اشاره

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || هوش مصنوعی یکی از فناوری‌های نوظهوری است که در سال‌های اخیر تأثیر قابل توجهی بر زندگی بشر داشته است. این فناوری در حوزه‌های مختلف از جمله روابط‌عمومی نیز کاربردهای فراوانی پیدا کرده است. در همین راستا، بیستمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران با موضوع «هوش مصنوعی مولد و روابط‌عمومی: ارتباطات آینده» در هشتم و نهم اسفندماه ۱۴۰۲ در تهران برگزار می‌شود؛ به همین بهانه گفتگویی با ابراهیم مولائی دبیر اجرایی کنفرانس داشته‌ایم که در پی می‌آید:

آقای مولائی، لطفاً ابتدا کمی درباره بیستمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران توضیح دهید.
بیستمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران با حضور متخصصان و فعالان روابط‌عمومی و با موضوع «هوش مصنوعی مولد و روابط‌عمومی: ارتباطات آینده»، هشتم و نهم اسفندماه ۱۴۰۲ در تهران برگزار می‌شود. این کنفرانس توسط موسسه کارگزار روابط‌عمومی، انجمن متخصصان روابط‌عمومی‌، انجمن روابط‌عمومی ایران و انجمن جهانی کارگزاران مسلمان روابط‌عمومی و جمعی از دانشگاه‌ها، شرکت‌ها و سازمان‌های دولتی و خصوصی برگزار می‌شود.

در این کنفرانس، موضوعاتی از جمله نقش هوش مصنوعی در روابط‌عمومی، چالش‌ها و فرصت‌های هوش مصنوعی در روابط‌عمومی، آینده هوش مصنوعی در روابط‌عمومی و همچنین ارتباطات در عصر هوش مصنوعی مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت.

ناگفته نماند، در این کنفرانس فرصتی برای ارایه مقالات و سخنرانی در موضوعات مرتبط با روابط‌عمومی و هوش مصنوعی فراهم خواهد شد. همچنین در این کنفرانس فرصتی برای ارایه تجربیات در زمینه هوش مصنوعی توسط روابط‌عمومی‌ها فراهم شده است. مقالات منتخب نیز در «کتاب مجموعه مقالات کنفرانس» منتشر خواهد شد.

علاوه بر این، همزمان با این کنفرانس، سومین جشنواره مردم‌داری ایران نیز برگزار می‌شود. این جشنواره با هدف تجلیل از فعالیت‌های مردمی در زمینه‌های مختلف روابط‌عمومی برگزار خواهد شد.

هوش مصنوعی در سال‌های اخیر به یکی از مهم‌ترین فناوری‌های تحول‌آفرین در جهان تبدیل شده است، نقش هوش مصنوعی در روابط‌عمومی را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
هوش مصنوعی می‌تواند نقش مهمی در تحول روابط‌عمومی ایفا کند. این فناوری می‌تواند به بهبود کارایی و اثربخشی روابط‌عمومی کمک کند و به روابط‌عمومی‌ها کمک کند تا با چالش‌های جدیدی که در عصر دیجیتال با آن‌ها مواجه هستند، مقابله کنند.

از جمله کاربردهای هوش مصنوعی در روابط‌عمومی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: "اتوماسیون وظایف تکراری و زمان‌بر روابط‌عمومی"، "تحلیل داده‌های روابط‌عمومی و ارایه بینش‌های جدید"، "تولید محتوای خلاقانه و جذاب"، "مدیریت بحران" و "پاسخگویی به افکار عمومی"؛ هوش مصنوعی به خوبی می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها کمک کند تا با چالش‌های جدیدی که در عصر دیجیتال با آن‌ها مواجه هستند، مقابله کنند.
در کل این فناوری می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها کمک کند تا با سرعت و دقت بیشتری محتوای باکیفیت تولید کنند، با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند و پیام‌های خود را به‌طور مؤثرتری منتقل کنند.

به نظر شما، در حال حاضر چالش‌های استفاده از هوش مصنوعی در روابط‌عمومی چیست؟

یکی از چالش‌های اصلی استفاده از هوش مصنوعی در روابط‌عمومی، نگرانی‌های اخلاقی در مورد استفاده از این فناوری است. برخی از افراد نگران هستند که هوش مصنوعی بتواند به‌عنوان ابزاری برای فریب و گمراه کردن مخاطبان مورد استفاده قرار گیرد. ناگفته نماند طی هفته اخیر نخستین راهنمای اخلاقی هوش مصنوعی در روابط‌عمومی توسط موسسه کارگزار روابط‌عمومی منتشر و در دسترس علاقه‌مندان قرار گرفت. این راهنما برای کمک به متخصصان روابط‌عمومی در استفاده اخلاقی از هوش مصنوعی طراحی شده است.

چالش دیگر، عدم آشنایی بسیاری از روابط‌عمومی‌ها با هوش مصنوعی است. این امر می‌تواند مانعی جدی برای استفاده مؤثر از این فناوری باشد. برای غلبه بر این چالش، روابط‌عمومی‌ها باید در ابتدا با هوش مصنوعی آشنا شوند و نحوه استفاده از آن را بیاموزند. به همین منظور، ما در بیستمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران، کارگاه آموزشی و کاربردی «کاربردهای هوش مصنوعی در روابط‌عمومی» را با تدریس دکتر علی شاکر برگزار می‌کنیم. این کارگاه در روز اول کنفرانس، سه‌شنبه، 8 اسفند 1402، از ساعت 10 صبح تا 13 برگزار خواهد شد.

شما در این کنفرانس، علاوه بر برگزاری نشست‌های علمی و تخصصی، برنامه‌های جنبی دیگری هم خواهید داشت؟ امسال چه برنامه‌های جدیدی را در نظر گرفته‌اید؟

طی بیست دوره‌ای که از برگزاری کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران می‌گذرد، شاهد برنامه‌های متنوعی بوده‌ایم. این برنامه‌ها شامل نشست‌های علمی و تخصصی، کارگاه‌های آموزشی، سخنرانی‌های ویژه و نمایشگاه‌های تخصصی با حضور بیش از 50 متخصص طراز اول از سراسر جهان بوده است. امسال اولین سال حضور بنده به عنوان دبیر کنفرانس است و سعی کرده‌ایم با همفکری دیگر دوستان در کمیته اجرایی، علاوه بر برنامه‌های پیشین، اقدام به رونمایی از کتاب "هوش مصنوعی مولد؛ آینده روابط‌عمومی ایران" (یافته های نظرسنجی بررسی وضعیت هوش مصنوعی در روابط‌عمومی ایران) که به همت آقای مهدی باقریان و بنده آماده شده، تندیس دکتر حمید نطقی (بنیانگذار روابط‌عمومی ایران) و نسخه جدید سایت "شارا" شبکه اطلاع رسانی روابط‌عمومی ایران خواهیم کرد.

در صورت امکان درخصوص رونمایی تندیس دکتر حمید نطقی بیشتر توضیح دهید؟

این تندیس توسط هنرمند شناخته‌شده مجسمه‌سازی ایران، علی میرزایی، طراحی و ساخته شده است. جنس اثر سنگ گلاسه با پتینه برنزی است و ارتفاع آن 80 سانتی‌متر است.

تندیس دکتر نطقی نمادی از تلاش‌های بی‌وقفه این استاد بزرگ در توسعه روابط‌عمومی در ایران است و با هدف گرامیداشت یاد و خاطره‌ی ایشان و پاسداشت خدمات ارزنده‌ی وی در زمینه‌ی روابط‌عمومی ساخته شده است. جالب است بدانید دکتر حمید نطقی در ۱۱ شهریور سال ۱۲۹۹ در تبریز متولد شد و در ۲۵ تیر سال ۱۳۷۸ درگذشت. ایشان به عنوان بنیانگذار علم روابط‌عمومی و پدر روابط‌عمومی ایران شناخته می‌شوند.

در پایان این گفتگو، چه توصیه‌ای برای متخصصان روابط‌عمومی دارید که می‌خواهند از هوش مصنوعی در کار خود استفاده کنند؟

همانطور که اشاره شد، هوش مصنوعی یکی از فناوری‌های مهم و تأثیرگذار در عصر حاضر است که می‌تواند نقش مهمی در تحول روابط‌عمومی ایفا کند.

در این راستا، بیستمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران فرصتی ارزشمند برای متخصصان روابط‌عمومی فراهم می‌کند تا با آخرین دستاوردهای علمی و تجربی در حوزه هوش مصنوعی آشنا شوند. این کنفرانس همچنین فرصتی برای تبادل نظر و ایده‌پردازی بین متخصصان روابط‌عمومی در سراسر کشور است.

امیدواریم که این کنفرانس نقطه عطفی در تاریخ روابط‌عمومی ایران باشد و زمینه‌ساز تحولات مثبتی در این حوزه شود.

در پایان، از همه متخصصان روابط‌عمومی دعوت می‌کنم تا در این کنفرانس شرکت کنند و از این فرصت ارزشمند برای کسب دانش و تجربه جدید بهره‌مند شوند.

 

انتهای پیام/