شارا، زهرا بابازادگان- دیوید آرمانو با نگاهی به 15 سال گذشته فعالیتش در ادلمن دیجیتال شیکاگو، این چنین می گوید که چگونه ارتباطات مدرن به وسیله طبیعت تحقیق، اجتماع و موبایل تغییر کرده و مواردی را پیشنهاد می کند که معتقد است متخصصان روابط عمومی باید به جدیت بپذیرند و متفاوت عمل کنند.
 • خلاق: بسیاری از سازمان ها ادعا می کنند که دارای استعداد خلاق هستند، اما شما به عنوان یک سازمان، باید از خودتان بپرسید که این استعداد خلاق قادر به چه کاری است؟ آیا استعداد خلاق شما توانایی ایجاد "چیزی" که رسانه ها می خواهد درباره اش بنویسند را دارد.
 • تجزیه و تحلیل: اندازه گیری و تجزیه و تحلیل، به مراتب فراتر از شمارش کارگماری منتقل شده است، اما بهترین راه برای حمایت از بازگشت سرمایه در تلاش های روابط عمومی چیست؟ در نهایت، به ترکیبی از جمع آوری داده ها و تجزیه و تحلیل می رسیم. مفید ترین ابزار و بهترین داده توسط شرکت و مشتری تغییر می کند.(ادلمن دیجیتال)