شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- درجه رهبری شما چیست؟ گزارش 2017 مرکز پلانک برای رهبری روابط عمومی نشان می دهد رهبری در روابط عمومی به طور متوسط ​​(C +) است و بهبودی ندارد.

در سال 2015، مرکز پلانک برای رهبری روابط عمومی و هیون همکاران، اولین کارت گزارش خود را در مورد رهبران روابط عمومی ایجاد کردند. رهبران، نمرات بالاتری را برای پنج حوزه ی مورد بررسی و رهبری، مشارکت شغلی، اعتماد به سازمان، فرهنگ کار و رضایت شغلی بدست آورده اند، اما شکاف های مهمی برای مناطق بهبود یافته است.

به تازگی، نزدیک به 1200 رهبر PR و متخصصین در ایالات متحده، همان نظرسنجی را تکمیل کرده اند. * نمرات عملکرد رهبری و اعتماد در سال 2017 تغییری نکرد، اما برای فرهنگ کار، اشتغال و رضایت شغلی کاهش یافت. درجه کلی برای رهبران PR از B- به C + کاهش یافت.

شکاف بین ادراک رهبران و کارکنان از پنج حوزه باقی مانده است، در حالی که تفاوت های جنسیتی به شدت در حال افزایش است. نگرانی های قبلی در ارتباطات دو طرفه، تصمیم گیری مشترک و تنوع دوباره توسط مردان و زنان برجسته شد.

چهار یافته کلیدی
عملکرد رهبر برتر (A- / C +)
ادراک رهبران و کارکنان آنها نسبت به عملکرد رهبر برتر، به شدت متفاوت بود: رهبران خود یک "A" را به خود اختصاص دادند، در حالی که پیروان آنها "C +" را به دست آوردند. این نمرات تقریبا با کسانی که در سال 2015 بودند، مشابه بودند. جهت گیری و دخالت در تصمیم گیری استراتژیک، اما نمرات پایین تر برای دیدگاه، مهارت های ایجاد ارتباط و توانایی های رهبری تیم را به دست آوردند.

مشارکت شغلی (B-)
درجه کاهش یافت، زیرا حرفه ای ها کمتر مشغول به کار بودند. در سال 2017، 57.2 درصد از پاسخ دهندگان مشغول به کار بودند (در مقایسه با 59.7 درصد در سال 2015)؛ 35.9٪ مشغول به کار نبودند (به ترتیب 34.4٪)؛ و 6.8٪ فعالانه فعال شدند (در مقابل 6.0٪). این کاهش تا حد زیادی وابسته به مشارکت کمتر زنان است. در سال 2015، بیشتر زنان (61.3٪) از مردان (9/57٪) مشغول به کار بودند. با این حال، در سال 2017، مردان (62.1٪) بیشتر از زنان (52.9٪) مشغول به کار بودند.

رضایت شغلی (C +)
این درجه به عنوان کسانی که راضی یا بسیار راضی با شغل خود کاهش یافته از 66.7٪ به 61.9٪ کاهش یافته است. درصد کسانی که ناراضی و یا بسیار ناراضی از کار خود را افزایش یافت از 22.1٪ به 24.1٪، در حالی که کسانی که راضی و نه ناراضی افزایش یافت از 11.2٪ به 14.0٪. بیشتر مردان (65.9٪) با شغل خود راضی یا بسیار راضی بودند (3/58٪). آژانس های روابط عمومی نسبت به افرادی که در شرکت ها یا غیرانتفاعی مشغول به کار هستند، بیشتر راضی هستند.

 تقسیم جنسیتی
زنان در روابط عمومی به طور قابل توجهی کمتر مشغول بودند، کمتر از کارشان شغل داشتند، کمتر اعتماد به نفس در فرهنگ کارشان، اعتماد کمتر به سازمان هایشان و انتقاد نسبت به رهبران برتر نسبت به مردان داشتند. یافته های بیشتر در میان زنان کار در سطوح پایین تر در سازمان دیده می شود. تنها منطقه بدون مسئله جنسیتی قابل توجه بود: رهبران زن و مرد ارشد در سازمان ها هر یک از پنج حوزه را تقریبا یا مشابه با یکدیگر مقایسه کردند.

سه شکاف مهم
    درک رهبران و کارکنان آنها. رهبران ارشد عملکرد خود را ارزیابی کردند و همه مناطق دیگر به طور قابل توجهی بالاتر از کارکنانشان بود. چیزها متفاوتند و خیلی بهتر از بالا. رهبران ممکن است اغلب عملکرد خود را بالاتر از کارکنان خود بپردازند، اما از لحاظ آماری فاصله زیادی بزرگ است. رهبران در همه سطوح می توانند از تکیه بر کمتر در حالت انتقال و بیشتر در حالت پذیرش در هنگام برقراری ارتباط با کارکنان بهره مند شوند. راه حل های دیگر عبارتند از: 1) افزایش اشتراک قدرت، 2) تقویت ارتباطات دو طرفه و 3) افزایش مهارت های بین فردی در کار گروهی.

 مسائلی مانند عدم ارتباط دو طرفه، اشتراک محدود قدرت و تنوع نگرانی ها، به تفاوت های میان فرهنگ های موجود و یک سیستم ارتباطی غنی اشاره می کند که بعضی اوقات به عنوان فرهنگ ارتباطی شناخته می شود. چنین فرهنگی مشخص می شود:

 1) یک سیستم ارتباطی باز؛

 2) گفتگو، بحث و یادگیری؛

 3) استفاده از کانال های دو طرفه و چندگانه؛

 4) محیطی که کارکنان می توانند بدون ترس از مجازات سخن بگویند؛

و 5) پشتیبانی رهبران و ارزش روابط عمومی و ارتباطات داخلی.
    

درک زنان و مردان در حرفه. شکاف جنسیتی در بررسی 2017 در هر حوزه موضوعی عمیق تر شد. ادراکات زنان از فقدان قدرت مشترک در تصمیم گیری، ارتباط دو جانبه ناکافی و عدم ارزش گذاری نظرات آنها در سطوح پایین تر اعتماد به سازمان و فرهنگ آن، اعتماد کمتر به رهبران و کاهش مشارکت شغلی منعکس شده است. تقریبا نیمی (47.1٪) زنان فعال یا غیر فعال نبودند.

پیشرفت در تنوع در چندین جنبه با کند و آهسته ادامه دارد. برای زنان در این نظرسنجی، به نظر می رسد که موفقیت در این زمینه هنوز به چالش کشیده شده است؛ فاصله پرداخت واقعی است شکاف فرصت واقعی است؛ و شکاف موجود و احترام واقعی است. قدرت عمل برای بستن این شکاف در ذهن، قلب و دستان رهبران فعلی در تمام سطوح حرفه ای قرار دارد.

<span title="The purpose of this biennial report is to assess leadership in PR, identify enrichment opportunities and then act to strengthen our profession’s leadership�" a="" crucial="" strategic="" asset."="">هدف این گزارش دوسالانه، ارزیابی رهبری در روابط عمومی، شناسایی فرصت های غنی سازی و سپس اقدام به تقویت رهبری حرفه ما - یک دارایی استراتژیک مهم است. کارت گزارش 2017 شکاف های مداوم را برجسته می کند. در حالیکه تنش های اجتماعی در دنیای امروز به احتمال زیاد این مسائل را تشدید می کنند، ما باید رهبران بزرگتری باشیم و شکاف ها را کنار بگذاریم.