شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)، شرکت آمازون بعد از گذشت چند روز از اختلال در خدمات کلود خود سرانجام عامل این مساله را خطای انسانی اعلام کرد. این مشکل هزاران وب‌سایت را به مدت چند ساعت از دسترس خارج کرد. آمازون با ارسال پستی در وبلاگ رسمی خود اعلام کرده که یکی از کارمندانش در زمان تلاش برای رفع مشکلی در سیستم صدور صورتحساب به طور تصادفی تعدادی رایانه سرور را آفلاین کرده و با این کار برای هزاران مدیر و میلیون‌ها کاربر وب‌سایت‌های مختلف مشکل ایجاد کرده است. خاموش شدن این سرورها عملکرد برخی سیستم‌های فرعی بر روی سرورهای دیگری را هم دچار مشکل کرده و این فرآیند به طور تصاعدی ادامه یافته است. رفع این مشکل که به طور گسترده در آمریکا رخ داد چند ساعتی به طول انجامید و تنها با راه‌اندازی مجدد سرورهای شرکت آمازون ممکن شد. این شرکت می‌گوید در حال ایجاد برخی تغییرات است تا در صورت وقوع برخی خطاهای مشابه انسانی دسترسی به خدمات کلود آمازون ناممکن نشود. بر اساس پیش‌بینی‌ها طی سال‌های آینده ارائه خدمات کلود به یک کسب و کار 14 میلیارد دلاری برای شرکت آمازون مبدل می‌شود و لذا بخش عمده‌ای از درآمد آن از محل ارائه این خدمات تامین می‌شود.

منبع: روزنامه دنیای اقتصاد - شماره 3999