شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)، عبدالمحمد زاهدی شامگاه یکشنبه در مجمع عمومی شورای روابط عمومی های استان کردستان اظهار داشت: روابط عمومی ادارات و سازمان های دولتی دارای جایگاهی بالاست ولی متاسفانه از این ظرفیت در استان به نحو مناسب استفاده نمی شود و باید در راستای تقویت این بخش تلاش کرد.

وی ادامه داد: کار روابط عمومی ادارات و سازمان های دولتی ارتباط دوسویه بین درون سازمان و برون سازمانی است و در همین راستا در بخش برون سازمانی ارتباط با جامعه هدف باید در اولویت قرار گیرد.

استاندار کردستان گفت: در حوزه برون سازمانی امکان دارد که یک سازمان با جمع اندکی از مردم ارتباط داشته باشد ولی تمامی افراد جامعه نسبت به عملکرد ادارات و سازمان های دولتی حساس هستند و عملکردها را در این بخش مورد ارزیابی قرار می دهند.

وی با بیان اینکه روابط عمومی ها باید تنها مخاطبان خاصی را در نظر نداشته باشند، گفت: در بعضی از شرایط لازم است که روابط عمومی ها نه تنها مردم استان و حتی کل کشور، به حوزه خارج از کشور نیز توجه داشته باشند و نسبت به اطلاع رسانی در این بخش جدی باشند.

زاهدی بر شناخت سازمان از سوی روابط عمومی ها تاکید کرد و افزود: روابط عمومی باید در قدم نخست سازمان مربوطه را بشناسد تا بر اساس این شناخت بتواند در راستای اطلاع رسانی درست به مردم اقدام کند.

وی بر لزوم آشنایی بیشتر مردم از خدمات و وظایف سازمان های مختلف دولتی عنوان کرد: در حال حاضر یکی از مشکلات ما در جامعه عدم شناخت وظایف سازمان ها از سوی مردم است و در همین راستا روابط عمومی ها باید با هنر خود این اطلاع رسانی را به صورت شفاف انجام داده و مردم را در جریان فعالیت های ادارات و سازمان های دولتی قرار دهند.

استاندار کردستان اظهار داشت: در شرایطی که نیاز است روابط عمومی ها از عملکرد دولت دفاع کنند باید وارد عرصه شده و مواظب باشند که انفعالی عمل نکنند چرا که در این صورت مشکلات نه تنها کم نمی شود که بر دامنه آنها افزوده می شود.

وی بر به روز کردن شیوه ها و ابزار در اختیار حوزه روابط عمومی ها تاکید کرد و افزود: تقویت نیروی انسانی، استفاده از ابزار جدید و همچنین به کارگیری روشهای نو برای تقویت حوزه روابط عمومی ها در استان کردستان ضروری است.

زاهدی بر استفاده بهینه از فضای مجازی تاکید کرد و گفت: فضای مجازی دارای ظرفیت های بالایی است که باید با برنامه ریزی مناسب از این ظرفیت ها استفاده کرد و در همین راستا روابط عمومی ها می توانند بخشی از نیازهای خود را از این طریق تامین کنند.

در جریان برگزاری این نشست شماری از مدیران روابط عمومی ها ادارات و سازمان های دولتی استان کردستان به بیان موفقیت های کسب شده برای استان و همچنین دیدگاه های خود را راستای ارتقاء سطح فعالیت ها پرداختند.

منبع: مهر