شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || پس از فروریختن پل فرانسیس اسکات کی در بالتیمور در روز سه شنبه، سوالات بیش از پاسخ‌ها هستند.

مقامات می‌گویند شش کارگری که در زمان ریزش در حال پر کردن چاله‌ها بودند، احتمالاً جان خود را از دست داده‌اند و کشتی کانتینری که با پل برخورد کرد، درست قبل از فاجعه برق خود را از دست داده بود. فراتر از آن، حدس و گمان‌ها درباره اینکه چه کسی مقصر این فاجعه است، به شدت رواج دارد.

تحقیقات در حال انجام است
به گزارش وال استریت ژورنال، محققان بررسی خواهند کرد که آیا سوخت آلوده منجر به قطع برق شده است که باعث برخورد کشتی با پل شده است یا خیر.

جنیفر هومندی، رئیس هیئت ملی ایمنی حمل و نقل (NTSB) گفت که این هیئت قصد دارد سوابق ایمنی کشتی و مالک و اپراتور آن را بازرسی کند.

هومندی گفت: «این یک تلاش تیمی است. در حال حاضر تعداد زیادی نهاد در پست فرماندهی حضور دارند.»

تمجید از اولین پاسخ‌دهندگان
وس مور، فرماندار مریلند، از اولین پاسخ‌دهندگانی که با اقدامات سریع خود ترافیک روی پل را متوقف کردند، تمجید کرد.

مور گفت: «باید بگویم که از افرادی که - با وجود هشدارها - توانستند به معنای واقعی کلمه ماشین‌ها را از روی پل متوقف کنند، سپاسگزارم. این افراد قهرمان هستند. آنها شب گذشته جان‌ها را نجات دادند.» (به گزارش فاکس بالتیمور)

درس‌های مهم برای ارتباط‌گران
تراژدی مریلند درس‌های مهمی برای ارتباط‌گران دارد. اولاً، در شرایط بحرانی، عموم مردم اغلب به دنبال مقصر می‌گردند.

مدیریت NTSB از وضعیت (با وجود مشغله اخیر آنها با مسائل مربوط به بوئینگ) نشان‌دهنده تعهد آنها برای رسیدن به ریشه مشکل است.

در دنیایی که تئوری‌های توطئه و اطلاعات نادرست به سرعت در اینترنت منتشر می‌شوند، این کار اصلاً آسان نیست و ممکن است در درازمدت برای صاحبان، اپراتورها یا سازندگان کشتی کانتینری خوشایند نباشد.

اهمیت رهبری محلی
رهبری محلی در مریلند نیز در این شرایط به خوبی عمل کرد. حضور مور در صحنه چند ساعت پس از برخورد، برای حمایت از تلاش‌های اولین پاسخ‌دهندگان و همچنین خنثی‌سازی هرگونه گمانه‌زنی درباره دلایل شوم سقوط، نشان‌دهنده تعهد قوی او به ارتباطات مناسب رهبری بود.

در مواجهه با یک فاجعه، رهبری قوی و تثبیت‌کننده هم به فرونشاندن ترس‌ها کمک می‌کند و هم به عنوان یک مزیت جانبی، از برند بالتیمور و مریلند به عنوان مکانی امن برای زندگی و تجارت محافظت می‌کند.

یک نبرد طولانی‌مدت
این یک نبرد طولانی‌مدت برای شهر، ایالت و کشور خواهد بود. بالتیمور یک بندر بزرگ است و بسته شدن آن برای ماه‌ها و سال‌های آینده اثرات موجی خواهد داشت.

توجه به شفافیت و به‌موقع بودن ارتباطات، به کاهش اثرات مخرب این وضعیت وحشتناک کمک خواهد کرد.
 

شان دولین
27 مارس 2024
منبع انگلیسی: PR Daily
منبع فارسی: شارا

انتهای پیام/