ظهور جامعه اطلاعاتی و رواج روزافزون تکنولوژی­های نوین ارتباطی و اطلاعاتی (ICTs) فرصت­های جدید و بی­سابقه­ای را برای روابط عمومی­ها و همه عرصه­های عمل آن­ها ایجاد کرده­اند. این کاربردها را می­توان در سطوح اطلاع­رسانی و ارتباطات شامل ارتباطات درون سازمانی، ارتباط با مردم، و نیز ارتباط با رسانه­ها دانست. همچنین آموزش­های عمومی و تخصصی درون سازمانی نیز امکان برخورداری از این فرصت­های جدید را یافته­اند.

تکنولوژی­های دیجیتالی آفلاین و آنلاین امکان تولید و توزیع و دریافت همه انواع محتواهای اطلاعاتی و ارتباطی را فراهم کرده­اند به نحوی که ارزانی و سهولت به ویژگی هر سه مرحله مزبور تبدیل گردیده است. حجم زیادی از اطلاعات تولیدی به تعداد بسیار بیشتری از مخاطبان هدف ارائه می­گردد تا در زمان و مکان مناسب دریافت و مصرف گردد. جامعه اطلاعاتی، از این منظر، به جامعه وفور منابع اطلاعاتی تبدیل شده و در آن، عوامل محدودیت­آفرین سنتی (زمان، مکان، طبقه، سن، جنسیت و نظایر آن­ها) اثرگذاری قاطع خود را از دست داده­اند.

یکی از کاربری­های نسبتاً جدید فناوری­های اینترنت محور وبلاگ، پادکستینگ و وبکستینگ است. این سه روش توزیعی از طریق تلفیق تکنولوژی­های دیجیتالی آنلاین و آفلاین به عرضه محتواهای صوتی- تصویری می­پردازند و در روابط عمومی­ها کاربردهای بسیاری دارند.