شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- روح الله معافی پیش از ظهر امروز 20 آبان ماه 92 در نشست هم اندیشی روابط عمومی های استان که در استانداری مازندران برگزار شد اظهارداشت:  اهمیت افکار عمومی مهمترین دلیل شکل گیری روابط عمومی ها در سازمان ها بوده است.

وی ادامه داد: افکار عمومی فرآیندی پویا است که در دو قرن جدید به سبب تغییر و تحولات اقتصادی، سیاسی، اجتماعی، فرهنگی و هنری دارای اهمیت فراوانی است.

مدیرکل روابط عمومی استانداری مازندران یادآور شد: افکار عمومی نیروی قدرتمند و خاموش دولت ها در سطح کلان و روابط عمومی‌ها در سطح خود از آن بهره می‌برند و در سازمان های خود با خط و مشی هایی به تلاش می پردازند و موفقیت و جایگاه خود را مشخص می کنند.

معافی با بیان اینکه افکار عمومی تعیین کننده خط مشی روابط عمومی در دستگاه ها و سازمان ها است گفت: در صورتی افکار عمومی به مددد روابط عمومی نیاید به طور حتم دچار بحران و چالش خواهد شد.

وی افزود: روابط عمومی ها و رسانه ها مکمل و لازم و ملزوم یکدیگر هستند و نباید درب روابط عمومی ها به روی اصحاب رسانه بسته باشد.

مدیرکل روابط عمومی استانداری مازندران با اشاره به اینکه سیاست روابط عمومی مبتنی بر اصل صداقت است که باید دو طرفه باشد گفت:خبرنگار حق  و حقیقت را می بیند و می شنود و در این راستا باید بر سطور کاغذ نقش بنگارد.

معافی خاطرنشان کرد: باید از تمامی ظرفیت های بالقوه استان برای پویایی ، بالندگی و رشد و نمو روابط عمومی ها کمک گرفته شود.

وی گفت: روابط عمومی باید به صورت مجرایی و با ایجاد شبکه های مختلف به جمع آوری ، پایش و نتیجه گیری اطلاعات جهت تبادل اندیشه و افکار عمومی اهتمام کنند .

مدیرکل روابط عمومی استانداری مازندران اظهارداشت: در صورتی که قصد داریم روابط عمومی پویایی داشته باشیم باید پاسخ مثبت به صدای مردم داده شود و روابط عمومی ها باید اشراف بر نقاط ضعف و قوت دستگاه خود داشته باشند.

معافی با تاکید بر اینکه انتقاد هرگونه که منصفانه تر باشد سبب خود شکوفایی می شود گفت: روابط عمومی ها نباید انتقاد را به عنوان تهدید فرض کنند بلکه باید به عنوان فرصت بدانند.

وی به مهمترین وظیفه روابط عمومی ها اشاره کرد و گفت:  اطلاع رسانی مهمترین وظیفه روابط عمومی ها است  و روابط عمومی ها باید عملکرد دستگاه های اجرایی خود را به صورت دقیق به مردم اطلاع رسانی کنند.

مدیرکل روابط عمومی استانداری مازندران یادآور شد: روابط عمومی ها باید از اصحاب رسانه به عنوان امکان بالقوه و مناسب ترین ارتباط برای افکار عمومی استفاده کنند و نباید آنان را نقطه مقابل خود بدانند.

معافی از برگزاری دوره آموزشی روابط عمومی سایبری 27 آبان ماه امسال در معاونت برنامه ریزی استانداری مازندران خبر داد.

منبع: ایسنا