تا مرد سخن نگفته باشد
عیب و هنرش نهفته باشد ( گلستان سعدی)

شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)-|| تفاوت اساسی انسان و حیوان در تکلم و تفکر است.

حیوانات مانند انسانها حرف نمی‌زنند؛ سخن نمی‌گویند و تفکر و تعقل ندارند.

در قرآن کریم عبارت جالبی دیدم: ابتدای جزء هشتم؛ سوره انعام آیه 112 تحت عنوان: "" زخرف القول "".

زخرف القول یعنی سخن آراسته. حال که حرف زدن و سخن گفتن؛ امتیاز و تفاوت بزرگ انسان با حیوان است پس آدمی بایست طوری سخن بگوید که در شأن انسان است وگرنه شیر نعره زده و اسب هم شیهه می‌کشد و...

این آموزه قرآنی به ما می‌گوید که هرگاه می‌خواهیم حرف بزنیم و سخنی بگوییم؛ سعی کنیم "" حرف و سخن خود را جواهر نشان کنیم "" ؛ تزیین کنیم؛ زیبا و جذاب نماییم. همیشه قبل از حرف زدن؛ فکر کنیم؛ تعقل کنیم تا بتوانیم کلمات را هنرمندانه کنار هم بچینیم.

من اسم این مهارت را گذاشته ام: هنر چینش کلمات کنار یکدیگر. واقعا هر یک از ما چقدر هنرمندانه سخن می‌گوییم؟!؟ می دانید که بسیاری از تضادها و تعارضات در زندگی فردی و اجتماعی و کسب و کارهای ما در اثر این است که بلد نیستیم با هم "" زخرف القول "" داشته باشیم.

حرف سرد می زنیم. سخن بیجا می‌گوییم. کلام همراه با متلک و کنایه و زهرآگین داریم و بعد می گوییم که چرا همه از ما فراری و ناراضی هستند. حرف زدن و سخن گفتنی که با عبارات نسنجیده؛ خشن؛ تند و بی پایه و اساس باشد‌؛ باعث رنجش؛ تنفر؛ جدایی و... می‌گردد. بسیاری از به اصطلاح طلاق‌های عاطفی زن و شوهرها از همین جا نشأت می‌گیرد که ما بلد نیستیم با هم عاشقانه و عارفانه و عالمانه سخن بگوییم.

ما وقتی می‌توانیم در مناسبات فردی و تعاملات اجتماعی و ارتباطات انسانی خود موفق و پیروز باشیم که درست حرف بزنیم و حرف درست بزنیم و در واقع کلام و بیان و سخن خودرا زینت ببخشیم و حرف خود را جواهرنشان کنیم تا در عمق دل و جان دوست؛ مخاطب؛ مشتری و ارباب رجوع نفوذ و رسوخ نماییم.

طرز حرف زدن و نوع بیان ماست که به قول سعدی شیرین سخن؛ عیب و هنر و شخصیت و اصالت ما را نشان می‌دهد. حرف زدن؛ دروازه ورود ما به جسم و جان انسانهاست. همیشه اولین ارزیابی ما از افراد؛ ناشی از نوع برخورد و گفتگو و کلماتی است که بین ما رد و بدل می‌شود.

آراسته سخن گفتن یک هنر است. هنرمندانه حرف بزنیم. سخن آراسته و کلمات جواهر نشان و تزیین شده جادو می کنند. توجه به این امر؛ جامعه ما را شاداب تر؛ سالم تر و موفق تر می‌نماید و این حتی به نفع اقتصاد ملی است.

حسن خسروی
سخنران انگیزشی؛ مدرس دانشگاه و مولف کتاب مهارت‌های زندگی
 

برگرفته از کتاب روابط‌عمومی و ارتباطات.