در فرگوسن، اول شفاف سازي بعد تغييرات
تصميم گيري هاي كليدي توسط ديدگاه عموم مردم اتخاذ مي شوند.

شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)- در روابط عمومي گيج كننده با نظارت عمومي، شوراي شهر فرگوسن هفته ي گذشته يك گام به جلو برداشت و دو گام به عقب گذاشت.

روز دوشنبه، در پي جلسه سه شنبه شب شوراي شهر، شركت روابط عمومي استخدام شده توسط اين شهر اعلام كرد كه شوراي شهر « تغييرات بسيار و برنامه هاي جديدي را در پاسخ به نگراني هاي جامعه انجام داده اند».

به نظر مي رسد اين تغييرات اولين گام خوب براي كمك به اطلاع رساني شهر از نا آرامي هايي است كه در ماه گذشته در پي تظاهرات شبانه به دليل كشته شدن مايكل براون18 ساله توسط دارن ويلسون افسر پليس فرگوسن توسط گلوله، گريبانگير اين منطقه شده بود.

روابط عمومي اين شركت گفت: شوراي شهر يك هيأت نظارت شهري را براي اداره پليس خود اجرا خواهد كرد. اين هيأت جريمه دادگاه را كاهش خواهد دهد و يك سيستم دادگاه شهري را اصلاح خواهد كرد كه حكم هاي بيشتري را در مركز هر شهر در ميسوري صادر مي كند.

اما در اينجا يك مشكل وجود دارد: در واقع اين شهر رسماً بدون شنيدن صداي مردم اين تصميمات را اتخاذ كرده است. شوراي شهراز زمان شروع ناآرامي ها حداقل يك جلسه در ملاء عام برگزار نكرده است. اين موارد را در دستور كار خود قرار نداده است و باعث ايجاد بحث و جدل در بين عموم شده است. اين شورا در آگاهي بخشيدن به ساكنان سياه و سفيد اين شهر در مورد يكي از اساسي ترين و مهمترين مسائل شكست خورده است و منطقه آنچنان آشفته و ملتهب است كه نمي توانند بر خيابان ها مسلط شوند: آنها مي خواهند بخشي از دولت خود شوند. مي خواهند صداي آنها شنيده و شفاف سازي شود.

قوانين ايالتي ميسوري نيازمند يك چنين صراحتي است. جلسات همگاني و قانون ثبت شده علني، به عنوان قانون درخشان شناخته شده است، روابط عمومي حرفه اي است كه نياز دارد تا كارهاي خود را به صورت آشكارا انجام دهد. اين زبان در فضاي باز بدون ابهام است:

در مقدمه اين قانون آمده است « اين سياست عمومي اين دولت است كه جلسات، سوابق، آراء، اقدامات و مذاكرات سازمان هاي دولتي به روي عموم مردم باز باشد». شوراهاي شهر نمي توانند در مرود برخي تغييرات عمده براي سياست هاي عمومي به صورت خصوصي تصميم بگيرند، به آنها اطلاع دهند و سپس در جلسات عمومي به سادگي به آن رأي دهند. اين غير قانوني است. اين گونه تصميم گيري ها، حتي اگر خوب هم باشند، مي توانند تبديل به پوچي شوند. در نهايت اين قوانين لغو خواهد شد و فرگوسن مجبور است همه چيز را دوباره شروع كند.

ما درك مي كنيم كه اين شهر كوچك خود را خارج از منطقه امني يافته است كه به عنوان يك گردباد رسانه اي خارج از كنترل در سراسر جهان مي چرخد. اين فرآيند از برگزاري اولين نشست عمومي تا به احتمال زياد تظاهرات، نگراني هاي امنيتي و توجهات بي سابقه نمي تواند يك گزاره آسان باشد. اما دور زدن اين فرآيند با روي كار آمدن يك دولت خوب پاسخگو نيست.

مردم فرگوسن مي خواهند صداي آنها شنيده شود. شورا بايد اجازه صحبت كردن به آنها دهد. تصميم گيري هاي پيشگيرانه اي كه شورا در تلاش براي آرام كردن وضعيت اتخاذ مي كند، و در قانون اين كشور براي حمايت از مردم سوگند ياد شده است.

همانطور كه در اين نوشته آورده ايم، در روز سه شنبه هيچ دستور كاري براي جلسه بعد از ظهر سه شنبه در وب سايت شهر فرگوسن وجود ندارد، هرچند كه يك دستور جلسه براي خبرنگاران فرستاده شده است. ما با اين شهر و شركت روابط عمومي آن تماس گرفته ايم و ايميل ارسال كرديم كه هنوز پاسخي دريافت نكرده ايم.

اين دولت واقعاً عملكرد و همچنين روابط عمومي بدي دارد.
مباحث عمومي مي توانند كثيف و ناراحت كننده باشند. اما اين مباحث ايده هاي واضح و روشني دارند. اين مسئله اجازه مي دهد تا مباحث غني باشند به طوري كه مي توانند از اشتباهات جلوگيري كنند. اين مسئله نيز به افزايش اعتماد عموميكمك مي كند. اگر اعضاي شهرداري و شورا نمي توانند به واقعيت هاي جديد در فرگوسن بپردازند، بايد كنار گذاشته شوند.
 

مترجم: مريم ميرعبدالحق
منبع مرجع:  شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا)