شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)-  وضعیت عجیبی پیش آمده است، درحالیکه گروهها و کانالهای اطلاع رسانی در تلگرام فعال هستند و عموم مردم اخبار و اطلاعات مورد نیاز خود را از آنها دریافت می کنند؛ دستگاههای دولتی مجبور به کوچ اجباری از تلگرام شده اند.

پیرو بخشنامه اخیر معاون اول ریاست جمهوری و همینطور دستورالعمل های موکد و سفت و سخت حراستی که دستگاههای دولتی را از هر نوع استفاده از پیام رسان های خارجی ممنوع کرده است بدنه دولت برای اطلاع رسانی خود به استفاده از پیام رسانه ای داخلی مجبور شده است این درحالی است که عموم مردم کماکان از پیام رسان خارجی بخصوص تلگرام برای ارتباطات خود در فضای مجازی استفاده می کنند.

از طرف دیگر عموم رسانه ها نیز که تولید کننده خبر و ایجاد کننده جریان های خبری هستند در تلگرام به کار خود مشغولند و مخاطبان خود را حفظ کرده اند این درحالی است که با قطع جریان ارتباطی و اطلاع رسانی دولتی معلوم نیست که روابط عمومی ها چگونه بایستی این فضا را رصد کنند؟ همینطور طنز دیگر قضیه این است که ظاهرا جواب منتقدان در تلگرام را باید در پیام رسان های داخلی داد.

با توجه به اینکه زیرساخت های لازم برای استفاده عموم از پیام رسان های داخلی فراهم نشده و فضای این پیام رسان ها هم جذابیت لازم را بدست نیاورده است دستور فوری و موکدانه عدم استفاده از تلگرام و امثالهم بیشتر از اینکه واجد منطق ارتباطی باشد دارای جنبه امنیتی است.

مهمترین مشکل پیام رسان های داخلی فقدان اعتماد عمومی مردم به آنهاست چنانکه وابستگی برخی از این پیام رسان ها به نهادهای مشخص از میزان اعتماد مردم بخود می کاهد کمااینکه در کشور ما سابقه درخشانی نیز از دفاع از حقوق شهروندی و حریم خصوصی افراد در مقابل دولت قدرقدرت و خود مدار وجود ندارد.

معلوم نیست این شکاف و تناقض تا چه موقع ادامه خواهد داشت و چه زمانی روابط عمومی ها مخاطبان خود را در پیام رسان های داخلی پیدا خواهند نمود، گاهی اوقات انتظار معجزه فوری احساس خوبی است و ظاهرا الان وقت خوبی برای این احساس است.

منبع مرجع: شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)