آن چه در پی می آید سخنرانی دکتر اسماعیل قدیمی عضوهیات علمی دانشگاه علامه طباطبایی در اولین نشست شورای سیاست‌گذاری دومین کنگره جهانی کارگزاران مسلمان روابط عمومی است که هفته گذشته در هتل ارم تهران برگزار شد.

سیاستگذاری

سیاستگذاری عبارت است از تدوین اصول نهادینه شده و سیستماتیک که از سازوکارهای حقوقی و قانونی و استنباطات تاریخی حاصل می شود و هر دو جنبه ساختار نیروی انسانی و تولید و به کارگیری فناوری ها را در بر می گیرد. پس سیاستگذاری امری سیستمی و متکی به واقعیات ساختاری جامعه است.

سیاستگذاری باید متکی به پژوهش و اطلاعات و دانش و معلومات باشد. سیاستگذاری باید در چارچوب نظریه ها و گزاره های واقعی باشد. باید در سیاستگذاری از شعار و پیش بینی های غیرواقعی پرهیز کرد.

سیاستگذاری در کنگره کارگزاران مسلمان روابط عمومی باید متکی به تجربیات گذشته و بهره گیری از همه منابع و همه دیدگاه ها باشد.

فرهنگ و روابط عمومی

امروز در دنیا فرهنگ، محور هر بحث و سیاستگذاری اجتماعی و انسانی است. به این معنا که همه رفتارها و برنامه ها و همه تحلیل های روابط عمومی را باید از دریچه فرهنگ ببینیم. بهتر است در این کنگره، همه مقالات و بحث های حول محور روابط عمومی به عنوان یک پدیده اجتماعی و رابطه اش با فرهنگ شکل بگیرد و فرهنگ  تاثیرش بر روابط عمومی اصل بحث باشد.

معرفی الگو برای روابط عمومی های کشورهای اسلامی

روایات و احادیث زیادی در دفاع از حقوق مشتری است و نیز جبران مافات که روابط عمومی ها تاکنون سازمان محور و رسانه مدار بوده اند الگوی مشتری مداری مورد استفاده و تبلیغ قرار گیرد. این الگو از مطالعه آسیب شناسانه ناشی شده است.