شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- دوست عزیزی در مورد وظایف و ویژگی های یک روابط عمومی موفق و ایده آل سوال فرمودند. خوشبختانه مدتهاست که در این زمینه در حال نوشتن یک مقاله هستم که در اینجا فهرست وار به برخی از این ویژگی ها اشاره می کنم:

1. تحقیق، برنامه ریزی و مدیریت: البته مدیریت به تنهایی بقیه مولفه ها را هم می تواند پوشش دهد.
2. اخلاق مداری
3. خلاقیت و نوآوری که موجب تحقق اصل تمایز در روابط عمومی می شود.
4. احترام به کرامت انسانها
5. مخاطب محوری البته با شناخت آن محقق می شود
6. گفتمان سازی
7. جهانی فکر کردن و محلی عمل کردن
8. مسئولیت پذیری اجتماعی
9. استفاده بهینه و عاقلانه - نه افراطی- از فناوری های نوین
10. مدیریت بحران
11. مدیریت اعتبار
12. استقبال از انتقادها
13. ایجاد آرامش و امنیت روانی
14. ایجاد تعامل عینی بین رسانه‌ها و روابط عمومی‌ها
15. تولید محتوای با کیفیت
16. ارایه مشاوره
17. آینده پژوهی و آینده نگاری: پایش و بازخوردگیری

با احترام
باقریان

نشانی تلگرام شارا: https://telegram.me/sharaPR