شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || در صورت وقوع یک حادثه بزرگ، افسر اطلاعات عمومی نقشی حیاتی در انتشار اطلاعات به موقع و دقیق به رسانهها و عموم مردم ایفا می‌کند. با این حال، برای انجام این کار به طور موثر، افسر اطلاعات عمومی باید از همان ابتدا در جریان تحولات قرار گیرد.

در این مقاله، نویسنده استدلال می‌کند که برای اطمینان از اینکه افسر اطلاعات عمومی نقش خود را به طور موثر ایفا می‌کند، ضروری است که آنها در فهرست اطلاع‌رسانی حوادث قرار گیرند. این به آنها امکان می‌دهد تا به سرعت از هرگونه تغییر و توسعه جدید مطلع شوند و پاسخی سریع و مؤثر ارائه دهند.

نویسنده همچنین توصیه می‌کند که یک سیستم اطلاع‌رسانی دو لایه ایجاد شود که به افسر اطلاعات عمومی اجازه می‌دهد تا به طور موثر با سایر افسران و گروهبان‌ها ارتباط برقرار کند. این سیستم باید شامل یک روش برای برقراری ارتباط فوری در صورت وقوع حادثه باشد و همچنین یک روش برای برقراری ارتباط غیر فوری برای مسائلی که نیاز به توجه فوری ندارند.

در نهایت، نویسنده استدلال می‌کند که افسر اطلاعات عمومی باید به عنوان یک رابط حیاتی بین بخش و مردم عمل کند. با قرار دادن افسر اطلاعات عمومی به عنوان منبع اصلی اطلاعات، بخش می‌تواند اطمینان حاصل کند که عموم به اطلاعات دقیق و به موقع دسترسی دارند.

مزایای اطمینان از گنجاندن افسر اطلاعات عمومی در پروتکل‌های اعلان حادثه:

محافظت از آژانس و پرسنل: افسر اطلاعات عمومی به عنوان یک محافظ حیاتی برای آژانس و پرسنل در یک صحنه عمل می‌کند. با اطلاع‌رسانی فوری آنها در مورد تحولات جاری، افسر اطلاعات عمومی می‌تواند به صورت فعالانه پاسخ دهد و جلوتر از رسانه‌ها به صحنه برسد.

جلوگیری از انتشار اطلاعات نادرست: اطلاع‌رسانی فوری افسر اطلاعات عمومی به رسانه‌ها می‌تواند به جلوگیری از انتشار اطلاعات نادرست یا شایعات کمک کند.

حفظ اعتماد عمومی: اطمینان دادن به عموم مردم مبنی بر اینکه آنها اطلاعات دقیق و به موقع در مورد یک حادثه دریافت می‌کنند، می‌تواند به حفظ اعتماد عمومی کمک کند.

استراتژی‌های خاص برای اطمینان از در جریان نگه داشتن افسر اطلاعات عمومی:
قرار دادن افسر اطلاعات عمومی در فهرست اطلاع‌رسانی حوادث: این تضمین می‌کند که افسر اطلاعات عمومی از هرگونه توسعه جدید مطلع شود.

ایجاد یک سیستم اطلاع‌رسانی دو لایه: این به افسر اطلاعات عمومی اجازه می‌دهد تا به طور موثر با افسران و گروهبان‌ها ارتباط برقرار کند.

افزایش آگاهی از نقش افسر اطلاعات عمومی: با افزایش آگاهی از نقش افسر اطلاعات عمومی در میان اعضای بخش، می‌توان اطمینان حاصل کرد که افسر اطلاعات عمومی در صورت وقوع حادثه به سرعت درگیر می‌شود.
 

افسر اطلاعات عمومی نقشی حیاتی در ارتباطات بحران ایفا می‌کند. با اطمینان از اینکه افسر اطلاعات عمومی در جریان تحولات قرار دارد، می‌توان به اطمینان از اینکه آنها به طور موثر می‌توانند اطلاعات را به رسانه‌ها و عموم مردم منتشر کنند، کمک کرد.

نویسنده: دارن رایت
تاریخ انتشار: 23 دسامبر 2023

منبع انگلیسی: police1

منبع فارسی: شارا

انتهای پیام/