصان روابط عمومی اکنون بیش از هر زمان دیگری "اجتماعی" هستند.
در حالی که تقریبا نیمی از متخصصان روابط عمومی در سطح جهان تأیید کردند که شرکتهایشان از ابزارهای گوش دادن استفاده می کنند، تنها 15 درصد از آنها برای تولید و انتشار متون خبری از آن استفاده می کنند. این یک فرصت بزرگ از دست رفته است، با توجه به اینکه اخبار مربوط به خبرسازی به عنوان یک تکنیک روابط عمومی در نظر گرفته می شود که می تواند پوشش گسترده ای را تحت تأثیر قرار دهد و فروش را تحت تأثیر قرار دهد.

تغییر بازاریابی اینفلوئنسرها
این نظرسنجی نشان می دهد که صنعت روابط عمومی واقعاً تحت سلطه اینستاگرام نیست. برای کمپین های تأثیرگذار B2C، هفتاد درصد از متخصصان روابط عمومی از فیسبوک برای ارتباط با اینفلوئنسرها (اینفلوئنسرها اکنون به عنوان سازندگان محتوا، وبلاگ نویسان، داستان نویسان و یا سفیران نام تجاری شناخته می شوند) استفاده کردند، در حالی که 68 درصد از اینستاگرام استفاده می کنند. این شکاف حتی در مورد کمپین های تأثیرگذار B2B بیشتر است ، که 65 درصد از متخصصان روابط عمومی با تأثیرگذاران در فیسبوک و 53 درصد در اینستاگرام همکاری می کنند.

تاد گروسمن، مدیر عامل Talkwalker آمریکا، در بیانیه خبری گفت: "چشم انداز روابط عمومی دستخوش تغییر بسیاری شده است تا از تغییر امروز به دیجیتال استفاده کند." "این یک زمان بسیار هیجان انگیز برای صنعت با پتانسیل های بی حد و حصر فراوان برای حرفه ای های روابط عمومی است تا کاملاً اجتماعی شود و منافع بزرگی را که استراتژی های روابط عمومی اجتماعی می تواند ارائه دهد باز کند."

توسط: ریچارد کاروفل

| 12 فوریه 2020 |
منبع مرجع: شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)