بررسی مفهومی رابطه فرسودگی شغلی کارکنان اداره دارایی با تصویر ذهنی اداره و خصوصیات آن
نویسنده: محمد رضا جعفری ندوشن
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد
jafari3415@yahoo.com
شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- هدف از پژوهش حاضر بررسی مفهومی رابطه فرسودگی شغلی کارکنان اداره دارایی با تصویرذهنی اداره وخصوصیات ان است. با استفاده از متغیرهای تصویرذهنی اداره وخصوصیات اداره به عنوان متغیر مستقل، و فرسودگی شغلی به عنوان متغیرهای وابسته، مدل تحقیق شکل گرفته است. این تحقیق یک مطالعه مروری بوده و بر اساس بررسی جامع تحقیقات انجام شده در گذشته مدلی مفهومی را در زمینه کارمندان اداره امور مالیاتی یزد معرفی نموده است؛ در این پژوهش تحقیقات مرتبط از سال1391 تا سال1392 را مورد بررسی قرار داده و به جای فرضیه اقدام به ارائه پیشنهاداتی بر گرفته از روابط مورد آزمون در خصوص متغیرهای تحقیق کرده است.
پژوهش حاضر می تواند در راستای نتایج حاصل از آن ، به دلیل ارائه اطلاعات مفید در حوزه کارمندان مالیاتی برای محققان و وزارت اموراقتصادی ودارایی ارزشمند باشد .
بحث ونتیجه گیری: ممکن است تصویرذهنی با فرسودگی رابطه مثبت و معناداری داشته باشد. ضمن اینکه بین خصوصیات اداره و فرسودگی شغلی می تواند رابطه معناداری وجود داشته باشد.
واژگان کلیدی: فرسودگی شغلی ، کارکنان اداره دارایی ، تصویرذهنی اداره ، خصوصیات اداره
مقدمه:
بحث فرسودگی شغلی در میان کارمندان از جمله مباحثی است که از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است و یکی از خطرات شغلی می باشد که در سالهای اخیر مورد توجه قرار گرفته و دارای ابعاد مختلفی می باشد به گونه ای که فرد در محیط کار به علت عوامل بیرونی و درونی احساس فشار و نا آرامی می کند، و این فشارهای دائمی و پیوسته ممکن است منجر به از دست دادن انرژی و نهایتاً فرسودگی شخص شود. که عوامل متعددی می تواند در بروز این مشکل سازمانی دخیل باشد. محیطی که در آن فشار و حجم کار بیش از حد است، مجالی برای رشد فردی وجود ندارد و کارکنان مورد حمایت واقع نمی شوند، زمینه را برای بروز چنین مشکلی فراهم می سازد .کارمندان با انواع استرس ها مواجه هستند وکسانی که استرس زیادتری درمحیط کاردارند،ممکن است بیشتردرمعرض فرسودگی شغلی قرارگیرند. فردی که دچار فرسودگی شغلی می شود احساس خستگی عاطفی و جسمی دارد، احساس می کند تلاشهای او مورد توجه و قدردانی قرار نگرفته ، پیشرفت او قابل توجه نمی باشد و دچار افسردگی می شود ، عملکردش کم و نسبت به دیگران بدبین می شود.که ممکن است تاثیر نامطلوب و غیرقابل جبران در سازمان، زندگی فردی و اجتماعی و خانوادگی به جای گذارد. از مهمترین عوارض فرسودگی شغلی کاهش اثربخشی در سازمان ، دلسردی ، تاخیر متوالی ، نارضایتی ، غیبت ، کشمکش در محیط کار و قانون گریزی ، کاهش کارایی و بهره وری ، ایجاد محیط ناسالم ، کاهش سلامت فیزیکی و ذهنی ،فساد اداری ، بازنشستگی زودرس ، ترک کار و نهایتاً اخراج می باشد که از پیامدهای این مسئله کاهش انرژی ، فقدان واقع بینی و احساس همدردی، از دست دادن فلسفه ، اختلالات جسمی و روانی ، اعتیاد به مواد مخدر ، طلاق ، جرم و جنایت را می توان نام برد.
بنابراین درتحقیق حاضربررسی رابطه بین فرسودگی شغلی کارکنان اداره دارایی وتصویرذهنی اداره وخصوصیات ان می باشد.