درباره شارا | تماس | جستجوی پیشرفته | پیوندها | موبایل | RSS
 خانه    تازه ها    پایگاه اخبار    پایگاه اندیشه    پایگاه کتاب    پایگاه اطلاعات    پایگاه بین الملل    پایگاه چندرسانه ای    پایگاه امکانات  
چهارشنبه، 26 اردیبهشت 1403 - 19:00   

فراخوان دومین اجلاس ملی مدیران روابط‌عمومی

  فراخوان دومین اجلاس ملی مدیران روابط‌عمومی


ادامه ادامه مطلب یک

۷ اصل حمایتی در روابط

  ۷ اصل حمایتی در روابط


ادامه ادامه مطلب دو

برنامه‌های انجمن متخصصان روابط‌عمومی به مناسبت روز روابط‌عمومی

  برنامه‌های انجمن متخصصان روابط‌عمومی به مناسبت روز روابط‌عمومی


ادامه ادامه مطلب سه

فناوری، پایان شکست فتوشاپ

  فناوری، پایان شکست فتوشاپ


ادامه ادامه مطلب چهار

   آخرین مطالب روابط عمومی  
  ضرورت گذر از ارتباطات سنتی و حرکت به سمت اطلاع‌رسانی نوین
  چشم‌انداز روابط‌عمومی در ایران: امید یا چالش؟
  پایگاه و جایگاه روابط‌عمومی در ایران
  ۲۷ اردیبهشت روز ملی ارتباطات و روابط‌عمومی
  نقش روابط‌عمومی در جهش تولید با مشارکت مردم
  بیانیه انجمن متخصصان روابط‌عمومی به مناسبت روز ملی ارتباطات و روابط‌عمومی
  درک جعل عمیق و راه‌های مقابله با آن
  قانون کارما: هر چه بکاریم همان را درو می‌کنیم
  هفت اشتباه زبان بدن
  برندسازی کارفرمایی برای استارتاپ ها
ادامه آخرین مطالب روابط عمومی
- اندازه متن: + -  کد خبر: 50804صفحه نخست » روابط عمومی ایرانیشنبه، 21 آبان 1401 - 09:48
مروری بر نقش و تأثیر غدد ؛ ویتامین‌ها و هورمون‌ها در موفقیت یا شکست روابط‌عمومی‌‌ها
از: دکتر حسن خسروی. مدرس دانشگاه و تحلیلگر مسائل مدیریت دولتی ایران. - امروز اگر کارشناس روابط‌عمومی‌ در قسمت ارتباطات مردمی با ارباب رجوع بد رفتاری کند او را توبیخ می‌کنیم بدون آنکه او را به واحد مددکاری بفرستیم تا بررسی روانشناختی از موضوع شود و علت ناراحتی جسمی و روانی همکار بررسی گردد.؟!؟ اینجاست که عرض می‌کنم تمام کارکنان روابط‌عمومی‌‌ها می‌بایست دارای پرونده بهداشت جسمی و خصوصا روانی باشند.
  

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا)-|| شاید تیتر این یادداشت قدری عجیب و غریب باشد ؛ اما واقعیتی است که متاسفانه اصلا توجه جدی به آن نشده و از آنجا که جنس کار روابط‌عمومی‌ ها و مخاطبان آن اساسا مواجهه و تعامل با انسان‌ها میباشد ؛ پس؛ خلق و خو و افکار؛ اعمال؛ ویژگی‌های شخصیتی و روحی روانی اهالی و دست اندرکاران روابط‌عمومی‌ ها می‌تواند آثار مثبت یا منفی را بر عملکرد آنها و برخورد با ارباب رجوع؛ مشتری؛ مخاطبان؛ سهامداران؛ مصرف‌کنندگان و ذینفعان داشته باشد که این امر در نهایت منجر به موفقیت و یا شکست سازمان میگردد.

 

به نظر می‌رسد کارکنان روابط‌عمومیها به سبب هر آنچه که در بالا گفته شد می‌بایست افرادی پالایش شده ؛ آزمایش شده و ممتاز از هر حیث؛ خصوصا ابعاد روحی روانی باشند که متاسفانه می‌بینیم اغلب کاملا برعکس است و روابط‌عمومی تبدیل به تبعیدگاه و پارکینگ کارکنان بدرد نخور سازمان شده و قسمت فاجعه آمیز داستان آنجاست است که این امر در هیچ جایی مورد نقادی و بحث و بررسی و معالجه قرار نمی‌گیرد. در این یادداشت قصد دارم بسیار گذرا توجهی بدهم به نقش غدد؛ ویتامین‌ها و هورمونها در زندگی روزمره و خلق و خوی ما که اهالی شریف روابط‌عمومی نیز مشمول آن می‌شوند.


من همیشه در مشاوره های خود وقتی که می‌خواهم نسبت به مشکل و مسئله یک مراجعه کننده ؛ داده ها و اطلاعاتی را جمع آوری و مورد بررسی و کنکاش قرار دهم؛ حتما بحث غده تیروئید؛ چربی خون؛ فشار خون و وضعیت عملکرد غدد ؛ ویتامین ها و هورمون‌های فرد را مورد بحث و بررسی اولیه قرار میدهم. اجازه دهید مثالی کاربردی بزنم. وقتی یک کارشناس روابط‌عمومی‌ در بخش ارتباطات مردمی یا امور مشتریان یا تلفنخانه سازمان رفتار پرخاشگرانه و غیر محترمانه ای با مخاطبان و تماس گیرندگان دارد و مردم و ارباب رجوع از او ناراضی و شاکی هستند؛ شما برای حل مشکل چه می‌کنید؟!؟ ساده ترین راه دم دستی آن است که آن فرد را جابجا کرده و به واحد دیگری می‌فرستند بدون آنکه مشکل؛ کالبد شکافی شده و مورد آسیب شناسی قرار گیرد. یکی از ضعفهای اساسی سازمانهای ما آن است که ما واحد مددکاری در سازمانمان نداریم.

 

امروز اگر کارشناس روابط‌عمومی‌ در قسمت ارتباطات مردمی با ارباب رجوع بد رفتاری کند او را توبیخ می‌کنیم بدون آنکه او را به واحد مددکاری بفرستیم تا بررسی روانشناختی از موضوع شود و علت ناراحتی جسمی و روانی همکار بررسی گردد.؟!؟ اینجاست که عرض می‌کنم تمام کارکنان روابط‌عمومی‌‌ها می‌بایست دارای پرونده بهداشت جسمی و خصوصا روانی باشند.

 

اگر در پرونده بهداشت روانی همکار ذکر شده که برخی هورمونهای او کم یا زیاد و یا دچار اختلال است و یا برخی مشکلات در غدد فرد نظیر کم کاری یا پرکاری تیروئید در او وجود دارد؛ قطعا این کارشناس روابط‌عمومی‌ را نباید در قسمتی بکار بگیریم که شدیدا نیازمند آرامش و صبوری و مدیریت هوش هیجانی و... است. در ارتباط با هورمونها چند نمونه را ذیلا یادآور می‌شویم :


1 - هورمون سروتونین ( تنظیم خلق و خو و ضد افسردگی).
2 - هورمون دوپامین ( هوشیاری. کمبود آن موجب عدم تمرکز؛ عدم توجه؛ بدخوابی و تنبلی می‌شود).
3 - هورمون ملاتونین ( ساعت بدن).
4 - هورمون اندورفین ( احساس شادی ؛ ضد درد و اضطراب).
5 - هورمون اوکسی توسین ( هورمون عشق و همدلی و تعامل صمیمانه).
6 - هورمون استروژن و پروژسترون و تستوسترون ( تنظیم خواب و ضد استرس و اضطراب ؛ میل جنسی و... ).

این مطلب ادامه دارد...
 

 

 

 

 

 

 

   
  

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ترین مطالب روابط عمومی  

  ۷ اصل حمایتی در روابط


  درک جعل عمیق و راه‌های مقابله با آن


  4 نکته برای ایجاد برندسازی کارفرمایی استارتاپ شما


  گاهی به چیزی فراتر از نیازهای جسمانی توجه کن


  چالش‌های پوشش خبری و راهکارهای رفع آن


  هفت اشتباه زبان بدن


  قانون کارما: هر چه بکاریم همان را درو می‌کنیم


  برندسازی کارفرمایی برای استارتاپ ها


  چند نکته در مورد بهترین راه برای نوشتن بیانیه مطبوعاتی


  چرا «روز ملی ارتباطات و روابط عمومی» و «روز جهانی ارتباطات و جامعه اطلاعاتی» از تقویم رسمی کشور حذف شد؟


 
 
 
مقالات
گفتگو
گزارش
آموزش
جهان روابط عمومی
مدیریت
رویدادها
روابط عمومی ایران
کتابخانه
تازه های شبکه
آخرین رویدادها
فن آوری های نو
تبلیغات و بازاریابی
ایده های برتر
بادپخش صوتی
گزارش تصویری
پیشنهادهای کاربران
اخبار بانک و بیمه
نیازمندی ها
خدمات
خبرنگار افتخاری
بخش اعضا
دانلود کتاب
پیوندها
جستجوی پیشرفته
موبایل
آر اس اس
بخشنامه ها
پیشکسوتان
لوح های سپاس
پیام های تسلیت
مناسبت ها
جملات حکیمانه
پایان نامه ها
درباره شارا
تماس با ما
Shara English
Public Relation
Social Media
Marketing
Events
Mobile
Content
Iran Pr
About Us - Contact US - Search
استفاده از مطالب این سایت با درج منبع مجاز است
تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شارا است
info@shara.ir
  خبر فوری: معرفی کتاب «هوش مصنوعی روابط‌عمومی در عمل» منتشر شد