شبکه اطلاع رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا)-|| انتشار کرونا در سطح دنیا، دارای چنان سرعت و مقیاسی بوده که سایر اپیدمی‏‎ های اخیر را تحت‌الشعاع خود قرار داده است. علاوه بر تلفات عظیم انسانی و اختلال‌های ناشی از این بیماری بر زندگی میلیون‎ها انسان، آسیب ‎های اقتصادی ناشی از آن نیز به ‎شدت گسترده و وسیع بوده ‎اند.

رهبران کسب ‎وکار حق دارند که در تقابل با چالش‏ های معلوم و مجموعه‌ای از ریسک ‎های هنوز نامعلوم پیش رو، نگران تاثیر آن‎ها بر شرکت‌ها و اقدامات بعدی خودشان باشند. در اوج هیجانات و اضطراب‎ های کنونی، تعدادی درس عبرت تاریخی هستند که می‌توانیم از آن‎ها بهره بگیریم. بینش‌های رهبران دیلویت در مناطق گوناگون دنیا، می‌توانند برداشت‎ های عملی را در اختیار مدیران و تیم‌های رهبری‎ شان بگذارند تا اقدامات مناسب را پیش بگیرند.

اگرچه شرکت‌ها در مراحل متفاوتی از مواجهه با شیوع این همه ‎گیری قرار دارند و هر بخش و منطقه‌ جغرافیایی هم شرایط منحصر به خودش را دارد. اما صرف‌نظر از میزان تاثیرگذاری ویروس بر سازمان، اعتقاد داریم که 5 خصیصه‎ رهبری انعطاف‌پذیر، می‌توانند وجه تمایز مدیرعامل‌های موفق در حین هدایت شرکت‎ های شان در دل بحران کووید-19 باشند.

1- برای طرح‌های خود، از قلب ... و مغزتان بهره بگیرید.

در دوران بحران، می‌توان دشوارترین مسائل را با ملایمت پشت سر گذاشت. رهبران انعطاف ‎پذیر با همدلی ناب و مخلصانه، خود را به‌جای کارکنان، مشتریان و مجموعه‎ ی اکوسیستم خود می‎ گذارند. بااین‌حال رهبران انعطاف‌پذیر باید یک نگاه جدی و منطقی را هم داشته باشند تا حافظ عملکرد مالی سازمان در برابر ناملایمت‎ های همیشگی ناشی از این اختلالات باشند.

2- ماموریت را در اولویت قرار دهید.

رهبران انعطاف‌پذیر، مهارت خوبی را در زمینه‎ ی اولویت‎ بندی دارند و می‌توانند در کنار شناسایی فرصت‎ های ارزشمند، ثبات لازم در سازمان شان را ایجاد نمایند.

3- میان سرعت و زیبایی، سرعت را در اولویت قرار دهید.

رهبران انعطاف ‎پذیر – با بهره‎‏ گیری از شجاعت خود – تصمیماتی قاطعانه را بر اساس اطلاعات نه‌چندان کامل اتخاذ می ‎کنند و اهمیت شتاب در اجرای امور را می ‎دانند.

4- روایت را از آنِ خود کنید.

رهبران انعطاف‎ پذیر، از همان ابتدای کار روایت را در دست می ‎گیرند، واقعیت ‎های کنونی – ازجمله مجهولات خود – را به‌صراحت می‌گویند و یک تصویر متقاعدکننده از آینده‎ را ترسیم می‎ کنند تا الهام‌بخش اعضای سازمان برای حفظ پشتکارشان باشند.

5- دیدگاه ‎های بلندمدت را اختیار کنید.

رهبران انعطاف ‎‏پذیر، تمرکز خود را بر افق پیش رو می‎ گذارند، مدل‏ های کسب ‎وکار آتی را پیش ‎بینی می‎ کنند و محرکی برای طرح نوآوری‎ های آینده ‎ساز هستند.

اعتقاد داریم که یک بحران معمولاً سه چارچوب زمانی را طی می‌کند: «پاسخگویی» که کمپانی می ‎تواند با موقعیت کنونی مواجه شود و تمرکزش را بر مدیریت استمرار کسب‎ وکار بگذارد؛ «بازسازی» که طی آن، کمپانی یاد می ‎گیرد و ظهور قدرتمندتری را خواهد داشت؛ و «رشد» که در آن، کمپانی خود را برای «نرمال جدید» آماده می‎ کند و آن را شکل می‏‎ دهد. این مسئولیت مدیرعامل‎ هاست که با چالاکی تمام، هر سه چارچوب زمانی را به‌صورت هم‌زمان در نظر بگیرند و منابع شان را به‌صورت متناسب به آن‎ها تخصیص دهند.

با عنایت به این وظایف گسترده، رهبران انعطاف‌‎پذیر می‌توانند اقدامات تاکتیکی خاصی را به کار بگیرند تا 5 خصیصه‌ی فوق را ارتقا دهند، تاثیر بحران کنونی را بکاهند و کمک‌حال سازمان شان برای ظهور قدرتمندتر از گذشته باشند. با به‎ کارگیری رویکردهای صحیح، این بحران می‌تواند فرصتی برای پیشروی و خلق ارزش‎ ها و تاثیرات اجتماعی مثبت باشد، نه اینکه مجدداً به جایگاه کنونی خود بازگردند.

منبع مرجع: شبکه اطلاع رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا)