شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)، متیو آرنولد- رسانه دیجیتال بخش مهمی از بازاریابی تلفیقی امروز است. در حالیکه مهم است مطمئن شویم که برنامه ای برای رسانه دیجیتال خود داریم که کمپین شما را حمایت می کند، مهمتر این است که مطمئن شویم شما بهترین نتایج را بدست می آورید.

شما چگونه می دانید که بیشترین میزان ارزش افزوده را برای شرکت کسب می کنید؟
چنانچه بتوانید خود را از این چهار اشتباه رایج رسانه دیجیتال حفظ کنید می توانید بهترین راه را برای اجرای یک کمپین موثر دیجیتال طی کنید.

1. استراتژی به طور شفاف تعریف نشده است
این اشتباه بسیار مهمی است. نداشتن یک استراتژی روشن، شفاف و قابل ارزیابی مانعی در برابر اثربخشی کمپین شما در شروع کار می باشد. مطمئن شوید که به همه داده های در دسترس نگاه کرده اید، درکی صحیح از بازار هدف خود دارید و نقشه برداری ویژه و اهداف قابل ارزیابی دارید.
به عنوان بخشی از فرآیند برنامه ریزی استراتژیک شما باید نتایج را پیشبینی کنید، این پیش بینی بر مبنای عملکرد کمپین های گذشته یا حتی فقط الگوگیری استاندارد برای صنعت شماست. داشتن یک ایده شفاف از نمای موفقیت راهی طولانی را برای ارزیابی اثربخشی کمپین برایتان طی می کند و به تصمیم گیری های بهینه سازی شده کمک می کند.

2. عدم اجرای کامل ردیابی
این خطایی بسیار متداول است. اگر شما استراتژی خود را برنامه ریزی کرده اید و فهرست عملکرد کلیدی کمپین خود را به درستی تنظیم کرده باشید آنگاه درک خوبی از نوع مقیاس و داده ای که نیاز به دنبال کردن دارید بدست آورده اید. با این حال، اگر فکر می کنید که سفر کاربر کامل نمی شود، گام های ردیابی کلیدی را از دست داده اید.
به احتمال زیاد این تنها در پایان کمپین برای شما رخ می دهد. آن هم زمانی که تدوین گزارش و پرسش سوالات پیرامون چگونگی اثربخشی کمپین انجام می شود. «اگر تنها پیکسل های ردیابی را به همه صفحات محصول اضافه می کردیم، ما نگاهی بهتر به رسانه در خصوص اثر آنها بر فروش بدست می آوردیم.»
اینچنین فکر کنید، تصور گزارش نهایی و داده هایی که می خواهند در پایان کمپین بیایند و آنگاه تنظیم درست آنها از ابتدا را انجام دهید.

3. لغو تهیه کار بدون بینش های عمیق
بهینه سازی یکی از قدرت های رسانه دیجیتال است. توانایی برای اصلاح و تغییر بودجه بر اساس نتایج همزمان می تواند به بهبود عملکرد منجر شود. با این حال، مطمئن شوید که شما همه داده ها را پیش از برش و آگهی دادن در دست دارید.
اگر کمپین شما ثبت نام برای خبرنامه را در دستور کار دارد آنگاه لغو تهیه کار صرفا بر اساس نرخ کلیک ممکن است حرکت درستی نباشد. یک تهیه کار ممکن است ممکن است نرخ بالایی را با توجه به نرخ کم کلیک در بستر نرم افزاری دیده شود. ارزیابی مناسب همه داده های لازم در زمانی که بهینه سازی به منظور کسب اطمینان از تغییرات نقشی موثر در اهداف شما دارد.

4. عدم تعریف اهداف مخاطبان به اندازه کافی
بسیاری از کانال های دیجیتال پارامترهای غنی هدفی را تهیه می کنند که به افراد ویژه در چارچوب بازار هدف شما اجازه دسترسی می دهد. تنظیم یک کمپین تبلیغاتی جدید فیسبوک و هدف قرار دادن زنان در سن 18 تا 55 سال مورد استفاده ارزش کزینه های هدفگذاری در دسترس نیست.
در مورد مصرف کنندگان، علایقشان، عادت های روزمره شان، ابزارها و حتی زمانی که در هر روز به اینترنت دسترسی دارند فکر کنید. بیشتر هدفگذاری خود را بر کمپین هایی انجا دهید که اثربخشی بیشتر پیام های تبلیغاتی دارند و این کار در نتیجه ارزش افزوده بیشتری را به همراه دارد.

5. آزمون نکردن یا بهینه سازی کمپین
برنامه ریزی و تنظیم کمپین شما تنها شروع یک کمپین رسانه دیجیتالی عالی است. مطمئن شوید که از مزایای آنالیتیکس و داده هایی که در دست دارید برای بهینه سازی مداوم کمپین خود استفاده کرده اید.
سه جنبه کلیدی بهینه سازی رسانه دیجیتال عبارتند از: هدفگذاری، خلاقیت و قیمت گذاری. این هرم اصلی می تواند به منظور بهبود عملکرد کمپین دستکاری شود. با هدفگذاری شما می توانید آنان را که به تبلیغات نگاه می کنند تغییر دهید؛ با خلاقیت می توانید پیام و چهره ارتباطات را تغییر دهید؛ با قیمتگذاری می توانید زمان و مکان نمایش تبلیغات خود را به منظور بازتاب بیشتر تغییر دهید. مطمئن شوید که این سه عنصر را با اهداف خود سنجیده اید تا مخاطبان صحیح با بالاترین عملکرد خلاق و کمترین قیمت ممکن پیدا کنید.
رسانه دیجیتال کانالی بسیار موثر است اگر درست استفاده شود. با اجتناب از این اشتباهات متداول شما کمپین دیجیتال بهتری خواهید داشت و از نتایج بهینه ان بهره مند می شوید.
 

منبع مرجع:  شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)