شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)-|| دو شبكه اجتماعي فيس بوك و اينستاگرام در بخش‌هايي از جهان، از جمله اروپا و آمريكا براي ساعاتي از دسترس كاربران خارج شدند.
شبكه‌هاي اجتماعي فيس‌بوك و اينستاگرام از عصر روز چهارشنبه ۲۲ اسفند (۱۳ مارس) به بعد دچار اشكال شدند. فيس‌بوك، پيام‌رسان اين شبكه اجتماعي و اينستاگرام در پي اين اشكال فني براي ساعاتي قابل دسترس نبودند.
برخي از كاربران گزارش كرده‌اند، در اين شبكه‌ها پيامي ديدهاند كه مي‌گويد، اين سايت به منظور "تعمير و نگهداري" در دست بررسي است.
برخي نيز مي‌گويند، اين پيام را به هنگام ورود به فيس‌بوك ديدهاند: «فيس‌بوك به‌زودي در دسترس قرار مي‌گيرد. فيس‌بوك در حال حاضر در دست يك بررسي ضروري است، اما تو مي‌تواني سريعا دوباره وارد شوي.»
هشتگ‌هاي #facebookdown و #instagramdown در اين فاصله به ترند برتر در توييتر و وب‌سايت Down Detecter كه مسئول نظارت بر وب‌سايت‌هاست تبديل شدند. اين امر نشان مي‌دهد كه اين شركت در بخش‌بزرگي از آمريكا، اروپا و در قسمت‌هايي از آمريكاي جنوبي و آسيا با مشكل روبرو بوده است.
سخنگوي فيس‌بوك به "يو‌اس‌اي تودي" گفته است: «ما متوجه شده‌ايم برخي از مردم در حال حاضر در دسترسي به اپليكيشن‌هاي فيس‌بوك دچار مشكل شده‌اند.»
هنوز روشن نيست علت اين اختلال چيست. اما او گفت: «ما در تلاشيم تا اين مسئله را در كوتاه‌ترين زمان ممكن حل و فصل كنيم.»
به نظر نمي‌رسد كه واتس‌اپ كه فيس‌بوك صاحب آن است از اين مشكل متأثر شده باشد.