شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- در زمانه ای که ابزارهای ارتباط جمعی و رسانه های گروهی، رشد و تغییر فرم و محتوای مشهود و غیرقابل تصوری را تجربه کرده و به هیچ وجه با شرایط یک دهه پیش خود قابل قیاس نیستند، روابط عمومی ها به عنوان عناصر پیشتاز و سردمدار یک مجموعه نمی توانند از قافله پرشتاب این تغییر عقب بمانند چرا که این کناره گیری به هر بهانه و به هر دلیل، بیش از همه منافع سازمان را هدف می گیرد.

مخاطب امروز که در محاصره رسانه های مختلف و همیشه همراه، تازه ترین اطلاعات را در لحظه و به ساده ترین شکل ممکن دریافت می کند، بدون شک به یک روابط عمومی دیجیتال نیازمندتر است تا روابط عمومی سنتی، واپس گرا و کم سرعت که به استفاده از ابزارهای روز و اهرم های دیجیتال برای سرعت بخشیدن به امور و اغنای فعالیت های خود اعتقادی ندارد.

از این رو کارگزاران روابط عمومی برای سهم خواهی بیشتر از میزان رضایتمندی مخاطبان، باید خود را به تمامی ابزارهای ممکن در این فرآیند، مجهز کنند تا اهداف سازمانی به بهترین شکل پیاده سازی شده و پیش روی مخاطب قرار گیرد. در فضای امروز، یک روابط عمومی آرمانی، تصمیم سازی و برنامه ریزی های خود را در بستر دنیای دیجیتال رقم می زند چرا که با علم به نیاز و منابع مورد وثوق مخاطب، گام برداشته و حرکت های خود را هوشمندانه و بر این اساس تنظیم می کند.

اما نباید این نکته را از نظر دور داشت که صداقت، شفافیت و کیفیت اطلاع رسانی و ارایه خدمات نه تنها با گسترده تر شدن دامنه منابع، امکانات و ابزارها فراموش نمی شود بلکه مسوولیت ها را مضاعف تر خواهد ساخت چرا که در این شرایط بهانه ای برای ناآگاهی و غفلت باقی نمی ماند، پرسشگری از سوی مخاطب به اوج می رسد، در دسترس بودن محقق شده و روابط عمومی توجیه گر به کناری رانده می شود. در نتیجه تنوع ابزارها به معنای رفع تکلیف و سلب مسوولیت نیست بلکه امکان پاسخگویی به مخاطب را سهل می سازد.

در شرایطی که مسوولان کشور بر اعتلای نام ایران در افق 1404 و در سطح منطقه تأکید دارند، ابزارهای جهانی ارتباطاتی می تواند گام بنیادی و مهمی برای تحقق این امر باشد. روابط عمومی ها در بخش های مختلف کشور از علم و فرهنگ تا تجارت و تولید، پژوهش و تحقیق هر یک به سهم خود می توانند بخشی از این هدف عظیم را به سرانجام رسانده و پازل هزار تکه بالندگی و شکوفایی ایران عزیز را تکمیل کنند تا در نهایت آن چه از مجموع فعالیت این تلاشگران در عرصه های مختلف به مخاطب جهانی ارایه می شود، پیکره ای شکوهمند و پرتوان از قامت سرافراز میهن عزیزمان، ایران، باشد.