شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || بیستمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران با موضوع "هوش مصنوعی مولد و آینده ارتباطات" در روزهای ۸ و ۹ اسفند ۱۴۰۲ برگزار شد.

در این کنفرانس، صاحب‌نظران و متخصصان حوزه روابط‌عمومی به بحث و تبادل نظر در مورد تاثیرات هوش مصنوعی بر آینده روابط‌عمومی پرداختند.

در اینجا به پنج نکته کلیدی از این کنفرانس اشاره می‌کنیم:

۱. هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در انجام وظایفشان کمک کند.
هوش مصنوعی می‌تواند در زمینه‌های مختلفی مانند:
تولید محتوا: هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در تولید محتوای متنی، تصویری و ویدئویی با کیفیت و جذاب کمک کند.

تجزیه و تحلیل داده‌ها: هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در تجزیه و تحلیل داده‌های مربوط به مخاطبان، کمپین‌ها و برنامه‌ها کمک کند تا بینش و اطلاعات ارزشمندی برای تصمیم‌گیری‌های آگاهانه به دست آورند.

مدیریت رسانه‌های اجتماعی: هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در مدیریت حساب‌های کاربری در رسانه‌های اجتماعی، انتشار محتوا، پاسخ به نظرات و پیام‌ها و رصد فعالیت‌ها کمک کند.

رصد اخبار: هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در رصد اخبار و اطلاعات مربوط به صنعت، رقبا و مخاطبان کمک کند.

۲. هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در ارتباطات موثرتر با مخاطبان کمک کند.
هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در:
شناخت بهتر مخاطبان: هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در شناخت علایق، نیازها و رفتارهای مخاطبان کمک کند تا محتوای متناسب با آنها تولید و منتشر کنند.

انتخاب کانال‌های مناسب برای ارتباط با مخاطبان: هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در انتخاب کانال‌های مناسب برای ارتباط با مخاطبان مختلف مانند رسانه‌های اجتماعی، وب‌سایت، ایمیل و ... کمک کند.

شخصی‌سازی پیام‌ها: هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در شخصی‌سازی پیام‌ها برای مخاطبان مختلف کمک کند تا تعامل بیشتری با آنها ایجاد کنند.

۳. هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در اندازه‌گیری و ارزیابی اثربخشی فعالیت‌هایشان کمک کند.
هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در:
جمع‌آوری داده‌ها: هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در جمع‌آوری داده‌های مربوط به کمپین‌ها، برنامه‌ها و مخاطبان از منابع مختلف کمک کند.

تجزیه و تحلیل داده‌ها: هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در تجزیه و تحلیل داده‌ها برای سنجش اثربخشی فعالیت‌هایشان کمک کند.

گزارش‌گیری: هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در تهیه گزارش‌های دقیق و بصری از نتایج فعالیت‌هایشان کمک کند.

۴. هوش مصنوعی می‌تواند چالش‌هایی را برای روابط‌عمومی‌ها ایجاد کند.
برخی از چالش‌های هوش مصنوعی برای روابط‌عمومی‌ها عبارتند از:
از دست رفتن شغل: هوش مصنوعی می‌تواند برخی از وظایف روتین روابط‌عمومی‌ها را خودکار کند و منجر به از دست رفتن شغل در این حوزه شود.

تولید اخبار جعلی: هوش مصنوعی می‌تواند برای تولید اخبار جعلی و اطلاعات نادرست استفاده شود که می‌تواند به شهرت و اعتبار سازمان‌ها آسیب برساند.

سوء استفاده از اطلاعات: هوش مصنوعی می‌تواند برای جمع‌آوری و سوء استفاده از اطلاعات شخصی مخاطبان استفاده شود که می‌تواند مسائل اخلاقی و حقوقی را به وجود آورد.

۵. روابط‌عمومی‌ها باید برای استفاده از هوش مصنوعی آماده شوند.
روابط‌عمومی‌ها باید برای استفاده از هوش مصنوعی:
مهارت‌های لازم را یاد بگیرند، مانند مهارت‌های مرتبط با تجزیه و تحلیل داده‌ها، یادگیری ماشین و هوش مصنوعی.
استراتژی‌های مناسبی برای استفاده از این فناوری در فعالیت‌های‌شان تدوین کنند.
با چالش‌های هوش مصنوعی آشنا شوند و برای مقابله با آنها برنامه‌ریزی کنند.

هوش مصنوعی یک فناوری نوظهور با پتانسیل‌های قوی برای تغییر چهره روابط‌عمومی است.

هوش مصنوعی (AI) به سرعت در حال تبدیل شدن به یک ابزار قدرتمند برای روابط‌عمومی است. هوش مصنوعی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در انجام وظایفشان به طور کارآمدتر و موثرتر کمک کند.

منبع:
https://kpri.ir/

 

انتهای پیام/