شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- دلایل اصلی موفقیت ترامپ، از حیث روابط عمومی:

• او یک برند بزرگ است - مانند کوکا کولا، نایک و یا دیوید بکهام، ترامپ نامی است که برای همه آشناست، حتی قبل از تاخت و تاز او در حوزه سیاست های ریاست جمهوری. مردم به نامی که می شناسند، بسیار بیشتر اعتماد می کنند.

• او یک شخصیت بزرگ است - در جهان فوتبال، یک دلیل برای این مسئله وجود دارد که چرا همواره خوزه مورینیو دو برابر بیشتر از کارلو آنچلوتی، در ستون اخبار سر و صدا می کند (دو برابر بیشتر توجه رسانه ها را به خود جلب می کند). مورینیو پر سر و صدا و بی پروا، بحث برانگیز و متمایز است. رسانه ها این مسائل را دوست دارند، و مردم نیز این موضوع را دوست دارند (یا از آن متنفرند). در هر دو صورت، آنها وقت و پول خود را در این مسئله هزینه می کنند، و این نشان می دهد که این مسئله برای آن ها مهم است.

• او متفاوت است - در دریای رقابت، شما باید متمایر و برجسته باشید. و ترامپ با سبک، پیام و موهای متمایزش، قطعا می تواند این کار را انجام داد.

• برای فهماندن پیام مهم خود به دیگران، بی نهایت سخت تلاش کرد - روابط عمومی خوب به معنی یک پیام ساده و باثبات است. در سیاست، شما معمولا نیاز به چیزی بیشتر از زیرساخت ها دارید، اما ترامپ از این مسئله نگران نبود. او بر روی تصویر (تمثال) بزرگ تمرکز می کرد، و هر دفعه همان پیام های کلیدی را دوباره هدف قرار می داد. از هر کس که بپرسید ترامپ به چه چیزی اعتقاد دارد، آن ها قادر خواهند بود از حفظ به شما پاسخ دهند. اگر همین کار را برای جب بوش انجام دهید (یعنی از مردم راجع به اعتقادات او بپرسید)، شما کمی بیش از یک نگاه پوچ در پاسخ دریافت خواهید کرد. مردم دیدگاه های ترامپ را به یاد دارند، و هنگامی که آنها بتوانند به یاد داشته باشند، می توانند موافق باشند.

• تماس های شخصی - به اکانت توییتر ترامپ نگاه کنید. ممکن است تمامی توییت ها را خودش بنویسد، یا ممکن است خودش ننویسد، اما نکته مهم این است که ما معتقدیم او خود این کار را می کند. وقتی که او صحبت می کند، مردم احساس می کنند او به صورت شخصی و انفرادی با تک تک آنها در حال صحبت است.

• مخاطبان خود را می شناسد - هر چند ظواهر امر می تواند فریبنده باشد، ترامپ سیاست خود را با توجه افکاری که سر میز صبحانه به سراغش می آید نمی سازد. هر یک از پیام های او، در عین شدت، یک بخش خاص از مخاطبان را هدف قرار می دهد. اگر شما بدانید مشتریان تان از اتومبیل های سریع خوش شان می آیند، شما به آنها اتومبیل فراری را پیشنهاد خواهید کرد، نه یک-چرخ.

آنچه بیشتر از همه آشکار است این است که هیچ یک از این مسائل از هم جدا نیستند. همه آنها به هم متصل بوده و به نوعی یکدیگر را تغذیه می کنند، و این تصادفی نیست. این یک استراتژی روابط عمومی خوب است، و این چیزی است که ترامپ به دقت روی آن کار کرده است، با این حال گاهی اوقات این مسئله اتفاقی به نظر می رسد.

منبع: FILE

منبع مرجع:  شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)

برگردان: گروه ترجمه شارا