شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)-|| دو شبکه اجتماعی فیس بوک و اینستاگرام در بخش‌هایی از جهان، از جمله اروپا و آمریکا برای ساعاتی از دسترس کاربران خارج شدند.

شبکه‌های اجتماعی فیس‌بوک و اینستاگرام از عصر روز چهارشنبه ۲۲ اسفند (۱۳ مارس) به بعد دچار اشکال شدند. فیس‌بوک، پیام‌رسان این شبکه اجتماعی و اینستاگرام در پی این اشکال فنی برای ساعاتی قابل دسترس نبودند.

برخی از کاربران گزارش کرده‌اند، در این شبکه‌ها پیامی دیده‌اند که می‌گوید، این سایت به منظور "تعمیر و نگهداری" در دست بررسی است.
برخی نیز می‌گویند، این پیام را به هنگام ورود به فیس‌بوک دید‌ه‌اند: «فیس‌بوک به‌زودی در دسترس قرار می‌گیرد. فیس‌بوک در حال حاضر در دست یک بررسی ضروری است، اما تو می‌توانی سریعا دوباره وارد شوی.»

هشتگ‌های #facebookdown و #instagramdown در این فاصله به ترند برتر در توییتر و وب‌سایت Down Detecter که مسئول نظارت بر وب‌سایت‌هاست تبدیل شدند. این امر نشان می‌دهد که این شرکت در بخش‌بزرگی از آمریکا، اروپا و در قسمت‌هایی از آمریکای جنوبی و آسیا با مشکل روبرو بوده است.

سخنگوی فیس‌بوک به "یو‌اس‌ای تودی" گفته است: «ما متوجه شده‌ایم برخی از مردم در حال حاضر در دسترسی به اپلیکیشن‌های فیس‌بوک دچار مشکل شده‌اند.»

هنوز روشن نیست علت این اختلال چیست. اما او گفت: «ما در تلاشیم تا این مسئله را در کوتاه‌ترین زمان ممکن حل و فصل کنیم.»

به نظر نمی‌رسد که واتس‌اپ که فیس‌بوک صاحب آن است از این مشکل متأثر شده باشد.