شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- بالاخره در تهران زلزله آمد و انتظار چندین و چند ساله ما به پایان رسید. در یک شب مانده به شب یلدا در حالی که مردم تهران به این فکر می کردند که یلدا را با میوه های گران و آلودگی هوا و .... چگونه سر کنند، زلزله آمد و یک تکانی به تهرانیها داد که گرد و غبارشان تکانده شود. حالا معلوم نیست شب یلدا باید از زلزله تعریف کنیم یا از شعر و شاعری و قصه و خاطره و داستان.؟!؟! در ساعت 11 و بیست و هفت دقیقه شب در مورخه چهارشنبه 29 آذر ماه 1396 زلزله ای به قدرت 2/5 ریشتر تهران و البرز را لرزاند. زمین غرش کرد و خودی نشان داد که ای مردم! مرگ از آنچه که در آیینه می بینید به شما نزدیکتر است؟!؟.

جالب است که در آن لحظات هول و هراس، داشتم شبکه خبر را نگاه می کردم. افتضاح بود افتضاح. خانم گوینده خبر در حالی که تنها 10 دقیقه یا یک ربع از زلزله گذشته است در تماس با برخی مدیران مثل سازمان امداد و نجات هلال احمر و... می پرسد از خسارتهای احتمالی چه خبر؟ آخه زن حسابی طرف هنوز شلوارشو نپوشیده بره ببینه دنیا چه خبره؟!؟!؟ بعد شما می پرسی از خسارتهای احتمالی چه خبر؟ واقعا که این صدا و سیما عجب گویندگان و مجریان و کارشناسانی دارد؟!؟!؟ الله اکبر به این همه دانش و فهم و کمالات.

بعد فاجعه آمیزتر از این، یکی از مسئولان در تماس تلفنی می گوید: این تازه پیش لرزه بوده و احتمال دارد که زلزله بزرگتر و قوی تری در راه باشد. این را که گفت ملت سراسیمه در محله ما ریختند توی کوچه و خیابون. آخه آدم نادان، بحران را باید مدیریت کرد نه اینکه در مردم رعب و وحشت مضاعف ایجاد کرد.

پیداست شما نه شعور مدیریتی داری نه هوش هیجانی داری نه درس مدیریت بحران خوانده ای و نه بلد هستی چگونه حرف بزنی و اطلاع رسانی کنی. افسوس می خورم که چنین مدیرانی بر ما مدیریت می کنند.

عجیب تر از همه اینها آن است که برای اطلاع یابی چرا ما اول سراغ روابط عمومی ها نمی رویم. روابط عمومی است که پرچمدار اطلاع یابی و اطلاع رسانی و متولی به حق این امر است ؟!؟!؟. به فرض که قرار است زلزله ای شدیدتر روی دهد اصلا چه کسی گفته است که هر مدیری می تواند اظهار نظر کند؟

سخنگوی ستاد مدیریت بحران کشور کجاست و کیست؟ روابط عمومی ها کجا هستند؟ استاندار تهران اول باید از همه چیز مطلع شود یا رییس هلال احمر؟ فرماندار و شهردار ملارد و شهریار و تهران باید اول حرف بزنند که در کانون زلزله هستند یا رییس هلال احمر و....؟

واقعا جای بسی تاسف دارد که ما مدیریت واحد مقتدر مطلع و وحدت فرماندهی در مدیریت بحران نداریم. مثل همان حادثه تاسف انگیز آتش سوزی ساختمان پلاسکو تهران که سرگردانی و ناهماهنگی در آن موج می زد و چنین فاجعه دردناکی اتفاق افتاد. باشد که درس بگیریم.

خدایا به ما رحم کن که تو قوی هستی و ما ضعیف که تو عزیز هستی و ما ذلیل. خدایا ما را از شر حوادث ارضی و سماوی مصون و محفوظ بدار آمین یا رب العالمین.

 

منبع مرجع: شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)