شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)، خانم جوستینا لیگُوبی (Giustina Li gobbi)، از مدیران نمایشگاه میلان، میزان آمادگی شرکت‌ها برای حضور در این نمایشگاه را بر اهداف شرکت نمایشگاهی میلان تاثیرگذار می‌داند. وی چنین عنوان می‌کند: «ما با برگزاری یک نمایشگاه، در پی این نیستیم که فضایی را به شرکت‌ها اجاره دهیم و از این طریق فقط برای خودمان درآمدزایی ایجاد کنیم. بلکه هدف اصلی ما از برپایی این مراسم‌ها، تسهیل برقراری ارتباط میان فروشنده و خریدار است، در واقع می‌خواهیم فضایی را ایجاد کنیم تا در بالا بردن فروش و درآمد شرکت‌کنندگان تاثیر مستقیم داشته باشیم.» اما برای دستیابی به این هدف، آشنایی با بازار و آمادگی برای حضور و بهره‌گیری از فرصت ایجاد شده، ضروری‌تر از هر زمان دیگری است.
به این منظور شرکت نمایشگاهی میلان در کنار برگزاری نمایشگاه ها، با کمک وزارت توسعه کسبوکار ایتالیا، به ارائه خدمات مشاوره برای شرکت‌ها اقدام می‌کند. خانم لیگُوبی چنین توضیح می‌دهد: «ما از یکسو مشاوران و متخصصان خبره و آشنا به بازارهای مختلف را به کشورهای مختلف می‌فرستیم تا با شرکت‌های فعال در سایر کشورها ملاقات کنند. برای مثال به آنها توضیح می‌دهیم کدام محصولات در بازار ایتالیا درخواست بالایی دارند یا روند فروش در بازارهای مختلف چیست. از سوی دیگر به شناسایی مشتریان مناسب و بالقوه نیز می‌پردازیم و به آنها درباره محصولاتی که در نمایشگاه معرفی و ارائه خواهند شد، اطلاعات می‌دهیم. به این ترتیب سعی در تسهیل و تسریع هر چه بیشتر برقراری رابطه میان مشتری و خریدار می‌کنیم.»چنانچه ذکر شد، ثبت‌نام و جمع‌آوری اطلاعات از بازدیدکنندگان برای بسیاری از نمایشگاه‌ها حائز اهمیت ویژه‌ای است. خانم لی گوبی نحوه استفاده از اطلاعات گردآوری شده از بازدیدکنندگان نمایشگاه میلان را این‌گونه توصیف می‌کند: «در جمع‌آوری اطلاعات از بازدیدکنندگان لازم است به نکات مختلفی توجه کنیم، اینکه از چه بخشی هستند، علت بازدیدشان از نمایشگاه چه بوده، سابقه بازدید از نمایشگاه را دارند یا خیر و موارد بسیار دیگری. پس از آن، از این آمارها برای تحلیل بازار استفاده می‌کنیم. تجربه‌مان نشان می‌دهد، بررسی این داده‌ها می‌تواند شناخت بسیار خوبی از شرایط و روند بازار مورد نظر به دست دهد. طبیعی است که نتیجه این تحلیل‌ها را در اختیار شرکت‌ها قرار می‌دهیم تا بتوانند برای تصمیمات بعدی خود از آنها استفاده کنند. ما حتی تا ماه‌ها پس از نمایشگاه نیز ارتباط‌مان را با شرکت‌کنندگان حفظ می‌کنیم تا مطلع شویم، آیا در نتیجه ملاقات انجام شده در نمایشگاه، بازدیدکنندگان اقدام به خرید کرده‌اند یا خیر.»
منبع: روزنامه دنیای اقتصاد – شماره 3703
| 
مقالات
درگیری در سازمان رادیو ملی آمریکا پس از متهم شدن به جانب‌داری لیبرالی
مکث بومر: نشانه‌ای که نشان می‌دهد باید واقعاً رسانه‌های اجتماعی را کنار بگذارید
برنامه‌های انجمن متخصصان روابط‌عمومی به مناسبت روز روابط‌عمومی
فراخوان دومین اجلاس ملی مدیران روابط‌عمومی
فرآیند ایجاد انگیزه در سازمان
نسل چهارم روابط‌عمومی