شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- واحد گشت داوطلبانه پنانگ Z26 ، ابعاد گسترده ای از دستگیری واحد گشت هوایی داوطلبانه پنانگ (PPS) است که به یک فاجعه گسترده روابط عمومی برای پلیس سلطنتی مالزی تبدیل شده است. علاوه بر این تا حد زیادی به شهرت بازرس کل آنها نیز آسیب رسانده است.

«روابط عمومی» در اینجا به علم ارتباطات انسانی اشاره می کند نه اینکه بر روی برخی کارها سرپوش بگذارد.
به عنوان یک ملت ما نمی توانیم از عهده ی این نوع سوء استفاده از قدرت و افرادی برآییم که مجبور هستند به IGP بگویند که مفاهیمی که منجر به به دیده شدن اجرای قانون می شود را نادیده بگیرند، این یک ترکیب غم انگیز است.

محل، زمان و شیوه ای که این دستگیری ها انجام شد ه است، حتی ارتباطات اشتباهی که ادامه دارد، نمی توانند به آرامی اصلاح شوند زیرا رسانه های آنلاین ابزار کشنده ای برای پی گیری سریع این تحولات برای انتقال به مرکز جامعه دارند که منجر به آسیب رساندن غیر قابل تصوری به شهرت افرادی می شود که به شدت در حال اصلاح و یا حتی جبران سریع آن هستند.
در این شرایط، رسانه های آنلاین جریان انتقادی را بر علیه نیروی پلیس با هدف قرار دادن IGP به طور خاص راه انداخته اند. خیابان مملو از بحث هایی درباره ی این است که مالزی به یک حکومت بی رحمانه ی پلیسی تبدیل شده است.

مردم از طریق ترکیب گنجینه های تاریخی نیروی پلیس تلاش می کنند تا صدای مخالفت خود را با نیروی پلیس در رابطه با واحد گشت داوطلبانه پنانگ شان دهند.
رسانه های جریان اصلی می توانند به سطح شهر بروند و تلاش کنند تا احساس رضایت و داستان منطقی را به تصویر بکشانند، اما حرکت اصلی در خیابان های رسانه های جدید است. حتی از حساب کاربری فیس بوک و توییتر IGP نیز چشم پوشی نخواهد شد.

سوال این است، آیا نیروی پلیس می تواند به پرداخت هزینه هایی برای ایجاد یک چنین شکاف های درگیری ادامه دهد؟ داستان Bersih هنوز در ذهن مردم تازه است و آسیب زیادی به اعتبار این پرسنل نظامی وارد کرده است.
با توجه به فضای مشکوک و جو سیاسی پر مخاطره در مالزی – این کشور در بین احزاب سیاسی و ترکیبی از تحولات جهانی قرار گرفته است که در سراسر مرز تأثیر گذار خواهد بود، با این وجود آیا پلیس می تواند همچنان به ارعاب و تهدید به شیوه ی خود از طریق توجه نکردن به ملاحظات حرفه ای و آموزشی برای پارامترهای روابط عمومی ادامه دهد؟

هر چه «اطلاعات درونی» نیروی پلیس ممکن است مجبور به توجیه عملکرد آنها باشد، اما نمی توان از در نظر گرفتن تدبیر و استراتژی های روابط عمومی اجتناب کرد.
اگر به طور مؤثر از نیرو پلیس استفاده شود و مقاصد آن به وضوح روشن باشد، مردم می توانند با پلیس همدردی کنند زیرا در پایان هر روز هر انسان عاقلی می خواهد امنیت و ایمنی را برای زندگی و اموال شخصی خود هنگامی که برای امور روزمره از خانه بیرون می رود، افزایش دهد.

قطعاً نیروی پلیس به خوبی آگاه است که راه های مؤثر بسیاری برای حفظ ایمنی و امنیت شهروندان وجود دارد.

اگر واحد گشت داوطلبانه پنانگ یک شمشیر دو لبه است، آیا پلیس نیاز دارد که برای راهپیمایی گذشته در روز جشنMerdeka منتظر بماند تا این نمایش به پایان برسد؟
پلیس دارای یک پیشینه طولانی در تاریخ این کشور است که باعث افتخار مالزی می باشد.

IGP عزیز نباید اجازه دهد تا استراتژی های روابط عمومی در جامعه شبکه ای امروز جهان ضروری تلقی شوند، چنانچه اگر شما می خواهید با حفظ قانون غیر قابل انعطاف خود در کشور حرکت کنید، از این کار صرف نظر کنید.

علاوه بر این یک نیروی پلیس خوب باید نشان بی احترامی که می گوید نیروی پلیس بیشتر یک حزب سیاسی پیشتاز است و نه یک محافظ ملت بدون حمایت سیاسی را از خود دور کند.

مترجم: مریم میرعبدالحق
منبع مرجع:  شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)