شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- مشاور استاندار تهران در امور فرهنگی گفت:متاسفانه امروز دستگاه ها کمتر از سامانه روابط عمومی خود به نفع روابط و ارتباطات متقابل استفاده می کنند. این مسئله یک آسیب جدی است که امیدواریم با دقت نظر مدیران مرتفع شود.
 

علیرضا مهدوی شاهرودی،مشاور استاندار و مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل استاندار تهران در نشست شورای اداری استان ضمن تسلیت فرارسیدن ایام سوگواری شهادت حضرت زهرا(س) با اشاره به اهمیت جایگاه اطلاع رسانی و ارتباطات در مجموعه دستگاه های استان اظهار داشت : دوره ما امروز، دوره انفجار اطلاعات و گسترش ارتباطات است.

وی افزود: نکته ای که بیش از هرچیز در شبانه روز با آن مواجه هستیم، مسئله ارتباطات و اطلاع رسانی است. در جنگی که امروز بین فرهنگ ها مطرح است، سلاح جنگی جای خود را به سلاح نرم داده است.

مهدوی خاطرنشان کرد: در شرایط کنونی کشورها به جای کشور گشایی، به فرهنگ گشایی روی آورده اند که این مهم توسط رسانه ها انجام می شود تا جایی که دشمنان به این وسیله تکیه دارند و ما نیز باید ظرفیت های خود را به کار بگیریم و نظام اطلاع رسانی و ارتباطات خود را توسعه دهیم.

مدیرکل اداره روابط عمومی و امور بین الملل استانداری تهران با بیان اینکه آسیب هایی متوجه اطلاع رسانی و امور روابط عمومی ها است که باید آنها را به دقت بشناسیم، افزود: متاسفانه روابط عمومی را صرفا به عنوان سامانه اطلاع رسانی می شناسیم، در حالی که تنها یکی ازکارکردهای روابط عمومی امر اطلاع رسانی است . کارکرد مهم دیگر روابط عمومی ها ارتباطات است، ارتباطی از نوع بین دستگاهی و مدیران با مراجعین و مردم که از اصول مهم است .

دبیر شورای هماهنگی روابط عمومی های استان تهران عنوان داشت: امروز کمتر می بینیم که دستگاه ها از سامانه روابط عمومی خود به نفع روابط و ارتباطات متقابل استفاده کنند . این مسئله یک آسیب جدی است که امیدواریم با دقت نظر مدیران مرتفع شود .

مهدوی اذعان داشت : عدم استفاده از متخصصین امر روابط عمومی، آسیب دیگری است که کمتر به آن پرداخته می شود . بسیاری از دستگاه ها، مدیران روابط عمومی خود را از بین نخبگان انتخاب نمی کنند و این یک ضعف جدی تلقی می شود.

وی تاکید داشت: به کارگیری نیروهای متخصص و کارآمد باید در دستور کار مدیران قرار بگیرد. به روز نبون تجهیزات نیز دیگر آسیب در حوزه روابط عمومی هاست که امیدواریم با تدابیر مدیران مربوطه، کمبودها در حوزه سخت افزار برطرف شود.

وی با بیان اینکه نگاه غیر اساسی، از دیگر آسیب های حوزه روابط عمومی است گفت: طبق مصوبه هیئت وزیران در دوره سازندگی و تکمیل آن در دوره های بعد، جایگاه روابط عمومی ها به جایگاهی بی بدیل و بی نظیر تبدیل شده است . پیرو همین مصوبه، مسئول روابط عمومی هر دستگاه توسط عالی ترین مقام آن دستگاه انتخاب می شود وحضور مسئولین روابط عمومی ها در شورای مدیران دستگاه ها و مواردی از این دست، نشانگر جایگاه کلیدی روابط عمومی هاست .

مشاور استاندار اظهار داشت: نبود افکار سنجی از مشکلات جدی است که باید به آن توجه کافی داشت. تکریم ارباب رجوع توسط روابط عمومی ها آن طور که باید و شاید توسط روابط عمومی ها انجام نمی شود .

مدیرکل اداره روابط عمومی و امور بین الملل استانداری تهران افزود: نشست های تخصصی و علمی، ایجاد ارتباط بین مدیران دستگاه ها با نخبگان و موارد اینچنینی، مسئله ای است که باید با درایت مدیران محقق شود .

وی خاطرنشان کرد : برای ارتقای ارتباطات دو اقدام مهم در یکسال گذشته انجام شد، یکی تشکیل شورای اطلاع رسانی استان به ریاست استاندار و پیگیری ایشان و همچنین تشکیل شورای هماهنگی روابط عمومی های استان تهران به ریاست استاندار بود که جلسات مفیدی را در این برهه زمانی تشکیل داد.

دبیر شورای هماهنگی روابط عمومی های استان تهران تصریح کرد : در گرو همین جلسات به یک نظام و سند اطلاع رسانی رسیدیم که از سوی استاندار به دستگاه های اجرایی ابلاغ شد. دستگاه ها نمی توانند به تنهایی در حوزه مشکلات استان اطلاع رسانی لازم را داشته باشند. بنا بر این باید از همه ظرفیت های استان در خدمت مدیریت عالی آن بهره گرفت.

مهدوی افزود : آموزش یکی از ارکان مهم شورای هماهنگی روابط عمومی های استان تهران است که به یاری خدا از سال جدید این مهم را در دستور کار قرار می دهیم که لزوم همکاری دستگاه ها در این بین بیش از پیش مورد نیاز است .

وی تاکید داشت: شعاری را امسال به عنوان محور اصلی شورای هماهنگی روابط عمومی های استان تهران در نظر گرفتیم با عنوان" یک صدا، یک نگاه و یک استراتژی" که بر اساس آن باید از بدنه مدیریتی استان یک صدا ویک موضع اطلاع رسانی شود.