آن چه در پي مي آيد سخنراني دكتر اسماعيل قديمي عضوهيات علمي دانشگاه علامه طباطبايي در اولين نشست شوراي سياست‌گذاري دومين كنگره جهاني كارگزاران مسلمان روابط عمومي است كه هفته گذشته در هتل ارم تهران برگزار شد.

سياستگذاري

سياستگذاري عبارت است از تدوين اصول نهادينه شده و سيستماتيك كه از سازوكارهاي حقوقي و قانوني و استنباطات تاريخي حاصل مي شود و هر دو جنبه ساختار نيروي انساني و توليد و به كارگيري فناوري ها را در بر مي گيرد. پس سياستگذاري امري سيستمي و متكي به واقعيات ساختاري جامعه است.

سياستگذاري بايد متكي به پژوهش و اطلاعات و دانش و معلومات باشد. سياستگذاري بايد در چارچوب نظريه ها و گزاره هاي واقعي باشد. بايد در سياستگذاري از شعار و پيش بيني هاي غيرواقعي پرهيز كرد.

سياستگذاري در كنگره كارگزاران مسلمان روابط عمومي بايد متكي به تجربيات گذشته و بهره گيري از همه منابع و همه ديدگاه ها باشد.

فرهنگ و روابط عمومي

امروز در دنيا فرهنگ، محور هر بحث و سياستگذاري اجتماعي و انساني است. به اين معنا كه همه رفتارها و برنامه ها و همه تحليل هاي روابط عمومي را بايد از دريچه فرهنگ ببينيم. بهتر است در اين كنگره، همه مقالات و بحث هاي حول محور روابط عمومي به عنوان يك پديده اجتماعي و رابطه اش با فرهنگ شكل بگيرد و فرهنگ  تاثيرش بر روابط عمومي اصل بحث باشد.

معرفي الگو براي روابط عمومي هاي كشورهاي اسلامي

روايات و احاديث زيادي در دفاع از حقوق مشتري است و نيز جبران مافات كه روابط عمومي ها تاكنون سازمان محور و رسانه مدار بوده اند الگوي مشتري مداري مورد استفاده و تبليغ قرار گيرد. اين الگو از مطالعه آسيب شناسانه ناشي شده است.