شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || در مقاله‌ای که در Fortune منتشر شده است، پیج مک گلافلین و جوزف آبرامز به بررسی موضوع استفاده نادرست از ابزارهای ارتباطی در محل کار می‌پردازند.

آنها به یک نظرسنجی اشاره می‌کنند که نشان می‌دهد یک پنجم کارمندان در ایالات متحده در 12 ماه گذشته از یک مدیر یا همکار به یکی از دوستان کاری خود از طریق ایمیل شکایت کرده‌اند.

تقریباً یک پنجم کارمندان آمریکایی در 12 ماه گذشته از طریق ایمیل از همکاران یا مدیران خود شکایت کرده‌اند. از این تعداد، 16.8 درصد گفته‌اند که ایمیل‌ها را عمداً برای به دردسر انداختن همکار خود فوروارد کرده‌اند.

نویسندگان مقاله استدلال می‌کنند که این رفتارها می‌تواند به فرهنگ کاری سمی کمک کند. آنها پیشنهاد می‌کنند که شرکت‌ها باید سیاست‌های رسمی در مورد استفاده مناسب از کانال‌های ارتباطی ایجاد کنند و مدیران باید به عنوان الگو عمل کنند و رفتارهای سوءاستفاده آمیز را شناسایی و مدیریت کنند.

استفاده نادرست از ابزارهای ارتباطی می‌تواند مشکلات جدی را در محل کار ایجاد کند، از جمله ایجاد تنش بین کارکنان، کاهش بهره‌وری و ایجاد یک فرهنگ کاری سمی.

نویسندگان مقاله پیشنهادات خوبی برای شرکت هایی که می‌خواهند این مشکل را حل کنند ارائه می‌دهند. سیاست‌های رسمی می‌تواند به کارکنان کمک کند تا درک کنند که چه نوع رفتاری قابل قبول است و مدیران می‌توانند به عنوان الگو عمل کنند و رفتارهای سوءاستفاده آمیز را شناسایی و مدیریت کنند.

اگر شما یک مدیر هستید، می‌توانید اقدامات زیر را برای کمک به کاهش استفاده نادرست از ابزارهای ارتباطی در محل کار انجام دهید:
- سیاست‌های رسمی در مورد استفاده مناسب از کانال‌های ارتباطی ایجاد کنید. این سیاست‌ها باید روشن و مختصر باشند و باید به کارکنان آموزش داده شوند.
- به عنوان الگو عمل کنید. رفتارهای خود را در نظر بگیرید و اطمینان حاصل کنید که از کانال‌های ارتباطی به طور حرفه‌ای استفاده می‌کنید.
- رفتارهای سوءاستفاده آمیز را شناسایی و مدیریت کنید. اگر متوجه شدید که یک کارمند از ابزارهای ارتباطی برای اهداف مخرب استفاده می‌کند، با او صحبت کنید و در صورت لزوم، اقدامات اداری را انجام دهید.

منبع انگلیسی: Fortune
منبع فارسی: شارا (http://www.shara.ir/)
 

انتهای پیام/