شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)، آیا بانکداری همراه روش بی‌خطری است؟ بسیاری از کارشناسان تجارت الکترونیک می‌گویند تا زمانی که بانکداری از طریق تلفن همراه وجود دارد، دسترسی شما امن‌تر و راحت‌تر خواهد بود. بنابراین نباید نگران دسترسی به دستگاه‌های خودپرداز که به همان اندازه به شما اطلاعات ارائه می‌کند باشید هرچند که توابع و عملکردهایی که شما می‌توانید در حساب خود در تلفن همراه‌تان داشته باشید کمی محدود است. عامل دیگری که این نقصان را برای مشتریان جبران می‌کند این است که هکرها تمایل کمتری برای هک کردن اطلاعات موبایل شما نسبت به هک کردن وب سایت یا کامپیوتر شما دارند.

بانک‌ها نیز در این زمینه تضمین می‌کنند که اگر شما از خدمات موبایل بانک استفاده کنید، شماره حساب شما در هر یک از تعاملات انجام شده افشا نشده و از آن محافظت خواهد شد. بانک‌ها نیز برای تایید هویت شما در تراکنش‌های بین بانکی از طریق بانکداری همراه از شماره موبایل شما استفاده می‌کنند. با افزایش روند استفاده از این تکنولوژی بانکداری همراه، آمارها نشان می‌دهد که این روش به طور مداوم در حال رشد است.

تعداد کمی از کل مشتریان بانک‌ها از بانکداری همراه استفاده می‌کنند، اما انتظار می‌رود که این نسبت به‌صورت سالانه افزایش یابد. افزایش انعطاف‌پذیری و قدرتمندی معاملات بی‌سیم فرصت‌های خوبی را برای افزایش خدمت‌رسانی به مشتریان فراهم می‌آورد. در واقع این به معنای تحقق مفهوم خدمت‌رسانی به مشتری در همه زمان، صرف نظر از مکان شخص است. می‌توان از امنیت بالاتر تجارت همراه در مقایسه با تجارت الکترونیکی از طریق اینترنت و نیز عدم نیاز به کارت اعتباری به‌عنوان دیگر محاسن تجارت همراه نام برد.

همچنین با استفاده از این فناوری فرد قادر است به آسانی و در همه جا و هر زمانی که بخواهد به اطلاعات خود دسترسی داشته باشد. تجارت همراه فقط به تلفن همراه نیاز دارد. به هر حال این به معنای آن نیست که تجارت همراه محدود به کارهای ساده‌ای مانند خواندن ایمیل یا خبر‌رسانی باشد. با گذشت زمان خدمات و قابلیت‌های فراوان تجارت همراه بسیار محبوب‌تر و کامل می‌شود.

معمولا پس از ظهور یک تکنولوژی جدید رشد قابل ملاحظه‌ای در آن صورت می‌گیرد. معاملات و دادوستدهای تجارت همراه می‌تواند از راه‌های زیادی صورت گیرد. یکی از راه‌ها، صدور و فرستادن صورت حساب توسط فروشنده یا پرداخت مبلغ پیش پرداخت توسط خریدار هنگامی که کالا یا خدماتی خریداری می‌شود، است. راه دیگر، استفاده از یک کارت اعتباری روی یک شبکه بی‌سیم است.

کاربران هنگامی که برای ذخیره داده‌های کارت اعتباری روی تلفن همراه‌شان از کارت تلفن خود به‌عنوان کارت اعتباری همراه استفاده می‌کنند بسیار راحت‌تر و مطمئن‌تر هستند و سوم اینکه کاربران قادر به انتقال پول بین حساب خود و صورت حساب خرید از طریق معاملات بی‌سیم هستند. بسیارى معتقدند که استفاده از خدمات بانکى از طریق تلفن همراه در چند سال آینده رشد چشمگیرى خواهد داشت.

منبع: فرصت امروز