شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی یران (شارا)-|| بسیاری از کاربران در شبکه فیس‌بوک گاهی اوقات به طور تصادفی پیام‌های خود را از برنامه «فیس‌بوک مسنجر» حذف می‌کنند. اما زمانی که می‌خواهند پیام‌های حذف شده را بازیابی کنند با اینکه بیش از یک راه برای برگرداندن پیام‌های حذف شده وجود دارد، با مشکل برخورد می‌کنند.

وب سایت فنی «میک یوز اف»گزارش داد:«برای یافتن پیام‌های بایگانی شده فیس‌بوک در تلفن‌های همراه و رایانه‌ها باید مراحل خاصی را دنبال کنید.»

برای رایانه به ترتیب باید عمل کنید:

روی علامت مسنجر سمت راست بالای صفحه فیس‌بوک کلیک کنید

- چت‌های فیسبوک را انتخاب کنید

- روی علامت کنار چت‌ها کلیک کنید

- فهرست چت‌های بایگانی شده را انتخاب کنید

- به پایین بروید تا ببینید آیا پیام مورد نیاز خود را پیدا می‌کنید یا خیر.

مراحل بازیابی پیام‌های حذف شده در تلفن همراه از این قرار است:

- برنامه مسنجر را روی تلفن خود دانلود (بارگیری) کنید

- نام شخصی که چت‌هایش را گم کردید در نوار جستجو بنویسید

اگر بعد از این مرحله قادر به بازیابی پیام‌های حذف شده خود نبودید، آخرین تلاش در دو مکان دیگر به نام‌های ایمیل وذخیره وجود دارد.

همیشه اعلام‌هایی برای همه پیام‌هایی که از طریق ایمیل به شما ارسال می‌شود وجود دارد. می‌توانید برای دیدن پیام‌های حذف شده آن را بررسی کنید.

یک نسخه برای ذخیره

با دنبال کردن مراحل زیر می‌توانید یک نسخه اضافی ذخیره شده از پیام‌های فیس‌بوک ایجاد کنید:

- فیس‌بوک را روی دسک‌تاپ خود باز کنید

- روی پیکان رو به پایین در گوشه بالا سمت راست صفحه کلیک کنید

- تنظیمات خصوصی را از فهرست انتخاب کنید

- دوباره تنظیمات خود را انتخاب کنید

- پایین بروید تا اعلام‌ها را در منوی سمت راست مشاهده کنید و روی آن کلیک کنید

- به پایین صفحه بروید و روی ایمیل کلیک کنید

- همه اعلان‌ها را انتخاب کنید، به جز مواردی که خاموش کرده‌اید.
 

منبع: https://farsi.alarabiya.net