مقدمه:
امروزه شاهد افزایش چشمگیر حیطه ، تنوع و فزونی چالش های پیش روی بازاریابان و بنگاه های تولیدی خدماتی هستیم. بنگاه ها برای ایجاد و حفظ مزیت رقابتی خود نیازمند جذب و نگهداشت مشتریان خود هستند که این خود یک چالش عمده ای برای سازمان ها پدید آورده است.
در سال های اخیر توجه محققان بازارشناسی به توانمندی ها و صفات منحصر به فرد نام های تجاری و اهمیت تاثیر محیط ها و خاطرات مثبت و منفی از نام تجاری، معطوف است و صرف داشتن امکانات و تکنولوژی های پیشرفته ، مهارت ها و تجربه های شغلی و تعاملات اجتماعی ، موفقیت سازمان ها و بنگاها تضمین نمی شود بلکه صفات مثبت نام تجاری و تداعی آن در ذهن مصرف کننده موضوع حائز اهمیت تری است . ارتباط سن نام تجاری با ترجیح نام تجاری توسط مصرف کننده اهمیت و توجه بسیاری را در قرن بیست و یکم به خود اختصاص داده است. در دنیای کنونی، سازمان ها به منظور رقابت موثر ، نه تنها به دنبال پایداری در دنیای رقابت هستند بلکه می خواهند از طریق ساختن خاطرات و تداعی های مثبت در ذهن مصرف کننده ، ترجیح مصرف کننده را به سمت خود بکشانند که در این میان تاثیر سن برند از اهمیت بالایی برخوردار است. زیرا هرچه سن برند بیشتر باشد بهتر ترجیح مصرف کننده را به سمت خود جذب می کند.

دانلود مقاله با لینک مستقیم