شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- شبکه اجتماعی توئیتر حدود ۳۳۰ میلیون کاربر دارد. این شبکه از کاربران خود خواسته که به دلیل یک مشکل فنی برای احتیاط گذرواژه‌های خود را تغییر دهند.

پاراگ آگراوال، مدیر فنی توییتر، در بیانیه‌ای اعلام کرد که شماری از گذرواژه‌های کاربران این شبکه به دلیل یک مشکل فنی در بانک داده‌های داخلی این شرکت بدون رمزگذاری ضبط شده بودند. بر اساس بررسی‌های داخلی هیچ سندی مبنی بر دزدیده شدن این گذرواژه‌ها از سوی کارمندان این شرکت وجود ندارد و دعوت از کاربران به تغییر گذرواژه‌های خود تنها اقدامی پیش‌گیرانه است.

به طور معمول گذرواژه‌ها پیش از ضبط در بانک‌های اطلاعاتی رمزگذاری می‌شوند یا حداقل تحت پوشش الگوریتم‌ها ثبت می‌شوند. توییتر در همین حال اعلام کرد که مشکل فنی که باعث بروز این مشکل شده بود، رفع شده است.

توییتر اعلام نکرده است که چه تعداد از گذرواژه‌ها در این جریان رمزگذاری نشده است. به گزارش رویترز و به نقل از یکی از کارمندان توییتر "شمار قابل ملاحظه‌ای" از گذرواژه‌ها در جریان این مشکل فنی رمزگذاری نشده بودند. بر اساس این گزارش، توییتر هفته‌هاست از بروز این مشکل فنی اطلاع داشته است.