شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- با توجه به حضور تکنولوژی و حضور خلاقیت های ارتباطی نمی شود گفت روابط عمومی ها گوش و چشم بینا و قلب تپنده یک سازمان است بلکه روابط عمومی مغز متفکر یک سازمان است است اگر باور کنیم و مدیران این مهم را باور داشته باشند.

پس یک سازمان زمانی موفق می شود که مدیر آن سازمان ، روابط عمومی را باور داشته باشد و ماهیت و جایگاه روابط عمومی را به عنوان مغز متفکر بداند اگر غیر این باشد هر چه روابط عمومی تلاش کند و دنبال تحقق اهداف سازمان باشد خریدار ندارد و به جایگاه واقعی خود نمی رسد.

در سازمان سه مهم به عنوان ارکان اصلی در رسیدن به اهداف موثر خواهند بود که عبارتند از: مغز افزار – نرم افزار – سخت افزار . اگر به نیروی انسانی (مغز افزار) شاغل در سیستم به عنوان سرمایه نگاه نکنیم قطعا قدرت اثر بخشی در سیتم کاسته خواهد شد زیرا که کارکنان نیاز به دیده شدن ومورد توجه قرار گرفتن دارند تا با تلاش بیشتر خدمات بیشتری ارائه کنند لذا می توان درگاه ورودی این نگاه و این توجه را روابط عمومی دانست که متاسفانه اگر این نگاه هم نباشد سازمان دچار تنزل خواهدشد.

روابط عمومی ها به عنوان مغز متفکر سازمان (مغز افزار ) می تواند در ارائه خدمات به کارکنان و مردم بسیار موثر و اثر بخش باشد و پویایی را در سازمان حاکم سازد. اگر سازمانی به روابط عمومی به عنوان مغز متفکر نگاه نکند قطعا دچار مرگ مغزی خواهد شد یعنی در تمام برنامه ها به نحوی دچار نقیصه می شود و نارسایی قابل توجه ای را به همراه خواهد داشت.

عدم حضور و فعالیت روابط عمومی در سازمان برابر با مرگ مغزی سازمان تلقی می شود .مدیری در مدیریت خود موفق است که روابط عمومی را به عنوان درگاه ورودی اندیشه و خلاقیت در انعکاس خدمات به مردم و بالعکس بداند و با ایجاد بستری مناسب در سازمان سعی بر تحقق اهداف با کیفیت بالا در عرصه خدمت رسانی داشته باشد.

هرچند انتخاب نادرست یک مسئول برای روابط عمومی خود به بدنه سازمان ضربه وارد می کند زیرا در این انتخاب شاخص ها در نظر گرفته نشده است و بر اساس شناخت احساسی و یا سفارش دیگران این انتخاب صورت گرفته است که خود در نرسیدن سازمان به اهداف اثر گذار خواهد بود. در هر صورت روابط عمومی ها باید با خلاقیت در تولید روش و تولید محتوا در جهت تحقق برنامه ها اهتمام لازم را بکار ببرند تا بتوانند در تنویر افکار عمومی موفق باشند .

نمی شود در همه جا مدیران را مقصر دانست و عدم موفقیت روابط عمومی را در مدیران دید بلکه خود روابط عمومی باید در اجرائی شدن برنامه حرفی برای گفتن داشته باشد و از تکنیک ها و تکنولوزی موجود هوشمندانه استفاده کند .

امید است با توجه به فرارسیدن روز ارتباطات و روابط عمومی بتوانیم شاهد سالی سرشار از بهترین ها در روابط عمومی ها باشیم و دیگر حرف از عدم وجود جایگاه سازمانی مناسب برای روابط عمومی نزنیم و مدیران روابط عمومی بتوانند با انرژی مضاعف در رسیدن به اهداف خرد و کلان سازمان گام های موثری را بردارند.