به گزارش خبرگزاری مهر، وحید رحمتی در جریان نشست آموزشی سازماندهی و برنامه عملیاتی اضطراری روابط عمومی بحران که با حضور جمعی از مسئولان جمعیت و مدیران روابط عمومی استان‌ها در اصفهان برگزار شده است، با تسلیت فاجعه اسفناک منا به ساحت مقدس حضرت ولی‌عصر(عج)، مقام معظم رهبری و همچنین مسلمانان جهان به خصوص مردم عزادار کشورمان، تصریح کرد: یکی از مهم‌ترین اهداف ما، تلاش برای تبیین جایگاه روابط عمومی در جمعیت هلال‌احمر بوده است.

 

وی با اشاره به تلاش برای تدوین سند برنامه عملیات اضطراری روابط عمومی‌ها در بحران، گفت: ما درصدد هستیم تا سندی جامع و دارای چارچوب تخصصی در این حوزه تدوین شود تا حتی بتواند به‌عنوان مرجعی برای ارائه به دستگاه‌هایی که مانند جمعیت هلال‌احمر با بحران سر و کار دارند، مورد استفاده قرار گیرد.

 

رحمتی افزود: با فعالیت‌هایی که در دو سال اخیر در این خصوص صورت گرفته است، در حال حاضر نگاه رئیس جمعیت و مدیران ارشد هلال‌احمر به این حوزه، تولید اطلاعات و اطلاع‌رسانی غیر هدف‌دار صرف نیست، چراکه روابط عمومی می‌بایست در دو حوزه مهندسی و جریان سازی اطلاعات نیز به گونه حرفه‌ای عمل نماید.

 

وی با تأکید بر لزوم اطلاع‌رسانی شفاف، به‌موقع و مؤثر نزد افکار عمومی، اظهار کرد: یکی از مهم‌ترین نکاتی که باید در نظر داشت، این است که در بحران‌ها اگر عملیات اطلاع‌رسانی به‌خوبی مدیریت نشود، در بحران‌های بعدی با اشکالات بیشتری مواجه خواهد شد.

 

رحمتی به وظایف مهم روابط عمومی‌ها در سه حوزه اطلاع‌رسانی، پاسخگویی و هدایت افکار عمومی، اشاره و افزود: در واقع این حوزه نقش مهمی را در مدیریت بحران‌های داخل و خارج از سازمان ایفا می‌کند.

 

هلال‌احمر از محبوبیت ویژه‌ای در جامعه برخوردار است

مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات مردمی جمعیت هلال‌احمر، همچنین به جایگاه مثبت جمعیت نزد مردم و مسئولان کشور و در سطح بین‌المللی نزد جمعیت‌های ملی و حتی بسیاری از کشورهایی که به‌ نوعی خدمت ارائه کرده است، اشاره و خاطرنشان کرد: هلال‌احمر نسبت به سایر سازمان‌ها و نهادها از محبوبیت ویژه‌ای در جامعه برخوردار است، چراکه این نهاد مستقیما برخواسته از مردم، برای مردم و در خدمت مردم است.

 

وی با اشاره به اینکه اکثریت مردم جامعه به‌نوعی فعالیت‌های جمعیت را مختص در امداد و نجات می‌بینند، تصریح کرد: این موضوع نشان می‌دهد جامعه با حوزه‌های دیگر جمعیت از جمله جوانان، داوطلبان و حوزه درمان آشنایی چندانی ندارند، این در حالی است که ما به‌عنوان مدیران روابط عمومی وظیفه داریم لایه‌های مغفول مانده این نهاد مردمی را به هنرمندانه‌ترین روش‌ها به جامعه معرفی کنیم.

 

مدیرکل روابط عمومی و ارتباطات مردمی جمعیت هلال‌احمر، به لزوم شناسایی جایگاه روابط عمومی در لایه‌های مدیریتی کشور اشاره کرد و افزود: برای موفقیت در این امر، مسئولان و کارشناسان در روابط عمومی باید خود را به سلاح روزآمدی و کارآمدی مجهز کنند.

 

گردهمایی و نشست آموزشی مدیران روابط عمومی جمعیت هلال‌احمر سراسر کشور با موضوع «سازمان‌دهی و برنامه عملیاتی اضطراری روابط عمومی بحران» به میزبانی اصفهان و باهدف جمع‌بندی و نهایی کردن برنامه عملیاتی اضطراری روابط عمومی جمعیت هلال‌احمر استان‌ها با تجمیع خرد جمعی در حال برگزاری است.