شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || عید نوروز، باستانی‌ترین جشن ایرانیان، سرشار از آداب و رسومی است که هر کدام می‌توانند درس‌هایی برای روابط‌عمومی در دنیای امروز داشته باشند. در ادامه به ده نمونه از این درس‌ها اشاره می‌کنم:

  ۱. نو شدن و خلاقیت:

همان‌طور که در عید نوروز خانه‌ها را تمیز و نو می‌کنیم، روابط‌عمومی نیز باید در به‌روزرسانی و خلاقیت در محتوای خود کوشا باشد. استفاده از روش‌های جدید برای ارتباط با مخاطبان، ایده‌های نو برای کمپین‌ها و به‌کارگیری ابزارهای دیجیتال، از جمله راهکارهای نو شدن در دنیای روابط‌عمومی است.

  ۲. صله‌رحم و تعامل:

دیدوبازدید در عید نوروز فرصتی برای تجدید دیدار با اقوام و دوستان است. روابط‌عمومی نیز باید برای ایجاد و حفظ تعامل با مخاطبان خود تلاش کند. پاسخگویی به نظرات و پیام‌ها، برگزاری رویدادهای حضوری و مجازی، و رصد و تحلیل بازخوردها، از جمله راه‌های تقویت تعامل با مخاطبان است.

  ۳. دیده‌بانی و فرصت‌شناسی:

در ایام نوروز، بسیاری از افراد به دنبال فرصت‌های جدید برای سفر، تفریح و تجارت هستند. روابط‌عمومی نیز باید با رصد و تحلیل محیط، فرصت‌های جدید برای برند خود شناسایی کند. در ایام نوروز بسیاری از افراد به دنبال فرصت‌های جدید برای سفر، تفریح و تجارت هستند. این موضوع می‌تواند فرصتی برای روابط‌عمومی‌ها باشد تا با رصد و تحلیل محیط، فرصت‌های جدید برای برند خود شناسایی کنند.

  ۴. احترام و قدردانی:

عید نوروز فرصتی برای بزرگداشت بزرگان و قدردانی از یکدیگر است. روابط‌عمومی نیز باید برای حفظ احترام و قدردانی از مخاطبان خود تلاش کند. ارائه خدمات باکیفیت، پاسخگویی به نیازها و خواسته‌ها، و قدردانی از وفاداری مخاطبان، از جمله راهکارهای حفظ احترام و قدردانی است.

  ۵. شادمانی و امید: ایجاد فضایی مثبت

عید نوروز، جشن شادمانی و امید به آینده است. روابط‌عمومی نیز باید در انتقال پیام‌های شاد و امیدبخش به مخاطبان خود کوشا باشد. استفاده از لحنی مثبت و امیدوارکننده در محتوای تولیدی، برگزاری کمپین‌های شاد و خلاق، و حمایت از اهداف و رویدادهای اجتماعی، از جمله راهکارهای انتقال شادمانی و امید به مخاطبان است.
 
  ۶. خانه‌تکانی و نو شدن:

خانه‌تکانی پیش از عید، نمادی از نظم و نو شدن است. این سنت به ما می‌آموزد که برای ارائه تصویری مثبت و به‌روز از خود به مخاطبان، باید به طور مداوم در حال به‌روزرسانی و نوآوری باشیم.

  ۷. عیدی دادن و عیدی گرفتن:

عیدی دادن و عیدی گرفتن، نمادی از سخاوت و بخشندگی است. این سنت به ما یادآوری می‌کند که برای ایجاد روابط پایدار با مخاطبان، باید سخاوتمند باشیم و به آنها ارزش قائل شویم.

  ۸. سفره هفت‌سین:

سفره هفت‌سین، نمادی از برکت و فراوانی است. این سنت به ما می‌آموزد که تنوع و خلاقیت در محتوای ارائه شده به مخاطبان، می‌تواند به جذب بیشتر آنها کمک کند.

  ۹. دیدوبازدید مجازی:

در دنیای امروز، دیدوبازدید مجازی به بخش جدایی‌ناپذیر از عید نوروز تبدیل شده است. این سنت به ما یادآوری می‌کند که استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی، می‌تواند به گسترش روابط و تعامل با مخاطبان کمک کند.

  ۱۰. همبستگی و اتحاد: ایجاد حس تعلق

عید نوروز فرصتی برای گردهم آمدن اعضای خانواده و دوستان و تقویت حس همبستگی و اتحاد است. در روابط‌عمومی نیز ایجاد حس تعلق در مخاطبان و تشویق آنها به مشارکت در فعالیت‌های مختلف، نقشی کلیدی در جلب‌اعتماد و وفاداری آنها ایفا می‌کند.

عید نوروز فرصتی مغتنم برای یادگیری و الهام‌گیری از سنت‌های دیرینه ایرانی است. با به‌کارگیری درس‌های این عید باستانی در روابط‌عمومی، می‌توان به ارتقای تعاملات، خلاقیت و شادمانی در مسیر ارتباط با مخاطبان دست‌یافت.

علاوه بر این ده درس، می‌توان از دیگر آداب‌ورسوم عید نوروز نیز درس‌های بسیاری در زمینه روابط‌عمومی آموخت. به‌عنوان‌نمونه، آئین قاشق‌زنی، نمادی از تعامل و همیاری است و آئین سیزده‌بدر، نمادی از طبیعت‌دوستی و احترام به محیط‌زیست است.
 

انتهای پیام/