شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)-  امروز 27 اردیبهشت روز ملی ارتباطات و روابط عمومی است؛ روز تجلیل از مردان و زنان سختکوشی که با عزم ملی و گام های جهادی، خواستن را به منصه توانستن رسانیده اند و برغم مشکلات فراوان بر اطلاع رسانی و ایفای نقش حرفه ای به عنوان پل ارتباطی میان سازمانها و جامعه تاکید و اصرار دارند. اهمیت روابط عمومی به عنوان مظهر پاسخگویی و تکریم ارباب رجوع تا جایی است که یکی از صفحات تقویم رسمی جمهوری اسلامی ایران به نامِ آنان منقش شده تا همه ساله در چنین روزی مجال تقدیر و تشکر از فعالان عرصه ارتباطات و روابط عمومی فراهم گردد. حرکت روابط عمومی ها به سمت فضای مجازی و ارتقای نظام پاسخگویی به ارتباطات الکترونیک شاید مهمترین دغدغه کارشناسان در برهه کنونی است و همگان به این باور رسیده اند که خلاصه کردن فعالیت روابط عمومی ها در نصب بنر و پارچه نوشته تبریک و تسلیت ظلم بزرگی به پتانسیل های این واحد است و مدیران روابط عمومی ها به عنوان مشاورانی دلسوز و امین و برخورداری از اطلاعات جامع نسبت به برون و داخل سازمان می توانند بستر تبدیل بسیاری از تهدیدها به فرصت را فراهم نمایند و بر امیدواری و علاقمندی مردم نسبت به ارکان نظام اسلامی بیفزایند، چنانچه در مقابلِ این دیدگاه بی توجهی به اهمیت روابط عمومی ها و تنزل خدمات رسانی آنها به امور خدماتی و پیش پا افتاده می تواند فاصله های جدی میان دولت – ملت ایجاد نماید و رفته رفته به بحرانِ آگاهی و اطلاع رسانی تبدیل شود. در یک نگاه کلی؛ واحدهای روابط عمومی نیازمند تخصیص ردیف اعتباری مستقل، اختیارات ویژه، اعتماد و درک صحیح مدیران، واگذاری ماموریت های مهم به ایشان جهت تقویت اعتماد به نفس مدیران و کارکنانِ واحد روابط عمومی و جلوگیری از به حاشیه کشیده شدن خدمات رسانی آنها می باشند و قطعا در چنین فضایی می توان به کارکردهای مثبت و حرفه ای این واحد به عنوان هنر هشتم امیدوار بود.

«همایش روابط عمومی و ارتباطات» این عنوان همایشی بود که صبح امروز به مناسبت روز ملی ارتباطات و روابط عمومی در سالن شهدای دولت استانداری البرز برگزار شد و متاسفانه به دلیل مشغله های کاری نماینده عالی دولت در استان البرز، معاونین استاندار و فرمانداران شهرستان های کرج و فردیس در جمع مدیران روابط عمومی ها حضور یافتند همچنین مریم قهرمانی، عضو شورای اسلامی شهر کرج به نمایندگی از نمایندگان مردم در پارلمان شهری در جلسه حضور یافته بود.

فرماندار شهرستان کرج طی سخنانی با تبریک این روز به تمامی زحمتکشان عرصه اطلاع رسانی و روابط عمومی اظهار داشت: «روابط عمومی» زمانی به معنای واقعی کلمه تجلی می یابد که متخصصین و اهل فن در این مسند تکیه بزنند و با دیدگاه حرفه ای و علمی به ارتقای کمی و کیفی اش بپردازند. محمدتقی ایرانی ادامه داد: در یک کلام روابط عمومی قلب تپنده هر سازمان است و روحیه خدمت رسانی و انگیزه کار و تلاش مضاعف را در بخش های مختلف سازمان پمپاژ می کند. هرگونه خلل و اشکال در فعالیتِ این واحد می تواند عملکرد کل سیستم را تحت الشعاع قرار دهد و مانع از دسترسی آزاد افکار عمومی به اطلاعات مفید و عملکرد یک نهاد دولتی یا حتی خصوصی شود. وی با تاکید بر اینکه تمامی روابط عمومی ها باید خود را با اهداف دولت تدبیر و امید همسو کنند، بیان کرد: روابط عمومی نه باید حافظ تمام قد منافع مدیران بالادستی اش باشد و با ایجاد حصار تنگ نظری به دورِ سازمان متبوع مانع از دسترسی آسان خبرنگاران و مردم به اطلاعات مورد نیاز شود و نه آنقدر غرق در اطلاع رسانی شود که اخبار محرمانه اش سازمانش به بیرون درز نماید. مشی روابط عمومی ها باید اعتدالی و در صراط المستقیم باشد. ایرانی با انتقاد از معطوف شدن برخی روابط عمومی ها به چاپ و نصب بنر و پارچه نوشته و موارد این چنینی گفت: رسالت روابط عمومی ها صرفا تبلیغاتی نیست و اگر می خواهیم توفیقی در عرصه اطلاع رسانی و ارتباطات حاصل شود، باید به سمت بومی سازی هنر و علم روابط عمومی حرکت کنیم و از بهترین ابزارها و تاکتیک ها برای اغنای افکار عمومی بهره جوییم. به گفته فرماندار کرج، ضعف عملکردی روابط عمومی ها می تواند چرخه خدمت رسانی در یک اداره را زیر سوال برد و مدیران توانمند و با تجربه را افرادی ناتوان جلوه می دهد. وی در پایان بیان کرد: امید آنکه روابط عمومی ها به چگونگی ارتباط موثر در جامعه و دریافت تصویر واقعی از افکار عمومی به منظور لحاظ کردن این نگرش و تصورات در اداره بهتر سازمان دست یابند.

منبع: سپیدار آنلاین