شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)، نویسنده: عادل میرشاهی (مدرس سئو پی آر و بازاریابی محتوا)- گذشت زمانی که افراد با استفاده از یک سری تکنیک های کلاه سیاه سایت خود را در صدر نتایج گوگل قرار می دادند. به عبارت دیگر گذشت عصر سئو (بهینه سازی برای موتورهای جستجو) و فرارسید عصر سئو پی آر و این موضوع این نوشتار است.

روابط عمومی ها معمولا برای انتقال محتوای خودشان در اینترنت، گزارش های مطبوعاتی، داستان و برخی نوشته های دیگر را تهیه می کنند و آن را در سایت رسمی شرکت، وبلاگ، شبکه های اجتماعی بارگزاری می کنند. این داستانی است که همه روابط عمومی ها معمولا انجام می دهند. اما جهان روابط عمومی امروز این نحوه کار را تنها برای روابط عمومی های تازه کار می پذیرد. روابط عمومی های حرفه ای باید قدری متفاوت عمل کنند.

واقعیت اینجاست که مردم در موقعیت های خاص موضوعات مختلفی را در موتورهای جستجو، جستجو می کنند. به عنوان مثال در نزدیک انتخابات، اسامی کاندیداها، خود واژه «انتخابات» بیشتر از سایر واژه ها جستجو می شود. یا موضوعی که امروز مردم با آن درگیر هستند بحث یارانه های نقدی است. قطعا اگر به روندهای گوگل مراجعه کنید می بینید که این واژه در یکی دو ماه اخیر بیشترین میزان جستجو را به خود اختصاص داده است.

در واقع این کلید واژه ها جزو یک روند کلی هستند که مردم زیادی جویای آن هستند. و بالطبع روابط عمومی ها باید این روندها را در حوزه خودشان شناسایی کرده و برای آن برنامه ریزی کنند.
 

چگونه باید روندها را پیدا کرد؟

شناخت سازمان یکی از اساسی ترین محورهای یافتن روندها است. به عنوان مثال در موسسه کارگزار روابط عمومی، جشنواره روابط عمومی، کتابخانه روابط عمومی، انتشارات روابط عمومی، کتاب روابط عمومی، اخبار روابط عمومی، کنفرانس بین المللی روابط عمومی، همایش زن و روابط عمومی، سر رسید روابط عمومی و ... روندهایی حساب می شوند که برای این موسسه حیاتی اند.

حال اگر روابط عمومی موسسه بخواهید در سایت خود محتوایی را قرار دهد، باید طبق یک تقویم برنامه ریزی عمل کند. یعنی برای هر روند پیش از سر رسید زمان آن محتواهایی با کلمات کلیدی روندها تولید کند. این کار باعث می شود که به عنوان مثال زمانی که در ابتدای سال سر رسیدهای تخصصی روابط عمومی منتشر شدند و موسسه می خواهد سررسیدهای خود را میان کارگزاران روابط عمومی ارائه دهد، بیشترین بازدید را برای این موضوع کسب کند.

علاوه بر شناخت سازمان، شناخت مخاطبان سازمان نیز از اهمیت بسزایی برخوردار است. اگرچه در مثال موسسه کارگزار روابط عمومی آگاهی از برند به خوبی شکل گرفته و اکثر متخصصان، مدرسان، کارشناسان و محققان حوزه روابط عمومی با این موسسه آشنا هستند، اما گاهی اوقات پیش می آید که ما داریم چیزی را عرضه می کنیم که برای مردم با نام دیگری شناخته می شود. فکر کنید اگر یک کارشناس روابط عمومی بخواهد ببیند چطور می تواند جایزه روابط عمومی برنده شود، به احتمال زیاد از عبارت «جایزه روابط عمومی» در گوگل استفاده می کند. در صورتی که سایت کارگزار برنامه جایزه را در قالب «جشنواره ملی روابط عمومی» ارائه می کند. در نتیجه بسیاری از مخاطبان بالقوه ما در موسسه کارگزار به دلیل اینکه ما را در واژه «جایزه روابط عمومی» پیدا نمی کنند، هرگز در جریان جایزه جشنواره ملی روابط عمومی قرار نمی گیرند. بنابراین مدیر سایت بایستی روی سایت یک آنالیزور نصب کند تا بتواند اطلاعات کاملی را در خصوص آخرین واژه هایی که به همراه عبارت روابط عمومی در پیشوند و پسوند جستجو شده اند پیدا کند. در نتیجه او فهرستی از واژه ها پیدا می کند که به او بینش کافی را برای تولید محتوا بر مبنای روندی که بر جستجوی وب حاکم است، می دهد.

با رعایت این نکته کوچک و بسیار مهم می توانید مطمئن شوید که در زمان های مناسب دیده می شوید.

منبع مرجع: