شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- پدر جامعه شناسی علوم ارتباطات ایران با بیان اینکه نباید به حرفه روابط عمومی به عنوان یک شغل فانتزی نگاه کرد، گفت: استفاده از متخصصان و کارشناسان حرفه ای در روابط عمومی سازمان ها یک ضرورت است.

پروفسور باقر ساروخانی روز چهارشنبه در گفت و گو باخبرنگار فرهنگی ایرنا، با تبریک و گرامیداشت ایامی که به نام روابط عمومی و ارتباطات نامگذاری شده، گفت: در این هفته جایگاه روابط عمومی بهتر و بیشتر شناخته شده و می توان مشکلات و مسائل این حرفه را مطرح و درباره آنها تصمیم گیری کرد.

وی با بیان اینکه امروزه از حرفه روابط عمومی به عنوان یک بحث جدید یاد می شود که هنوز در سنت های مدیریتی ایران جایی ندارد، گفت: بسیاری از مدیران روابط عمومی ها را در حد مجلس گردان، انجام امور تبلیغات، اعلامیه پخش کردن، آگهی دادن و ... تلقی می کنند.

ساروخانی افزود:‌ امروز حتی به جایگاه روابط عمومی توجه نمی شود و خیلی از مدیران، مسئولان روابط عمومی ها را تخصصی انتخاب نمی کنند بلکه انتخاب ها سلیقه ای شده است.

پدرجامعه شناسی علوم ارتباطات همچنین با بیان اینکه آنها تصور می کنند که حرفه روابط عمومی به نوعی شغل فانتزی است، تاکید کرد: همه اینها نه تنها به روابط عمومی بلکه این انتخاب نادرست به سازمان ها نیز آسیب می زند.

پروفسور ساروخانی تصریح کرد: سازمانی که روابط عمومی قوی ندارد هرگز به توفیق نخواهد رسید؛ هر کشوری که باشد فرقی نمی کند سازمان در رخوت و خواب نمی تواند با حوادث دنیا حرکت کند.

وی اظهار داشت: اولین رسالت روابط عمومی ها این است که سازمان را با حوادث جدید منطبق و جریان های جدید اندیشه را وارد سازمان کنند.

به گفته وی روابط عمومی ها همچنین پویایی جامعه را در داخل سازمان انعکاس می دهند و سازمانی که نتواند با دنیای امروز حرکت کند در غربت زندگی خواهد کرد.

این پیشکسوت علوم ارتباطات اضافه کرد: روابط عمومی حیات و جان مایه سازمان است که سازمان را با دنیای جدید انطباق می دهد.

به گفته ساروخانی، ما روابط عمومی را نه تنها در وجود سازمان بلکه در حضور سازمان هم می بینیم لذا اولین گام سازمان باید با روابط عمومی باشد.

وی با ذکر مثالی اظهار داشت: اگر بخواهیم یک کارخانه سوزن سازی راه اندازی کنیم اولین پرسش روابط عمومی باید این باشد که آیا مردم سوزن مصرف می کنند؟ چه نوع؟ چه حجمی و بعد آیا بازار ما اشباع شده است و یا رقابتی و چقدر بازار جای دارد که ما شرکت در حال راه اندازی سوزن سازی را در آنجا قرار دهیم.

به اعتقاد ساروخانی، نطفه سازمان ها با روابط عمومی بسته می شود لذا چنانچه از اطلاعات اساسی روابط عمومی ها استفاده نشود هرگز آن سازمان و شرکت به توفیق نخواهد رسید.

ساروخانی در عین حال گفت: معتقدیم که اگر سازمانی نتواند روابط عمومی قوی داشته باشد قطعا دچار شکست خواهد شد از این رو وجود روابط عمومی قوی نماد پیشرفت و موفقیت سازمان خواهد بود.

پدر جامعه شناسی ارتباطات ایران به هفته روابط عمومی اشاره و ابراز امیدواری کرد که در این هفته دست اندرکاران روابط عمومی بتوانند صدای رسای این حرفه را به گوش مدیران و مسئولان جامعه برسانند.

به گفته وی، روابط عمومی ها باید سفیر اندیشه ها بوده و بتوانند تکنولوژی را جابجا و با گفتمان سازی با مخاطبان، خواسته های آنها را به درون و برون سازمان منعکس کنند.

ساروخانی تاکید کرد که امروز نیازمند یک روابط عمومی قوی هستیم که بتواند حتی ارزشهای تازه را به سازمان برده و حتی در داخل سازمانها نظام پیشنهادات را اجرا کند.

به گفته وی، هیچ سازمان موفقی را نمی بینیم که فقط اندیشه ها از بالا به پایین منتقل شود بلکه سازمانی موفق است که اندیشه ها رفت و آمد داشته باشد.

پدر جامعه شناسی ارتباطات ایران در عین حال اظهار داشت: روابط عمومی نوید بخش حرکت اندیشه هاست چه اندیشه های بیرونی و چه اندیشه هایی که در داخل سازمان مبادله می شوند اینجاست که سازمان توفیق پیدا کرده و پویایی می یابد.

ساروخانی همچنین تاکید کرد: روابط عمومی باید افق های دور را دیده و برای آنها برنامه ریزی کند.

پدرجامعه شناسی علوم ارتباطات تاکید کرد که باید دست به دست دهیم تا روابط عمومی ها در سازمان ها نهادینه شوند بطوریکه آنها در جایگاه خودشان قرار گرفته و از این طریق جامعه به اوج برسد.