در فرگوسن، اول شفاف سازی بعد تغییرات
تصمیم گیری های کلیدی توسط دیدگاه عموم مردم اتخاذ می شوند.

شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- در روابط عمومی گیج کننده با نظارت عمومی، شورای شهر فرگوسن هفته ی گذشته یک گام به جلو برداشت و دو گام به عقب گذاشت.

روز دوشنبه، در پی جلسه سه شنبه شب شورای شهر، شرکت روابط عمومی استخدام شده توسط این شهر اعلام کرد که شورای شهر « تغییرات بسیار و برنامه های جدیدی را در پاسخ به نگرانی های جامعه انجام داده اند».

به نظر می رسد این تغییرات اولین گام خوب برای کمک به اطلاع رسانی شهر از نا آرامی هایی است که در ماه گذشته در پی تظاهرات شبانه به دلیل کشته شدن مایکل براون18 ساله توسط دارن ویلسون افسر پلیس فرگوسن توسط گلوله، گریبانگیر این منطقه شده بود.

روابط عمومی این شرکت گفت: شورای شهر یک هیأت نظارت شهری را برای اداره پلیس خود اجرا خواهد کرد. این هیأت جریمه دادگاه را کاهش خواهد دهد و یک سیستم دادگاه شهری را اصلاح خواهد کرد که حکم های بیشتری را در مرکز هر شهر در میسوری صادر می کند.

اما در اینجا یک مشکل وجود دارد: در واقع این شهر رسماً بدون شنیدن صدای مردم این تصمیمات را اتخاذ کرده است. شورای شهراز زمان شروع ناآرامی ها حداقل یک جلسه در ملاء عام برگزار نکرده است. این موارد را در دستور کار خود قرار نداده است و باعث ایجاد بحث و جدل در بین عموم شده است. این شورا در آگاهی بخشیدن به ساکنان سیاه و سفید این شهر در مورد یکی از اساسی ترین و مهمترین مسائل شکست خورده است و منطقه آنچنان آشفته و ملتهب است که نمی توانند بر خیابان ها مسلط شوند: آنها می خواهند بخشی از دولت خود شوند. می خواهند صدای آنها شنیده و شفاف سازی شود.

قوانین ایالتی میسوری نیازمند یک چنین صراحتی است. جلسات همگانی و قانون ثبت شده علنی، به عنوان قانون درخشان شناخته شده است، روابط عمومی حرفه ای است که نیاز دارد تا کارهای خود را به صورت آشکارا انجام دهد. این زبان در فضای باز بدون ابهام است:

در مقدمه این قانون آمده است « این سیاست عمومی این دولت است که جلسات، سوابق، آراء، اقدامات و مذاکرات سازمان های دولتی به روی عموم مردم باز باشد». شوراهای شهر نمی توانند در مرود برخی تغییرات عمده برای سیاست های عمومی به صورت خصوصی تصمیم بگیرند، به آنها اطلاع دهند و سپس در جلسات عمومی به سادگی به آن رأی دهند. این غیر قانونی است. این گونه تصمیم گیری ها، حتی اگر خوب هم باشند، می توانند تبدیل به پوچی شوند. در نهایت این قوانین لغو خواهد شد و فرگوسن مجبور است همه چیز را دوباره شروع کند.

ما درک می کنیم که این شهر کوچک خود را خارج از منطقه امنی یافته است که به عنوان یک گردباد رسانه ای خارج از کنترل در سراسر جهان می چرخد. این فرآیند از برگزاری اولین نشست عمومی تا به احتمال زیاد تظاهرات، نگرانی های امنیتی و توجهات بی سابقه نمی تواند یک گزاره آسان باشد. اما دور زدن این فرآیند با روی کار آمدن یک دولت خوب پاسخگو نیست.

مردم فرگوسن می خواهند صدای آنها شنیده شود. شورا باید اجازه صحبت کردن به آنها دهد. تصمیم گیری های پیشگیرانه ای که شورا در تلاش برای آرام کردن وضعیت اتخاذ می کند، و در قانون این کشور برای حمایت از مردم سوگند یاد شده است.

همانطور که در این نوشته آورده ایم، در روز سه شنبه هیچ دستور کاری برای جلسه بعد از ظهر سه شنبه در وب سایت شهر فرگوسن وجود ندارد، هرچند که یک دستور جلسه برای خبرنگاران فرستاده شده است. ما با این شهر و شرکت روابط عمومی آن تماس گرفته ایم و ایمیل ارسال کردیم که هنوز پاسخی دریافت نکرده ایم.

این دولت واقعاً عملکرد و همچنین روابط عمومی بدی دارد.
مباحث عمومی می توانند کثیف و ناراحت کننده باشند. اما این مباحث ایده های واضح و روشنی دارند. این مسئله اجازه می دهد تا مباحث غنی باشند به طوری که می توانند از اشتباهات جلوگیری کنند. این مسئله نیز به افزایش اعتماد عمومیکمک می کند. اگر اعضای شهرداری و شورا نمی توانند به واقعیت های جدید در فرگوسن بپردازند، باید کنار گذاشته شوند.
 

مترجم: مریم میرعبدالحق
منبع مرجع:  شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)