شبکه اطلاع رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا)-||ترجمه| شهرزاد عارفی ||| در عصر حاضر شبکه های اجتماعی ازجمله لینکدین فرصت بسیار مناسبی را جهت اجرای استراتژی‌های روابط‌عمومی در اختیار متخصصان این حوزه قرار می‌دهد.

به علت فضای تخصصی و حرفه‌ای لینکدین٬ شرکت‌ها به راحتی با برنامه جامع روابط‌عمومی می‌توانند تصویر درستی از برند و سازمان بسازند و مشتریان بیشتری را جذب کنند. عدم تدوین برنامه های جامع تبلیغات و روابط‌عمومی٬ شانس جذب مشتریان جدید را کاهش می دهد اما نداشتن امکانات و ابزارهای مناسب منجر به عدم موفقیت در برنامه‌های بازاریابی نخواهد شد بلکه آنچه اهمیت دارد این است که بسیاری از سازمان ها از وجود امکانات و نحوه بهره گیری از آن اطلاعی ندارند. برخی از شرکت ها نیز روابط‌عمومی دیجیتال را الزامی برای موفقیت کمپین‌های دیجیتال خود تلقی نمی‌کنند.

شبکه‌های اجتماعی یک بستر بسیار مناسب جهت افزایش نرخ بازگشت سرمایه٬ افزایش مشتریان جدید و توسعه سازمان‌هاست. بخصوص از زمانی‌که لینکدین به عنوان یکی از پرطرفدارترین شبکه‌های اجتماعی در حال استفاده است.

گرچه لینکدین٬ زرق و برق اینستاگرام و یا نرخ اینگیجمنت فیس بوک را ندارد اما به علت فضای تخصصی و حرفه‌ای بسیار مورد توجه می‌باشد.

خوشبختانه امروزه به برخی از پیشنهاداتی دست یافتیم که ما را در افزایش تعداد مشتریان و بهبود فضای کسب و کارها در لینکدین یاری می‌کند:

توجه به نحوه ارتباطات در لینکدین

به عنوان یک کسب و کار آنلاین٬ باید دانش دیجیتال مارکتینگ و مهارت‌های شبکه های احتماعی خود را بهبود دهید. اصول مارکتینگ در لینکدین با توجه به اصول ارتباطی براساس اطلاعاتی است از آن شخص یا سازمان داریم هرچه این بررسی دقیق تر باشد٬ نحوه ارتباط و تعامل با افراد با بهره وری بیشتری همراه است. بنابراین از ارسال پیام‌های نامربوط پرهیز کنیم تا ارتباطات ما در لینکدین اثربخش‌تر باشد.

تعامل با اینفلونسرها

آنچه ما را در مسیر موفقیت در دنیای امروز یاری می‌کند شبکه ارتباطاتی قدرتمند است. به همین جهت در لینکدین نیز همانند سایر شبکه های مجازی افزایش ارتباطات بسیار موثر است چراکه پروفایل لینکدین را قدرتمند‌تر می کند. اما علی رغم حضور تعداد زیادی از تاثیرگذاران٬ نحوه تعامل و به اشتراک گذاشتن مطلب شما توسط این افراد و .... جهت دیده شدن مطالب شما بسیار مهم است.

بکارگیری ابزارهای لینکدین

جهت افزایش جذب مشتری٬ می‌توان از ابزارهای لینکدین نظیر Expandi ،We-Connect بهره مند شد. کسب و کارهای آنلاین که تمام انرژی خود را جهت جذب مشتری و افزایش فروش به کار می‌گیرند٬ بهتر است زمان خود را جهت فعالیت های روتین و ساده شبکه های اجتماعی هدر ندهند در همین راستا اتوماسیون لینکدین به شما امکان ساده سازی فرآیندها را می‌دهد.

امروزه زمان ارسال ایمیل‌های انبوه به پایان رسیده و استفاده از روش‌های اتوماسیون بسیار رایج شده است.

توجه به نظرات کاربران در شبکه‌های اجتماعی

همیشه به بازخوردی که از شبکه های اجتماعی برای محتوای خود می گیرید توجه کنید. افرادی که در مورد پست های شما نظر می دهند می توانند دیدگاه بسیار خوبی در مورد فعالیت‌های شما داشته باشند. نظرات گاهی اوقات ممکن است بی فایده باشد، اما همیشه صحبت های مردم را دنبال کنید. در برخی موارد، ممکن است لازم باشد تفسیری غیر کابردی را حذف کنید. خوشبختانه، شما می توانید به لینکدین اعتماد کنید تا به جمع آوری این داده ها و مرتب سازی برای شما کمک کنند و شما را قادر می سازد استراتژی بهتری را برای کمپین بازاریابی خود ایجاد کنید.

‌کلام آخر

با استفاده از ترکیبی از استراتژی‌های سنتی بازاریابی در لینکدین و جدیدترین ابزارهای تجاری، می توانید استراتژی روابط‌عمومی دیجیتال خود را به سطح بالایی برسانید. این فناوری به تنهایی موفقیت شما را در لینکدین تضمین نمی کند زیرا هنر ارتباطات و مهارت استفاده از شبکه های اجتماعی نیز نقش مهمی در عملکرد استراتژی روابط‌عمومی دارند.

نویسنده:  Stefan Smulders

منبع مرجع: شبکه اطلاع رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا)

www.publicrelationstoday.com

Aug 28, 2020