شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران(شارا) -در سومین دوره آموزشی روابط عمومی در مالزی که در سال 1388 توسط موسسه کارگزار روابط عمومی برگزار شد، بخشی از برنامه های آشنایی،گفت و گو و دیدار از مراکز رسانه ای و ارتباطی آن کشور به بازدید از خبرگزاری برناما (BERNAMA ) - رسانه خبری ملی مالزی و بنگاه خبری کشورهای جنوب شرق آسیا - اختصاص داشت.
پس از بازدید از بخش های مختلف تولید، کارشناسی، انتخاب اخبارو دروازه بانی خبر، درهمان محیط جمع و جوری که هر خبرنگار برای خودش خانه و کاشانه ای کوچک داشت، دور هم ایستادیم و مدیر ارتباطات خبرگزاری برناما، خیلی صمیمانه، خودمانی و دوستانه از اهداف و برنامه های خبرگزاری برایمان گفت. اما نکته اصلی و ثقل صحبت های او که بر نمایندگان خبری بسیاری از کشورهای جنوب شرق آسیا که در برناما، نماینده داشتند مدیریت می کرد، این جمله بود: می خواهیم دنیا ما را از نگاه خودمان بشناسد، کشورهای غربی و استعمارگر به دنبال این هستند تا چهره ای را که خودشان دوست دارند از دیگرکشورها به نمایش بگذارند. اما ما و نمایندگان کشورهای گردآمده در این خبرگزاری با اطلاع رسانی شفاف و صادقانه اجازه چنین کاری را به آنها نخواهیم داد و نکته پایانی صحبت هایش حاوی جمله ای ارزشمند بود. او افزود: در این میان روابط عمومی ها نقش بزرگ و بی همتایی دارند. آنها هستند که به ما کمک می کنند تا تصویری واقعی و حقیقی را از قدرت کشورمان به جهانیان عرضه کنیم و ما اگر به چشمان خود در سازمان ها و نهادهای دولتی و خصوصی اعتماد نکنیم، مجبور خواهیم بود دنیای پیرامون خود را از چشم دیگران ببینیم و صد البته که این تصویر واقعی نخواهد بود و در نتیجه ما وشما در انجام رسالت خود ناکام خواهیم ماند.
بر اساس مصوبه جدید دولت که توسط دبیر شورای اطلاع رسانی دولت اعلام شد، سطح سازمانی روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی در وزارت خانه‌ها و معاونت‌های رییس‌جمهور به "مرکز" ارتقا می‌یابد.
این خبر که همین روزها بر روی خروجی بسیاری از خبرگزاری ها و سایت های خبری قرار گرفت برای جامعه روابط عمومی و ارتباطات خبر خوب و امید بخشی بود اما . . .
به نظرمی رسد باید این اقدامات خیلی قبل از اینها انجام می شد. در اولین کنفرانس روبط عمومی ایران که در سال 1383 برگزار شد، دست اندرکاران روابط عمومی و مدیران و کارشناسان حوزه ارتباطات و ارباب جراید، تلاش کردند تا صدای خود را به گوش متولیان روابط عمومی برسانند و همه حرف آنان هم این بود: سازمانی که چشم بینا وگوش شنوا نداشته باشد، نخواهد توانست وظایف سازمانی خود را درست انجام دهد.
البته که برای انجام کار خوب و شایسته هرگز دیر نیست، اما یادمان باشد، حتی در همین 32 و دو سالی که از انقلاب شکوهمند اسلامی گذشته است، بارها و بارها در خصوص جایگاه روابط عمومی و مدیران و کارشناسان آن صحبت و گفتگوهای فراوانی انجام شده است.
جمله بلند و حرف عمیق پدر روابط عمومی نوین ایران که گفته بود " هر روابط عمومی همان مدیری را دارد که شایسته آن است " هنوز در گوشمان زنگ می زند.
روابط عمومی کاری دستوری و اداری نیست. قبل از این مصوبه هم بسیاری از روابط عمومی های، که مدیرانی شایسته و متولیانی آگاه به قدرت اطلاع رسانی و تصویر سازی سازمانی مثبت داشتند، حتی اگر نام مرکز را در عنوان خود نداشتند، ولی مرکز و محل رجوع مخاطبان و مشتریان خود بودند و هویت و وجود آنها بر عناوین سازمانی و رسمی شان می چربید و اکنون هم اگر در سازمان، نهاد و شرکتی مدیران آگاه، با جسارت و هوشمند وجود نداشته باشند، ارتقای اداره به مرکز برای شان هیچ سودی نخواهد داشت. اعلام این موضوع از سوی دولت پشتوانه ارزشمندی است که کمک خواهد کرد تا آنان که به شایستگی بر صندلی داغ روابط عمومی تکیه زده اند، با دلگرمی و قدرت بیشتری وظایف خود را انجام دهند و از فرصتی که با هوشمندی مدیران ارشد این حوزه فراهم شده است، بهتر و مفیدتر استفاده کنند.
مدیران و کارگزاران شایسته نظام جمهوری اسلامی ایران از قدرت روابط عمومی اگاه هستند. آنان با رصد اتفاقات تاثیرگذار در جامعه جهانی، همیشه اثر چشمان بیداری را که سازمان ها و نهادهای بین المللی و ملی را از افتادن در چاله ها و غرقاب های مسیر اگاه می کنند هستند و می دانند که اگر دنیا را از نگاه صادق و روشن مدیران روابط عمومی خود که محرم اسرار و حافظ منافع ملی و میهنی هستند نبینند، مجبور خواهند بود، به دنیایی که دیگران برایشان می سازند دل ببندند و چه بسا که آن دنیا سرابی باشد که بر جاده امیال و خط سیر اهداف بدخواهان تصویر شده باشد.
سخن آخر اینکه: همه این اقدامات مانند ارتقا جایگاه سازمانی روابط عمومی ها از اداره به مرکز و اداره کل، خوب و پسندیده است، اما اثر واقعی آن زمانی خواهد بود که روابط عمومی را مرکزی برای ارتباط با مخاطبان و مشتریان قرار دهیم و مردم را حول این مرکز برای رسیدن به اهداف بزرگ گردهم آوریم ومهم تر از آن در فکر و نظر و عمل به جایگاه و اهمیت روابط عمومی اعتقاد و نگاهی واقعی داشته باشیم. بیایید به چشمان خوداعتماد کنیم!

منبع مرجع:  شارا (شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران)