شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- ایجاد ارتباط درون سازمانی روابط عمومی ها یکسری فعالیت ها و هماهنگی های است که معطوف به امور داخلی سازمان است و رصد و ارزیابی موفقیت روابط عمومی ها در این حوزه بیشتر متوجه مدیران داخلی هر سازمان بوده و مورد کنکاش این نوشتار نیست.

اما اینکه مدیران رابط عمومی ها چه میزان در ایجاد ارتباط برون سازمانی موفق بوده اند نه تنها از سوی مدیران آن سازمان بلکه برای دیگر افراد ، حوزه های ارتباطی خارج از سازمان ، مخاطبان آن سازمان و بویژه رسانه ها قابل ارزیابی است.

ضمن ارج گذاشتن به تلاش تمامی فعالان عرصه روابط عمومی و اصحاب رسانه، بدون هرگونه اغراقی ایرنا به عنوان رسانه ای که همواره نقش انکارناپذیری در عرصه تولید اطلاعات، اطلاع رسانی و با تعامل سازمان ها را داشته است، در فرایند این تعاملات ارزیابی خوبی از فعالیت برون سازمانی روابط عمومی ها در استان برای ایجاد ارتباط مستقیم مدیران با رسانه ها به چشم نمی خورد .

اینکه مدیران در طول سال و یک اینکه مصداقی تر در هشت ماه گذشته از سال جاری چند بار به رسانه ها رفته اند و کمرنگ بودن این مقوله و رویه بین مدیران مصداقی عینی و واقعی از پای لنگ روابط عمومی ها و مدیران در عرصه ایجاد ارتباط برون سازمانی بویژه در حوزه رسانه هاست.

این بن بست ارتباطی رسانه ای مدیران و روابط عمومی هادر حالی است که بهره گیری از ظرفیت رسانه ای، آمیزه ای از علم ،هنر و تجربه روابط عمومی را می طلبد،مقوله ای که کمتر به چشم می خورد.

تمام تلاش برخی روابط عمومی ها که جزو فعالیترین های این عرصه هستند، برگزاری یک نشست با دو نشست با تعدادی از رسانه ها وتهیه چند خبر است درحالی که نقش وابط عمومی ها در سازمان ها بویژه سازمانهایی که دامنه خدمات رسانی گسترده تری را دارند، هنرنمایی و تلاش با نمودتری را مطالبه می کند، چیزی که بندرت افتاق می افتد.؟!

بی شک این پرسش از مدیران اجرایی و خدمات رسان که تاکنون به چند بار از رسانه ها بازدید کرده ای قطعا جواب آنها چندان مثبت نخواهد بود و این یک ضعف و نقیصه انکارناپدیری است که در سبد مدیریت جامعه ایرانی ما و بویژه کهگیلویه وبویراحمد پررنگ است.

فراموش نشود بسیاری از مدیران موفق،مدیرانی بوده اند که مشی رسانه ای دا شته اند و در فرایند ارتباطی رسانه ای برنمود و توفیق خود افزوده اند و بیشترین بهره گیری را نیز از این ظرفیت بالقوه داشته اند.

ارتباط برون سازمانی برای روابط عمومی ها یک مقوله مقطعی نیست بلکه یک جریان پویا و مستمر است و برای رفع کاستی های این نقیصه هنوز دیر نشده ولی نیازمند اراده کردن و شتاب بخشی است.

اینک تریبون همیشه آماده خبرگزاری جمهوری اسلامی بیش از پیش برای استقبال از مدیرانی که می خواهند گزارشی از عملکرد سازمان خود به مخاطبان و افکارعمومی ارائه دهند،آماده است.

مظفر عدالت نسب