شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- مدیر کل روابط عمومی و اطلاع رسانی کمیته امداد امام خمینی(ره) با تاکید بر ارتقاء جایگاه روابط عمومیها،گفت: برای تحقق این امر نیاز است مدیران به جایگاه علمی و تخصصی روابط عمومی ها اهمیت دهند.

به گزارش شارا به نقل از اداره کل روابط عمومی و اطلاع رسانی کمیته امداد امام خمینی (ره)، عباس دارائی در گردهمایی مدیران کمیته امداد استان خراسان رضوی با اشاره به فرمایش مقام معظم رهبری مبنی بر اینکه روابط عمومی پل ارتباطی میان دستگاه،مردم و کارکنان است که در استحکام و تقویت این پل هر چه بیشتر تلاش کنیم،گفت:این امر باید مورد توجه تمامی مدیران یک مجموعه واقع شود که با یک مثلثی از دستگاه،مردم و کارکنان مواجه هستند، مخاطب شناسی در امر ارتباطات،قدرت اقناعی و تکیه بر افکار عمومی باید مورد توجه تمامی مدیران یک مجموعه در امر اطلاع رسانی باشد.

وی انگیزه،علم و فناوری ارتباطات و برنامه ریزی دقیق و مشخص را سه عنصر مهم در ارتباطات عنوان کرد و افزود: اقناع،ترغیب،تفاهم و جلب مشارکت های عمومی با بهره برداری از تمام ظرفیت های درون و برون سازمانی کار اصلی روابط عمومی است که بر این اساس نقش روابط عمومی برای تصمیم سازی و تصمیم گیری در سازمان پررنگ می شود.

وی با تاکید بر نهادینه شدن مدیریت ارتباطات و مهندسی عوامل انسانی در این نهاد، ادامه داد:بر این اساس طراحی نظام های جامع ارتباطی ضرورت پیدا می کند ،چرا که در امداد بیش از هر چیز با عامل انسانی سر و کار داریم و به علت نقش این عامل در نظام جامع ارتباطی،در زمینه ارتباطات سهم بالایی به خود اختصاص می دهد.

وی در ادامه با اشاره به روابط عمومی هوشمند،ادامه داد: چنانچه روابط عمومی هوشمند را مجموعه ای از اقدامات و تلاش های آگاهانه،سنجیده و برنامه ریزی شده برای کسب تفاهم،جلب مشارکت و اعتماد بین یک سازمان و مخاطبان آن بدانیم؛بنابر این وجود ساختار تشکیلاتی و واحد ی با عنوان روابط عمومی برای تدوین و اجرای یک راهبرد ارتباطی و تبلیغاتی واحد و یکدست در تمامی ادارات و واحدهای تابعه سازمان ضرورتی انکارناپذیر خواهد بود که بر این اساس تمامی مدیران یک مجموعه با مهندسی پیام و آگاهی نسبت به فرآیند تبلیغ،اطلاع رسانی درست و شفاف می توانند ساز و کارها و ابزارهای ارتباطی با توجه به اهداف و رسالت ها و راهبردهای کلان این نهاد را به کار گیرند تا منجر به ایجاد مشارکت، تفاهم و جلب رضایت جامعه مخاطب این نهاد از جمله:مددجویان،خیران و نیکوکاران و کارکنان و امدادگران،مسئولان عالی رتبه نظام،علما و روحانیون و... شود.

عضو شورای معاونان کمیته امداد امام (ره) بر کاهش فاصله میان انتشار اطلاعات و انتقال به ذهن مخاطب،افزایش تاثیرگذاری و اقناع پس از انتقال اطلاعات به ذهن مخاطب و تغییر رفتار مخاطبان با توجه به نوع نگرش و فرهنگ آنان تاکید کرد و گفت:طراحی مهندسی تبلیغ واطلاع رسانی و طراحی راهبردهای ارتباطی در تحقق این موارد نقش بسزایی خواهد داشت.

دارائی با بیان اینکه راهبردهای ارتباطی در این نهاد باید در راستای ماموریتها و اهداف مربوطه این مجموعه تبیین شود،اظهار کرد: تثبیت جایگاه و نقش ویژه روابط عمومی در سازمان،بررسی و شناسایی مسائل ارتباطی سازمان ار جمله: بررسی وضعیت موجود،نخبگان،افکارسنجی و پیمایش افکار و مسئله یابی و برنامه

ریزی کاربردی روابط عمومی و تدوین برنامه ارتباطی راهبردی،ارتباط با مخاطبان و اجرای برنامه روابط عمومی،ارزیابی اثربخشی برنامه ارتباطی از جمله برنامه های ارتباطی و تبلیغاتی اداره کل روابط عمومی و اطلاع رسانی این نهاد است.

مدیر کل روابط عمومی و اطلاع رسانی کمیته امداد امام خمینی (ره) با بیان اینکه در گذشته کمیته امداد صرفا به طرح صدقات شناخته شده است،گفت:این در حالی است که با توجه به بهره گیری از ابزارهای رسانه ای و اجرای شیوه های متنوع و متعدد تبلیغی و اطلاع رسانی صحیح در طی سه سال گذشته، این نهاد اکنون با عنوان متولی سلامت و توانمندسازی فکری و اقتصادی افراد نیازمند در جامعه شناخته شده است.

وی با تاکید بر جایگاه درست ارتباطی در این نهاد با توجه به استمرار فعالیت های کمیته امداد امام(ره)،خاطر نشان کرد: مدیران نباید سلیقه ای در دوران مدیریتشان عمل کنند؛ بلکه با ایجاد ساختار مناسب در هر حوزه نسبت به تثبیت آن جایگاه عمل کنند؛در حوزه روابط عمومی نیز طی سه سال گذشته، ساختار جدید سازمانی، انسانی و برنامه ای شکل گرفته است و نیاز به تقویت و استحکام این ساختار همچنان نیز وجود دارد.